............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пить Кофе 

Кафе-кофейня
3.7
109 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.7
109 оценок
ЕВ
Екатерина Волкова2 отзыва
VV
VB V16 отзывов
Читать целиком
Татьяна Тарусина4 отзыва
КТ
Ксения Тимофеева5 отзывов
Были вчера компанией из 4 человек. За 15 минут пребывания никто к нам не подошел пока мы сами официантов не попросили дать нам меню. Подошла девушка, начала принимать у нас заказ. Мы заказали одинаковые роллы , еще показали на них пальцем в меню, чтобы точно нас поняли. к кофе попросили дать сахар. Тут начали выносить соус для роллов и палочки, поставили на середину стола , дальше разбирайтесь сами, как говорится. Роллы заказали 2 человека, палочек вынесли 4 шт , 3 тарелки под соус, не понятно. Ну ладно. Дальше выносят наш заказ, приносят две разные порции роллов. На наш вопрос : возможно вы перепутали заказ и принесли не на наш столик, на что нам ответили : нет, я же вам продиктовала ваш заказ , вы согласились с ним. В итоге разворачивается и уходит. Сахар тоже не принесли, только после того как напомнили. А теперь объясню: девушка говорит очень быстро, мы как клиенты соглашаемся, толком не разобравшись , что она там сказала. Как обычно это и бывает, ты делаешь заказ и думаешь, что тебя поняли. Что такое клиентоориентированность в этой компании не знают. Очень разочарованы , сервис, еда в целом на 0.
Читать целиком
А
Арина1 отзыв
НН
Николай Нестеренко1 отзыв
Матвей Ильин5 отзывов
СИ
Сергей Иванов3 отзыва
Отвратительный сервис! Сделал заказ на доставку в районе 15 часов, живу в 5 минутах езды от кафе. В приложении, на сайте и везде указанно время доставки 90 минут, через 10 минут перезвонили и сказали что заказ будет через 2 часа, согласился, хотя уже выглядит каким-то обманом! Спустя 2 часа полная тишина, позвонил сам, на что мне сказали, что у кого-то там поломалась машина, и заказ может быть привезут ещё минут через 30... всё это в достаточно грубой форме, как будто это норма! В итоге в 18.15!!! тишина, позвонил ещё раз, мне, как ни в чём не бывало, говорят о том что курьер будет минут через 10-15, ждите... После чего я естественно отказался от заказа, на что оператор угрожающи тоном мне сообщила, что следующие мои 3 заза будут только по предоплате.... да я и так все сови заказы у вас по предоплате делал! Вот такие извенения у них! Вот такой чудный сервис!
Читать целиком
Кристина *5 отзывов
Еда вкусная, но на этом все. Пришли приятно провести время, отдохнуть, в результате просто постарались поскорее все съесть и удалиться. Сначала мы более 10 минут ждали меню, в то время как половина официантов стояли у барной стойки и просто болтали. Мы при этом сели в первый зал и были, как на ладони. Далее, более 30 минут ждали несчастные роллы, хотя гостей было не много. После этого официантка забрала лишь часть грязной посуды, оставив оставшуюся на столе почти до конца визита. Тем временем официанты бурно ржали у стойки, их беседу в подробностях было слышно на весь зал. После нам принесли одну пиццу и спросили, нужны ли нам тарелки!!! Принесли. Но без приборов. Да, пиццу может и принято есть руками, но мы в общественном заведении с улицы, приборы должны быть в любом случае, тем более, что с пиццы сваливалась начинка, когда кусочки клали в тарелки, и как это все нужно было ловить - не понятно. Мы пытались позвать официантку. Но она, как и половина остального персонала, увлеклись хорошо припитым мужчиной, который подошёл к ним поболтать, а после вообще начал свистеть на все кафе. Девушки-официантки хихикали, куда уж там работать... Мы подошли и сами попросили приборы. Нам выдали вилки. Ешьте пиццу вилкой, без ножей. В кафе какие-то проблемы с посудой??? Мы побыстрее все доели и хотели уже скорее уйти. Официантка проходила мимо, попросили счёт, нас она проигнорировала и вернулась болтать к стойке. В итоге, мы в очередной раз пошли к ним сами просить счет. Оплатили, ушли. Ни "до свидания", ни чего-либо в этом роде. Отвратительное обслуживание. Такое хамское отношение к гостям встретила впервые. Прошу обратить внимание руководства на данную проблему с сервисом. Тем более, что в отзывах тут я прочла о подобных же ситуациях. То есть у вас такое систематически. К вам гости приходят провести досуг и платят за это.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее