............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вилла Диего 

Отель
4.4
313 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
313 оценок
АК
Анастасия Киселева7 отзывов
Дарья Александрова20 отзывов
АА
Анна Агеева16 отзывов
Че смотришь8 отзывов
ВС
Виктор Соболев2 отзыва
ЕР
Евгения Решетняк15 отзывов
КГ
Казбек Гасиев14 отзывов
ТШ
Татьяна Шиянова14 отзывов
Светлана А5 отзывов
Безоответственные администраторы, на ровном месте чуть паспорт не потеряли. Хотя звонили, предупреждали, что забыли паспорт у них при выезде, и что заберем на обратном пути с Анапы. А когда приехали забирать, говорят и хамят, что у них нет паспорта моего супруга и даже разбираться не хотели и говорили, что не может быть такого, что они не отдали паспорт. Муж сам начал искать паспорт в их бумажках и благо нашел. Это жесть просто, насколько безолаберно администраторы относятся к документам людей. И при этом еще доказывают, что не могли мы оставить паспорт и вовсе не звонили и не предупреждали. Администратор Ольга блондинка хамит в беседе и кидает трубку. А другая администратор и вовсе забыла, что по телефонному разговору подтвердила, что паспорт у них и что будет все норм, заберете, как поедете обратно. Крайне не советую. Нервы потрепали. Даже не извинилась Ольга, когда все таки муж нашел паспорт.
Читать целиком
AL
Anastasia Li1 отзыв
Читать целиком
ВД
Вилла Диего, отель
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения.
VV
Vera Voropaeva1 отзыв
Читать целиком
ВД
Вилла Диего, отель
15 марта 2024, официальный ответ
Vera. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Мы старались!
Александр Греб1 отзыв
НМ
Наталия Матвеева2 отзыва
YKT .21 отзыв
Проезжали мимо города и решили остановиться в этом отеле. Сняли номер стандарт «улучшенный», но как он улучшен был , я так и не понял . Что интересно в неулучшенных. Вообщем в этом номере свет плохой , очень темно и только надкроватные две лампы еле светящиеся. На двухместной кровати положили только простынь, который может укрыться только один человек и в добавок еще порванная была. Фена в гостинице вообще нет ни в каких номерах. Туалетной бумаги не было, только пару салфеток засунули и то с трудом вытащили из лотка этого. Вся душевая кабина была в плесени, вода вообще еле сливалась , моешься и как будто в бассейне плаваешь. Друг за другом если мыться , то перельется вода. Полотенца жестко воняли хлоркой . Вообщем этот отель имеет 2 звезды и мое мнение -этот отель и одной звезды не заслуживает. Вообщем подумайте хорошо , прежде чем заселиться в этот отель! Руководству стоит рассмотреть проблему и устранить, иначе с таким отношением совсем не будет клиентов!
Читать целиком
Ирина Голубева3 отзыва
были с долгой дороги, уставшие. Потому и остались. Забронировали номер ЛЮКС (ох, как громко сказано) через сайт, нужен был холодильник, а он у них только в люксах. По факту никакого холодильника, маленький, еле охлаждающий, бар. Приехали. Где-то в отзывах было указано 20 парковочных мест, нет, их 5. Нас приняли, расчёт был через мобильный банк. Так как гостиница с сауной, решили сходить, расслабиться. Выбор пал на хамам. На сайте цена 990/час, с нас взяли 2600 за 2 часа. Закинули вещи в номер, пошли греться. Про хамам ничего плохого не скажу, очень горячий, ванна-джакузи в рабочем состоянии, с тёплой водичкой. Но душевая лейка до такой степени сломана, что поливает во все стороны. А ещё странные звуки канализации и воды сверху. В остальном норм) Вернулись в номер. Я сначала подумала, что нас срочно заселили и просто не успели убраться, но вспомнила, что на ресепшн предлагали 2 варианта, мне было всё равно, что в принципе я и сказала. Постель вроде застелена, но простынь с какими-то пятнами🤢 и она не просто деревянная, я спиной посчитала все пружины. В шкафу были спиханы (не сложены) одеяло и покрывало (которое, видимо, должно быть на кровати) и … какой-то пакет🙈. На столике было 2 стопки и один стаканчик, правда администратор, по нашей просьбе, мило предоставила нам второй. Ни о каких мыльных принадлежностей в ванной и речи нет, только диспансеры с жидким мылом. Бачок унитаза иногда надо потрясти, чтобы вода набиралась🤣 в углу ванной плесень. Всю ночь нас кто-то жестоко и безбожно кусал. Комары жужжали, но укусы не как от них. Кондиционер рабочий, но висит прямо над кроватью, дует в голову. Без него жарко, открыли окно-очень шумно. Кстати, на окнах сетки. Как пробрались комары?! Едем мы долго и часто останавливаемся, но ТАКОГО ЛЮКСА я не встречала. Во многих номерах, даже типа СТАНДАРТ, присутствует чайник и элементарно зубная паста. Да хрен с ним, с пастой, она у нас своя есть, но чистоту поддержать и следить за целостностью постельных принадлежностей считаю нужно!
Читать целиком
ВД
Вилла Диего, отель
31 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что Вы попали в неприятную ситуацию. Мы примем все Ваши…
Ирина Голубева3 отзыва
Были с долгой дороги, уставшие. Потому и остались. Забронировали номер ЛЮКС (ох, как громко сказано) через сайт, нужен был холодильник, а он у них только в люксах. По факту никакого холодильника, маленький, еле охлаждающий, бар. Приехали.Нас приняли, расчёт был через мобильный банк. Так как гостиница с сауной, решили сходить, расслабиться. Выбор пал на хамам. На сайте цена 990/час, с нас взяли 2600 за 2 часа. Закинули вещи в номер, пошли греться. Про хамам ничего плохого не скажу, очень горячий, ванна-джакузи в рабочем состоянии, с тёплой водичкой. Но душевая лейка до такой степени сломана, что поливает во все стороны. А ещё странные звуки канализации и воды сверху. В остальном норм) Вернулись в номер. Я сначала подумала, что нас срочно заселили и просто не успели убраться, но вспомнила, что на ресепшн предлагали 2 варианта, мне было всё равно, что в принципе я и сказала. Постель вроде застелена, но простынь с какими-то пятнами🤢 и она не просто деревянная, я спиной посчитала все пружины. В шкафу были спиханы (не сложены) одеяло и покрывало (которое, видимо, должно быть на кровати) и … какой-то пакет🙈. На столике было 2 стопки и один стаканчик, правда администратор, по нашей просьбе, мило предоставила нам второй. Ни о каких мыльных принадлежностей в ванной и речи нет, только диспансеры с жидким мылом. Бачок унитаза иногда надо потрясти, чтобы вода набиралась🤣 в углу ванной плесень. Всю ночь нас кто-то жестоко и безбожно кусал. Комары жужжали, но укусы не как от них. Кондиционер рабочий, но висит прямо над кроватью, дует в голову. Без него жарко, открыли окно-очень шумно. Кстати, на окнах сетки. Как пробрались комары?! Едем мы долго и часто останавливаемся, но ТАКОГО ЛЮКСА я не встречала. Во многих номерах, даже типа СТАНДАРТ, присутствует чайник и элементарно зубная паста. Да хрен с ним, с пастой, она у нас своя есть, но чистоту поддержать и следить за целостностью постельных принадлежностей считаю нужно!
Читать целиком
РА
Равиль Аллакуватов3 отзыва
Читать целиком
ВД
Вилла Диего, отель
27 октября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания, чтобы разобраться…
ФН
Фидан Надыргулов7 отзывов
Читать целиком
ВД
Вилла Диего, отель
27 октября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания, чтобы разобраться…
VL
Viktoria Litor12 отзывов
ВД
Вилла Диего, отель
27 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за такой приятный отзыв, ждём вас к нам!
ю7
юлия 78857 отзывов
ВД
Вилла Диего, отель
27 октября 2022, официальный ответ
Спасибо большое за доверие 🙏👌 Будем ждать вас снова 💛
ЮЕ
Юлия Ерофеева9 отзывов
ВД
Вилла Диего, отель
27 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку, успехов вам ❤
Марина Панова7 отзывов
ВД
Вилла Диего, отель
27 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за доверие 🔥 Мы работаем для вас.
🍪
Мы используем cookies подробнее