............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Коршуновская 

​Торгово-дилерский магазин
1.7
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото4

1.7
7 оценок
​Евгений Орлов​3 отзыва
Приятный продавец, очень любезная
Кт
Коршуновская, торгово-дилерский магазин
18 октября 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв!!! Приезжайте ещё 🤝
​Павел Кравченко​3 отзыва
Сама вода - отличная, чего нельзя сказать о работе самой компании. Регулярно приходится бороться с водителями, которые привозят воду в 8:20 вместо "после 9:00" в мои выходные, т.к. "а что такого, нам на маршрут побыстрее выйти надо". Менеджеры, по их собственным словам, на них в принципе никакого влияния не имеют. Дословно "нет, ну мы ставим отметку, но если новый водитель, он может её и проигнорировать, нам очень, очень жаль". На прошлой неделе перенёс регулярные доставки с пятницы на среду (заказываю несколько лет каждую неделю). С оператором подробно проговорили "обязателен интервал первая половина дня с 9:00 до 16:00". После того, как моим знакомым в соседний подъезд в 9:00 воду "Коршуновская" привезли, а мне до 11:00 - нет, я попытался дозвониться до компании и увидел, что не работает ни один номер. С трудом нашёл на их сайте WhatsApp и получил диалог на скриншоте ниже. Выпал в осадок от фразы "Время доставки по графику у Вас осталось прежнее, но сегодня, по техническим причинам, доставка будет с 16/00 до 19/00.". "Да, мы отключили телефонные линии и даже не сочли нужным Вам позвонить/написать, чтобы предупредить о переносе сроков доставки, нам вот настолько плевать на лояльных многолетних клиентов". Подозреваю, что оператор просто забыл о переносе доставок вообще и "на месте" пытается скрывать свою ошибку, "впихивая" мой заказ во вторую половину дня. По факту: - Мне нужно выезжать в 17:00 к родственникам, я отдельно проговаривал, что доставка нужна строго до 16:00, как согласовано. - Если бы я сам не нашёл единственный открытый канал, я бы узнал о проблеме в 17:00. - Компания в принципе отключила все телефоны, а операторы в чате способны лишь на игнорирование вопросов клиента и "по техническим причинам" даже без извинений за неудобства. Крайне обидно, что компания ТАК работает, вода у них отличная, много лет как пересел на неё с Пилигрима и Кубая, т.к. больше нравится.
Читать целиком
Кт
Коршуновская, торгово-дилерский магазин
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Павел! Спасибо Вам за отзыв, Вы помогаете стать нам лучше! По Вашей претензии будет про…
​Наталья Владимировна​15 отзывов
Обслуживание ужасное. Пользовались несколько месяцев услугами. Отказались из-за работы операторов. Хамское обращение по телефону.
Кт
Коршуновская, торгово-дилерский магазин
19 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте Наталья, напишите пожалуйста ваш номер телефона чтобы руководство смогло уточнить информацию по этой ситуации.
​Игорь Ла​1 отзыв
Обслуживание оставляет желать лучшего. Продавец действительно хамовитая.
Читать целиком
Кт
Коршуновская, торгово-дилерский магазин
3 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Спасибо за Ваш отзыв, для улучшения работы по обслуживанию клиентов в магазинах…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее