............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МагМир 

Торгово-сервисный центр
4.2
22 оценки
4.2
22 оценки
ЛШ
Лана Шафировская2 отзыва
Марина Мельникова1 отзыв
«Магмир» два года назад и «магмир» сейчас – два разных центра. К мастеру вопросов нет, показал себя компетентыми и клиентоориентированным. Чего не скажешь о менеджере...и системе работы. Ноутбук диагностировали две недели (с 6.07 по 20.07), с явной и четкой проблемой (замена петли). За это время сервисный центр ниразу не позвонил. Звонили мы, почти через день, и с 8.07 менеджер: - обещал несколько раз перезвонить (не перезвонил) - говорил, что мастер "занимается вашим ноутбуком", хотя сам же проговорился – только 16.07 впервые ноут попал в руки к мастеру. На вопрос почему так долго диагностировали сказал "вы просто не понимаете в этом"... В сервисном центре как раз хромает сервис, такая вот ирония. Сам менеджер, помимо "завтраков", с первых минут (6.07), при клиентах, жаловался на других клиентов, говорил как тяжело ему и людей "прорвало". Повторил, слово в слово 20.07. По итогу ноутбук забрала, заплатила за "диагностику" и больше не обращусь. Уважаемый управляющий, сделайте понедельник выходным, ваши подчинённые морально не справляются! Надеюсь, они станут чуть добрее
Читать целиком
Иван Летаев1 отзыв
Читать целиком
Мт
МагМир, торгово-сервисный центр
27 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв, и за терпение). Стараемся выполнять работы максимально быстро, так как понимаем ва…
AA
Aleksandr Antsiperov2 отзыва
Читать целиком
Мт
МагМир, торгово-сервисный центр
27 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады что помогли
Иван1 отзыв
Так называемый "мастер" компании МагМир угробил матрицу монитора Acer x243H Abd при попытке выполнить так называемый "колхозный ремонт" и при этом скрыв все под предлогом невозможности ремонта. Отдавал в феврале в сервисный центр МагМир на Соборном монитор Acer x243H Abd в ремонт с диагнозом: шипит, прыгает яркость подсветки. По идее проблема была в лампах подсветки, надо было заменить. 3 дня проводили диагностику, вердикт: лампы подсветки в норме, плата питания в норме, проблема с матрицей. Стоимость матрицы 6 т.р. + работа 1 т.р. - смысла ни какого нет в таком ремонте. Принес домой, включил - появилась вертикальная полоса на матрице (на фото), все так же шипит. Показалось странным появление вертикальной полосы и вердикт, но проверить самостоятельно у меня не хватило бы компетенции. Выставил на продажу, на запчасти. Купил другой мастер по ремонту техники, причем через 2 дня уже, что удивило. Он предположил, что матрица рабочая (кроме полосы), а такой диагноз "мастера" МагМир поставили, чтобы скрыть свой собственный косяк (вертикальная полоса). Через несколько дней созвонился с ним, чтобы уточнить диагноз, все подтвердилось - матрица рабочая! Вот такие "мастера" в сервисе МагМира. Пользуясь отсутствием необходимых знаний у клиентов скрывают собственные огрехи и косяки за невозможностью ремонта. Бумажку о проведении ремонта я оставил в сервисе за ненадобностью, да и монитор ни кто не включал ни когда отдавал в ремонт, ни когда забирал.
Читать целиком
Совместные Покупки1 отзыв
Мт
МагМир, торгово-сервисный центр
27 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв
Егор Карташев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мт
МагМир, торгово-сервисный центр
27 июля 2019, официальный ответ
Спасибо, Вам!
🍪
Мы используем cookies подробнее