............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Канцhouse 

Магазин
2.6
21 оценка
2.6
21 оценка
Ека Корнилова3 отзыва
Отвратительное обслуживание клиентов. Пришла распечатывать текст, вордовский документ был на флэшке. Из-за ошибок в набранном тексте пришлось распечатывать несколько раз. Женщина, сидящая за кассой начала выговаривать мне, что она не хочет тратить на это время и что я и так два раза распечатывала! Слева от неё висит прайс: Респечатка текста 4₽. На мой вопрос почему нет, она ответила-«Распечатываем только работы студентам, а бумажки по два листочка распечатывать не буду больше. Это не текст, а документ!» В файле был набран текст акта приема, чем набранный текст отличается от того что распечатывают у вас?! Потом она же начала заявлять мне, что я не умею сохранять документы и пользоваться компьютером! Чем вывела меня из себя окончательно-Кинула мне флэшку и сказала, что ничего распечатывать не будет. На мой вопрос кто тут главный-сказала, что она. И что вот книга жалоб. Почему вы себе позволяете такое хамское отношение к клиентам? Да, услуга пустяковая, но это не значит что можно вести себя подобным образом. Общаться не умеет совершенно кассир. Довела меня своим поведением до грубости в ее адрес и крика. Отвратительно! Приходила не первый раз туда к слову-распечатывала там фото (качество печати оставляет желать лучшего) лицо было красное на фото. Я просила переделать, на что она ответила-что у меня фото плохое, а ее фотобумага отличного качества. Если вы действительно директор, то я надеюсь вы хотя бы задумаетесь над тем, как себя надо вести в клиентском сервисе. Вы продаёте товар, а не своё недовольное лицо! А если руководство все таки прочитает мой отзыв-просьба принять меры и провести работу с сотрудником, который просто распугивает клиентов!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее