............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.3
133 оценки
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы116

Услуги

Фото2

4.2
133 оценки
ЛР
​Любовь Р​4 отзыва
Заходила решить два вопроса, не помогли ни с одним, к тому же добавили третью проблему. Персонал предельно красив, вежлив и неквалифицирован. Было удобно, но думаю, что буду переходить на обслуживание счетов в другой банк
Читать целиком
А
Альфа-банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Удивлены прочитанным, хотим всё проверить. Расскажите нам подробнее о своём о…
ТК
​Тимур Кутузов​2 отзыва
Удобное и хорошее отделение. Меня всё устраивает, особенно лояльное отношение сотрудников. Обсуждали недавно тут рефинансирование. Всё честно, без обмана, всегда готовы помочь. ‎
Читать целиком
А
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Тимур, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
КК
​Кирилл Кривенко​2 отзыва
Обращались с вопросом о закрытии счета после банкротства. Администратор сказала ехать к юристам на красноармейскую. По приезду стало известно что юристы этим не занимаются. Прошу провести проверку администратора на соответствие занимаемой должности
Читать целиком
А
Альфа-банк
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту s…
ВВ
​Виктор Виткалов​4 отзыва
11 филиалов в Ростове. И мне сразу не повезло зашёл в ваш филиал. Талонов нет, сказали ожидать в живой очереди. Т.е. сразу довели, что проблема будет улажена по истечению не определённого времени. Я не могу отодвинуть свои дела, а ожидать неизвестно сколько времени не подходит поэтому. Легче не пользоваться этим банком, чем по мелочным причинам заходить и ожидать часами.
Читать целиком
А
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количество времени на и…
ИР
​Ирина Рошко​3 отзыва
Сотрудницы хамки, пришли в отделение открыть дебетовую карту, они не смогли этого сделать 😂 Было хорошее впечатление об этом банке, но увы сотрудники этого отделения его испортили
Читать целиком
А
Альфа-банк
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Простите, если не смогли помоч…
ЕБ
​Егор Булычев​14 отзывов
Живая очередь, решение простого вопроса (установка приложения на ios) заняла более 1,5ч ((((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Посетители приходят в офис неравномерно, но мы стараемся всё проанализировать за…
​Вероника Румянцева​19 отзывов
Удобный офис в центре города. Сотрудники вежливые и компетентные, нашли выход из моей нестандартной ситуации с денежным переводом.
А
Альфа-банк
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Артем Баранов​10 отзывов
Оформление дебетовой карты для зарплаты заняло всего 10 минут. Прямо банк будущего)
А
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Артём Коновалов​10 отзывов
Работают с электронными документами. Все бумаги, которые нужно было подписать, предоставили в цифровом виде, что существенно упростило процесс и сэкономило время.
Читать целиком
А
Альфа-банк
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КС
​Ксюша См​12 отзывов
Очередь больше 40 минут, ужас!!! Работают 2 сотрудника
Читать целиком
А
Альфа-банк
1 августа 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но в пери…
ЮО
​Юлия Овсянникова​4 отзыва
Талонов в салоне нет, непонятно, к какому сотруднику по какой проблеме обращаться. Попросила установить приложение, на что девушка ушла со словами «можно мне поплакать». Ребят, камон, никто не хочет работать, это всем ясно) но не надо свое отношение к работе выливать на клиентов. Неприятные впечатления после посещения, хоть и проблема была решена
Читать целиком
А
Альфа-банк
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Сотрудники иногда устают, человеческий фактор имеет место быть, но это никогда н…
​Андрей Охотников​13 отзывов
Сотрудники отделения не самые вежливые, позволяют себе обсуждать друг друга при клиентах. Вводят в заблуждение касаемо услуг банка. В центральном офисе на КА гораздо лучше, но там всегда народу много.
Читать целиком
А
Альфа-банк
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Удивлены прочитанному и хотели бы во всём разобраться. Пожалуйста, напишите на…
​Danila Alexeevich​7 отзывов
Банк хороший , но сотрудники конкретно в этом офисе ужасные. Ноль клиентоориентированности. Постараюсь сюда больше не заходить.
Читать целиком
А
Альфа-банк
24 мая 2024, официальный ответ
Данила, здравствуйте! Напишите нам на smm@alfabank.ru с каким вопросом обращались в офис и как вас п…
​Лика Варгина​5 отзывов
За больше чем год, что мой депозит открыт в этом отделении, ни разу не подвели с начислением процентов.
А
Альфа-банк
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Лика, за теплые слова!!! Ждём вас снова 🙏🏼
​Sergei Nicolaev​19 отзывов
Благодаря менеджеру разобралась в теме и остановилась на накопительном счете, чтобы докладывать и снимать можно было в любое время.
А
Альфа-банк
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИР
​Игорь Роденков​1 отзыв
Время 16:00 народу куча, а работает 2 окна из 8
Читать целиком
А
Альфа-банк
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Извините, что испытали такой опыт посещения офиса. Стараемся подбирать оптималь…
DР
​Diss Рэп​2 отзыва
Не одобрили рефенансирование, поэтому 4
​Наталия Блинова​1 отзыв
Приятный персонал, очень быстро рассосалась очередь, провела внутри не больше 15 минут и получила хорошую консультацию по кредитной карте. на месте и оформили с девушкой документы. Так что я осталась довольна
Читать целиком
А
Альфа-банк
27 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за приятный отзыв. Рады видеть вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее