............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2
36 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото5

Вакансии

2
36 оценок
​Антонина Сорокина​15 отзывов
Редко пишу отзывы, а точнее если и пишу, то только положительные, но этот случай исключение. 1,5 часа я просидела в очереди, чтобы забрать заранее заказанные деньги в кассе. С горем пополам очередь дошла до меня, я попала к менеджеру и услышала: «Так вам надо было перевести деньги со счета на карту и снять, чтобы не стоять в очереди. Теперь идите ожидайте, вас пригласят в кассу». PS: именно это я и пыталась сделать утром, переведя часть денег со СВОЕГО НС на СВОЮ ЖЕ карту. В результате чего мне ее заблокировали и я часа 2 потратила на то, чтобы дозвониться до операторов и решить эту проблему🥰. Следующая проблема попасть в кассу, ведь теперь у сотрудницы перерыв, хотя в графике работы такой информации я не нашла. Накинем еще полчаса ожидания, большая часть которого прошла стоя😇 Если вам нечего делать, то вы можете обратиться в Газпромбанк по любому вопросу в этот офис и просидеть здесь весь день. В лучшем случае вашу проблему решат, но и то это бывает не всегда. Хочу отметить, что многие сотрудницы достаточно вежливы, за это, конечно, спасибо, но легче от этого не становится. Пока ты потратишь здесь полдня быть с ними вежливым в ответ удается с трудом
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 мая 2024, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…
ОБ
​Ольга Банных​7 отзывов
Когда я пришла в данный банк оформлять карту меня не насторожило ни огромное количество людей в зоне ожидания, ни клиенты, которые скандалили с сотрудникам банка. И как оказалось совершенно зря. 31.03.2025 я пришла закрыть карту и счет, ранее открытые в этом банке а связи с тем, что мои ожидания, основанные на рекламе банка, не совпали с суровой действительностью этого банка. Время 9-48 нет сотрудников, людей в зоне ожидания столько, что даже негде присесть. Я решила не ждать и в этот же день с помощью не самого удобного приложения заблокировала карту и закрыла счёт без возможности восстановления. И в этот же день, этот прекрасный банк списал с меня за следующий месяц 299 рублей за обслуживание, которое они мне не смогут предоставить в апреле, да ещё и начислил мне неустойку сообщив об этом 10 апреля, т.е. по факту. В общем - не рекомендую этот банк.
Читать целиком
МР
​Музаффарджон Расулов​1 отзыв
Это единственный и последний раз посещение такого вида офиса
Е
​Елена​11 отзывов
Спасибо руководителю отделения, а именно Людмиле, за корректную работу с клиентом. Была немного сложная выдача дебетовой карты, но все удачно.
Г
Газпромбанк
23 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все понравилось! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Александр Шафоростов​33 отзыва
Ужасное отделение, сотрудники не шевелятся, еле еле живые, попробуйте их кормить утром. Им совсем пофиг на клиентов. Ни одного ответственного сотрудника.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 ноября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
vc
​vasek cheito​5 отзывов
В очереди 3 человека, ждать по талону 1,5 часа. Сотрудники без конца ходят есть, в туалет, на перекур
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
МК
​Максим Кударенко​2 отзыва
Неоднократно обращаюсь в данное отделение, все отлично. Очередь есть, главное что вопрос решён.
Г
Газпромбанк
3 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие! Мы рады, что вы с нами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Ирен Губенко​9 отзывов
Очень большие очереди по субботам, работает всего 2 окна , стульев для клиентов не хватает , стоять приходится на улице
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 ноября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Ольга Шавкута​1 отзыв
Подъехала в банк в субботу 13:00, Банк работает , обслуживает клиентов,но двери закрыты. Часы работает в субботу до 14:00. Хотела открыть вклад, теперь пойду в другой банк
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 октября 2023, официальный ответ
Ольга, извините, что так получилось. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высшем…
AA
​Artem A​5 отзывов
В очереди около 10 человек, работает 4 окна. Сказать что специалисты работают неспеша, ничего не сказать. В целом тоже самое и в центральном офисе, обслуживание одного человека целая вечность
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 октября 2023, официальный ответ
Извините за неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимо…
​Нияра Горбатенко​27 отзывов
Полтора часа в очереди, вопрос не решен, отвратное отделение
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 октября 2023, официальный ответ
Извините, что так получилось. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и сократить очереди в отде…
​Александр Федоров​3 отзыва
Очень долго приходиться ждать
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 августа 2023, официальный ответ
Александр, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественн…
А
​Алёна​4 отзыва
Если у вас есть много свободного времени, вам сюда. Час в ожидании своей очереди - легко. А куда торопиться рабочий день идет. Впервые сталкиваюсь с подобным, ужасно!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 июля 2023, официальный ответ
Алёна, извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения…
​Глеб Ворошин​7 отзывов
Маленькие очереди, вежливая сотрудница, до последнего пыталась помочь и вникала в мою проблему "душой".
Г
Газпромбанк
20 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Сергей Михайлов​7 отзывов
Быстро, удобно уютно, вежливое обслуживание
Г
Газпромбанк
30 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Н Ан​9 отзывов
Очень и очень медленно работают.. Сотрудники на месте при клиенте могут спокойно пить кофе.. между собой переговорить.. Понятно из такого отношения одно.. или персоналом никто не дорожит и им всё равно и там текучка..(если конечно вообще кто-то там следит за корпоративной дисциплиной).. или банку настолько плевать на свою репутацию и клиентов..
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 марта 2023, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно…
​Виталий С​9 отзывов
Отвратительный банк! Абсолютная некомпетентность сотрудников! Пришли с женой разместить деньги на вклад, рассказали красивую историю про ПИФ, вложили большую сумму... Через 5 месяцев расторгли с ними отношения, с потерей в 2℅ от суммы... Замечательно помогли не заработать, а потерять((( НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ГАЗПРОМБАНКОМ!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 января 2023, официальный ответ
Виталий, напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной…
​Влада Малиновская​3 отзыва
Долгое ожидание очереди. Стою уже 2 часа. Без причин заблокировали аккаунт в приложении, без него ничего не могу сделать. Горячая линия отправляет решить проблему в офис, а офис говорит позвоните в горячую линию. Сборище клоунов.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 сентября 2022, официальный ответ
Влада, извините за длительное обслуживание в офисе банка. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов…
​Инесса Арманд​4 отзыва
Не могу не выразить негодование. Руководство может уже обратит внимание, на своих сотрудников и их работу. Суббота!!!!! Работает 3 окна. В очереди сидит 8 человек .. ну вы че? А обслуживают по часу одного. Что за приколы. Ваш банк карту заблокировал и горячая линия не может разблокировать. А я теперь должна стоять в этой недвигающейся очереди !!!!! Беспредел!!!!!! Мерзкий банк на 339 стрелковой
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июля 2021, официальный ответ
Инесса, извините за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит…
​Anna B​4 отзыва
Сам банк мне нравится,но обслуживание это же ужас. На почте быстрее обслуживают. Есть очередь или нет не имеет значения. Если соберётесь в этот филиал,то готовьтесь как минимум час здесь сидеть. Персонал где вечно ходит, делает всевозможной кроме работы с клиентами. Ужасный филиал.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 марта 2021, официальный ответ
Анна, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приняли ваш отзыв во внимание и пере…
k
​karrii​1 отзыв
Надежный банк. Адекватная ставка по взятому кредиту. Все очень удобно сейчас. С приложением мобильным раньше были проблемы, после обновления пока никаких нареканий.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Татьяна Зема​10 отзывов
Офис испортился в конец. Раньше сотрудники были более профессиональные и расторопные. Если попадете в субботу- проведёте пол дня в очереди. Работают два человека на весь офис, управляющего вообще нет. Если сотрудник затрудняется в каком-то вопросе, разобраться некому. Советую обращаться в центральный офис на Ворошиловский
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 октября 2020, официальный ответ
Татьяна, простите за длительное обслуживание. Ваш отзыв направили руководству для учета в работе. Н…
ДС
​Дарья С.​52 отзыва
Уважаемое руководство данного филиала!!! Обратите пожалуйста внимание на работу ваших сотрудников!!!!я вчера просидела возле специалиста 2,5 часа, час из которых я сидела и смотрела,как специалист РЕШАЛА СВОИ ЛИЧНЫЕ ВОПРОСЫ. Сотрудники сидят в телефонах,хихикают, сплетничают, а когда к ним подходят по талону люди,делают такооооое выражение лица,типа «как ты не вовремя подошёл(ла)»... P.S. Куча свободных окон,много специалистов,очереди никогда не бывает,как в других офисах,НО будьте готовы,что проблему вашу быстро не решат,т.к. то программа у них виснет,то горячая Линия по пол дня даёт разъяснение самим же специалистам,то работники некомпетентны в некоторых вопросах и начинают друг у друга выяснять «а как это сделать?! А вот у тебя такое было?!а как вот тут зайти/перепровести/перепривязать» и т.д. Позорище,а не банк!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 октября 2020, официальный ответ
Дарья, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы с внимательностью относимся к каждому от…
​Anatoliy Kot​8 отзывов
Если вы хотите в пустую потратить час своего времени, то вам в это отделение. Согласен из за короновируса в отделение запускают по 4 человека, НО. Из 5 сотрудников приём ведёт только один, максимум два. Причём один сотрудник постоянно после приёма куда то отлучается. Ожидание очень долгое. Когда я зашёл все же в отделение, то сотрудница по имени Влада, выслушав мой вопрос, сказала что нужно сесть и ожидать очередь. Я хотел взять талон электронной очереди, но сотрудник не дала этого сделать. Почему она так и не ответила. Талон для каждого клиентаивыбивался пря перед обращением к сотруднику. Я так понимаю, чтоб небыло видно реального ожидания в очереди, и сколько реально сотрудников ведёт приём. Сплошные минусы от посещения данного отделения. Никому не советую Газпромбанк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 июня 2020, официальный ответ
Извините, что произошла такая ситуация. Мы понимаем, это, действительно, неприятно. Мы проведем пров…
​Екатерина Архипова (Костина)​1 отзыв
Ужасный филиал, 4 человека из персонала, пятая в окне кассы. Никто ничего не знает, ожидайте вас вызовут. Простояла 20 минут так и не дождалась. Сотрудницы еле шевелятся, даже не пытаются работать быстрее. Придётся ехать в другой офис.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 ноября 2019, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не…
РК
​Роман К​2 отзыва
ожидание без очереди минимум 20 минут, если очередь есть можно и час отсидеть.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 апреля 2022, официальный ответ
Роман, нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Сейчас мы не оставляем без внима…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее