............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Good Rooms 

Хостел
4.6
171 оценка
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
171 оценка
ВА
Владимир Анатольевич7 отзывов
Ксения Петрова30 отзывов
Читать целиком
GR
Good Rooms, хостел
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо большое за такой приятный отзыв, приходите ещё 🤗
ДС
Дмитрий Самусев3 отзыва
Читать целиком
GR
Good Rooms, хостел
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, Дмитрий, за Ваш отзыв! Примем меры к устранению недостатков, на которые Вы указали.
АГ
Анна Грета Стрельчук2 отзыва
Лена Ушакова35 отзывов
Уютненько и атмосферно. Главное не шумно, не смотря на полную заполняемость. Туалет есть на обоих этажах, а душевая только на первом, проблем с водой не было. Сушилка, гладильная доска и утюг в свободном доступе. Была в 6мест женском номере. Площадь большая, просторно. Стулья, индивидуальные шкафчики, у окна подоконник широкий, поэтому можно использовать как стол либо зону отдыха) . Прекрасный вид из окна. Кровати удобные,широкие. Чувствуется забота о комфортном размещении для гостей. У каждой кровати на стене есть полочка для мелочей, индивидуальный светильник и шторка. Освещение потолочное в комнате можно регулировать. На кухне есть все необходимое, посуда хорошая, кастрюльки, плита с различными готовыми программи, СВЧ, большой холодильник. Адм Арина приветливо встретила и разместила. При бронировании ответила на все вопросы. А самый большой плюс -отличное расположение в центре города, напротив прекрасной аллеи ул. Пушкинской , рядом два парка и совершенно недалеко от набережной Дона, где ходят речные трамвайчики- отличная прогулка и виды. Тщательно выбирала где остановится,чтобы заодно познакомиться с городом. Кстати, это единственный хостел из пяти моих запросов, который ответили сразу). Решение было принято! Единственное замечание- генеральная уборка в санузлах не помешала бы,поэтому сняла одну звезду. Особо отмечу интерьер: прекрасная атмосфера. Зона отдыха уютная, комфортный диван, большой тв, кресла и книжки)) очень напомнило Питерскую) Я очень рада,что остановилась здесь))). Анечке, соседка по комнате,спасибо огромное за нежнейший и прекрасный 💐, это так душевно и мило).А Женечке,служившего в СВО желаю успехов в своём творчестве и благополучия не только личного, но и обрести семейное)).Гостю Рафику моё спасибо,что помог с багажом и проводил до машины(извини,если неверно запомнила имя🙏) Чувствовала себя как будто приехала к друзьям домой). Очень комфортное место))) РЕКОМЕДУЮ!
Читать целиком
Г0
Георгий 053 отзыва
GR
Good Rooms, хостел
12 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😌 Очень приятно 💛 Будем рады видеть Вас снова.
NK
Nina K2 отзыва
Бронировали на островке 2 двухместных номера. По приезду в хостел, администратор сообщает, что у НИХ В БАЗЕ номер у нас забронирован только один. Показываем бронирование с Островка - там 2 подтверждённых бронирования. Звоним управляющему. По голосу подросток нам сообщает, что за 1-2 дня до нашего приезда нам писали уточнение на email, о том ТОЧНО ЛИ МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ 2 НОМЕРА. На это уточнение мы не ответили (действительно, вы же каждый час проверяете почту когда вы в дороге, да?), один из номеров просто видимо сняли с брони и в дальнейшем сдачи другим гостям. Почему сняли с брони тогда один номер, а не два? Почему сняли бронь только у себя в базе, и не сняли с брони с Островка? Мы хотя бы тогда получили какое то уведомление в приложении. Почему просто не позвонили по ТЕЛЕФОНУ уточнить? Почему вообще возникли сомнения, если люди забронировали 2 НОМЕРА?Когда мы приехали в час ночи двухместный номер естественно был один, во второй уже заехали гости. Нам предложили размещение в оставшемся двухместном номере + одного гостя в общую комнату. Никаких других вариантов или помощи мы не получили. Девушка на ресепшн просто сидела и смотрела в стол, а администратор по телефону нудил о неподтвержденной брони. Научите хотя бы свой персонал общаться и что то ответить и обьяснить клиенту даже в такой сложившейся ситуации. С теперь уже вашей проблемой вам молча предложат разобраться самостоятельно, и сами себе найти другой отель в ночи. А надо отметить, что в связи с высоким летним сезоном, и тем фактом, что почти вся Россия сейчас едет этой дорогой на море с остановкой в Ростове, найти хоть какие то варианты не за 10-15 тыс за ночь оперативно и не заранее нереально.Также много вопросов по законности вообще всего этого учреждения - ни про уголок потребителя, ни про книгу жалоб там не слышали.
Читать целиком
Н
Настя1 отзыв
Испортилось еще одно чудесное место Понравилось: Месторасположение, есть кулер с питьевой водой, зона для отдыха Не понравилось: Я останавливалась в одноместном номере эконом, при заезде на полу было грязно. Облупленные стены, чуть ли не дырка из под вырванного кондиционера. В комнате нет светильника над кроватью, розетки высоко, так что пришлось подвешивать устройства для зарядки. В сан. узлах не убрано, стоки в душе забиты и плавают волосы, так что невозможно помыться. Был еще один важный момент, который испортил впечатления, в это же время в хостеле отдыхали парни (видимо спортсмены) из Дагестана, обе ночи они шумели до 2 и 4 часов, ругались матом, общались на спальном этаже. От администраторов не было попыток пресечь этот шум. Хостел это всегда про тесный контакт с незнакомыми людьми, но первый раз сталкиваюсь с таким безразличием к комфорту других гостей.
Читать целиком
K
Katerina1 отзыв
Понравилось: Чистота во всех помещениях. Спасибо сотруднику Оксане, которая добросовестно подходит к процессу уборки. Удачное расположение в центре города. Приятно погулять по освещенному центру, чтобы увидеть Ростов-на-Дону с лучшей стороны. Все удобства в наличии: гладильная доска, сплиты, телевизор, Wi-Fi, кухня обустроена, приятно, что к услугам гостей предложены чай, кофе, сахар. Удобная и простая регистрация гостя, оплата на месте, можно посуточно. Порадовало, что администратор в день заезда сам позвонил и подтвердил, что гостя ожидают, это важно, когда приезд планируется в позднее время суток. Персонал вежливый, благожелательно настроен к гостям. Не понравилось: Душевые помещения и санузел тесноваты, впрочем как во всех хостелах. Входная группа не обустроена. По приезду в темное время суток не сразу разберешься, где вход.
Читать целиком
А
Артем1 отзыв
Читать целиком
O
Olga1 отзыв
Классный дизайн, но очень грязно Понравилось: Главное - местоположение. Очень удобное, в самом центре. Очень уютно, видно что работал дизайнер. Общие зоны выглядят очень приятно. Но в нашем двухместном номере уже видно что дизайнерская мысль нарушена, какие-то левые случайные картины повесили, совершенно не подходящие к дизайну. Главное что нужно доработать- это чистота. Очень грязно в общих зонах. Даже после того как админы якобы убрались, зайдя в душ видно что это сделано не качественно. Грязь и волосы по углам, стенки душа не мылись наверное никогда, раковина далека от идеальной чистоты. Это все конечно портило впечатление. Ещё полотенца. Очень маленькие, мятые, колючие. Хорошо, что у меня было с собой большое полотенце и я вытиралась им. Иначе пришлось бы скандалить и требовать нормальные (если они конечно есть) В гостиной на диване постоянно кто-то спал (возможно администратор?). Это немного странно для общей зоны, где было предложено играть в игры и смотреть телевизор. Не понравилось: Грязно
Читать целиком
ДС
Донат Статиров1 отзыв
Вадим М5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее