............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Н-студия 

Салон красоты
3.3
10 оценок
3.3
10 оценок
ВМ
Валерия Маслякова2 отзыва
Поставила оценку 5, так как не имею привычки портить общую оценку заведениям, но своё реальное впечатление пропишу далее и надеюсь, что комментарий будет принят во внимание для дальнейшего улучшения сервиса! Во-первых, обратила внимание на некоторую некомпетентность персонала на ресепшене при записи, было много вопросов и воды на самую обычную процедуру маникюра с покрытием, по итогу: точную цену возможность была узнать только по факту проделанной работы ( в данном случае разница варьировалась до 200₽, но суть всё-таки не в стоимости, а в ясном понимании за что клиенту платить?) Во-вторых, сам процесс маникюра показался странным. Мастер начала отодвигать кутикулу апельсиновой палочки без предварительной обработки антисептиком, хотя я пришла с улицы, да и свои руки мастер не обработала, после замечания антисептик всё-таки был применен. Комбинированный маникюр мастер не делает, что выяснилось опять же уже на процедуре, но после обозначения моей проблемы, а то есть нарастающей кутикулы сошлись на том, что уберут её щипчиками ( для меня в новинку), щипчики принесли в какой-то тряпочке, а не в пакете из сухожара, который по-хорошему мастера вскрывают при клиентах. Также смутило обильное запиливание самой ногтевой пластины, может мастер хотела совсем удалить остатки прошлого маникюра, необходимости этого действия так я и не поняла. Ну и напоследок пару слов о сервисе данной студии. Ни в коем случае не собираюсь учить кого-то вести бизнес, но, руководители, обратите же внимание на работу своих мастеров! Вы теряете клиентов и деньги, когда при первом посещении салона клиента встречают лежащие на диване мастера, продолжающие сидеть на стуле и указывающие пальцем, куда идти, администраторы, а также такие программы как «Время» и «Давай поженимся» на телевизоре, который, кстати, расположен ровно за спиной клиентов, но зато прекрасно обозревается с мест администратора и злосчастного дивана для мастеров/клиентов. Желаю салону роста, развития, качества и довольных клиентов!)
Читать целиком
АД
Аристарх Давыдовский6 отзывов
ИМ
Иван Мордовцев1 отзыв
A
Alexander1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее