............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

XFIT Ростов-на-Дону 

​Фитнес-клуб
3.4
96 оценок
-20% на все карты от 12 мес.
​Реклама​ООО Рост-фитнес​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
ООО Рост-фитнес

Контакты

Инфо

Отзывы77

Цены

Фото79

3.4
96 оценок
КШ
​Ксения Шуваева​4 отзыва
Купила абонемент на год,при оформлении менеджер сообщила,что дни заморозки можно будет конвертировать в дни посещения под момент истечения срока. Как оказалось это был «маркетинг»,чтобы купила абонемент с большей частью срока заморозки. Который раз звоню-нет никакого сервиса,никто не отвечает на ресепшене,чтобы заморозить абонемент. Надо приходить лично,и то персоналы постоянно где-то ходит,надо искать и звать. Хмурые и малоинициативные,никакой структуры мотивации и сервиса видимо нет, либо она плохо работает. Полотенца поменяли,они вновь имеет душок,женская сауна страшно грязная,зайдите и посветите фонариком-мрак. Несколько раз просила за год,когда она была закрыта на ремонт-чтобы почистили или обновили. Зал и бассейн хорошие
Читать целиком
СЗ
​Стения Земская​4 отзыва
Несколько раз пытались купить абонемент в это фитнес-клуб, но каждый раз пролет. Цены - гостайна. Если вы заходите в сам фитнес центр узнать о ценах, вам предложат прийти завтра , или позвонить по телефону «когда-нибудь потом», потому что якобы нужного сотрудника нет и никто ничего не знает. Если вы задаете уточняющие вопросы, тоже никто ничего не знает. Две стойки ресепшен ( для чего? Если опять же , никто ничего не знает). Есть отдел продаж. Дама из отдела , видимо не захотела уже работать, поэтому нас послали. На вопрос «где можно посмотреть цены», ответ - звоните по телефону. Зато цены на косметические услуги они не скрывают, прайс-лист в доступе на стойки.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день Стения! Оставьте Ваш контактный телефон и менеджер с Вами свяжется. Или можете набрать н…
​Артем Smile​19 отзывов
Лучший фитнес в этом городе. Маленькие цены. Большие спортзалы и бассейны
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
27 июля 2025, официальный ответ
Очень ценим Ваше внимание и благодарим за отличный отзыв!
​Alex Pilot​16 отзывов
Очередной якобы "премиум" клуб, который не может вести бизнес нормально. Во-первых без ваших персональных данных, ценник вам не сообщат. Видимо государственная тайна. Желаю руководству клуба, обо всех ценниках в жизни узнавать только на кассе при оплате. Вы настолько боитесь конкурентов? Во-вторых ценник будет плавать, видимо зависит от плана отдела продаж. Вам его нарисуют ручкой на бумажке. На дворе 2025 год, а фитнес-клуб который позиционирует себя как "премиум", ведёт себя как подворотня из 90-х. В третьих - ценник сильно выше конкурентов, причём обоснований кроме мифических фраз "у нас лучше", нет. Аргументов тоже. Манипулятивный расчёт на то, что вы не знаете рынок. И наконец, когда вы откажитесь сославшись на то, что у конкурентов лучше, а сам X-fit, это по сути обычный зал, "чуть выше среднего", но никак не премиум - вас попытаются пристыдить, за то, что вы не тянете финансово, их замечательное заведение. В итоге, мной был выбран клуб дороже, но с обоснованной ценой, где под премиумом подразумевается открытое отношение к клиенту, новое оборудование, помощь и поддержка в течение всего срока действия абонемента, а не статуи на входе и какие-то фантазии о своей исключительности. Отделу продаж не мешало научиться общаться с клиентами и банальным правилам этикета, воспитания. А то ощущение, что не они, сервисный персонал, а я у них прислуга. Никакого вовлечение, клиентоориентированности и сервиса. Какой тут может быть "Премиум" если персонал ведёт себя надменно и не может толком ответить на вопросы клиента, еще и неадекватно реагирует на отказ. Рекомендую всему коллективу экскурсию в любой 5-звездочный отель и автосалон премиум-брендов, чтобы научиться разговаривать с клиентами и понять, что их уровень даже и близко не дотягивает. С такими менеджерами вам только на рынке рыбой торговать, а не продавать абонементы состоятельным клиентам. В целом почитав другие отзывы, и увидев рекордно низкую общую оценку - понял, что это даже и хорошо, что ушёл в другой клуб.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем…
СИ
​Сергей Иванов​3 отзыва
Неплохой зал, в принципе, и я рядом с домо. НО! Цены не совсем адекватные... У конкурентов за ту же стоимость больше комфорта и преимуществ...
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
31 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы это ценим и стараемся становиться лучше.
​Елена .​93 отзыва
Девушка по телефону это что-то с чем-то.Максимально недовольный голос,будто я позвонила ей в час ночи на личный телефон.А я ведь хотела стать клиентом клуба с семьей.Чтож видимо и не нужно нам в такую атмосферу😄 Дополняю. Все таки удалось стать членом клуба.Специалист отдела продаж Ирина прекрасная девушка попалась!Отзывчивая! Зал неплохой,бассейн устраивает,чисто,групповые тоже приемлимые.Но вот по оснащенности есть вопросики в зону кардио было круто бы добавить «лестницу», да и места для разминки/заминки почти нет(
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 августа 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом в XFIT. Спасибо за обратную связь…
ИИ
​Ирина Ирина​1 отзыв
Что случилось с клубом? Музей ритуальных услуг. Нет простора,куда не повернись цветы,венки,статуи. С каждым месяцем всё хуже и хуже уборка клуба.Кто этим заведует?Когда начнут убираться,как минимум?! От лица пока еще ваших клиентов,просим,начните приводить клуб в должное состояние.Новые статуэтки-никак не замусолят глаза на пыль,грязь,вонь в тренажерных залах.За душевые и раздевалки это отдельная печальная история.
Читать целиком
ЮТ
​Юлия Толмачева​2 отзыва
Посещаю клуб несколько лет. Бывают негативные моменты, не без этого. Как человек не конфликтный, стараюсь переключаться на положительные. Недавно решила сменить клуб из-за проблем взаимодействия с администрацией клуба, попросила сделать перерасчёт средств. Итак, за 13 (!) месяцев безлимитного посещения мне предложили вернуть примерно 15 т р)) При этом, подобный абонемент в самом клубе начинается от 46 т р. Отдельно хочу отметить сервис-менеджера Ирину. Честно, не представляю причину, по которой возможно нанимать такого сотрудника, тем более что она является "лицом" клуба. Общение исключительно на языке хамства. Клиентоориентированность? Не, не слышали. Из пустячной проблемы создать нерешаемую и вынудить клиента сменить клуб - это, конечно, нужно постараться. Человек не поленился даже позвонить, чтобы наговорить гадости! Вот это пример профессионализма. Что ж, видимо, какой сервис, такой и сервис-менеджер! Жаль уходить, близость к дому для меня один из решающих критериев выбора места для тренировок, но и терпеть такое отношение, извините. Выбор большой, найду что-нибудь более приемлемое и без ущерба нервной системе. И, пожалуйста, не пишите ответ под этим отзывом, что вам жаль, вы приносите извинения и надеетесь на положительные эмоции от посещения вашего клуба. Это просто слова, а на деле я убедилась лично, как вы относитесь к своим клиентам! Дополняю свой отзыв спустя месяц - никто не связался, "чуда" не произошло)))
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем…
​Evgeniy Stoyanov​6 отзывов
Меня все устраивает. Жизнь начала меняться к лучшему, чего и всем желаю.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
25 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш клуб. Обязательно учтем ваши замечания по пово…
МС
​Марина С​3 отзыва
В зале воруют. То ли персонал, то ли сотрудники, но сам факт отвратителен и показывает уровень места. Из раздевалки просто украли кроссовки. Когда пытались дозвониться на ресепшен или в отдел продаж или хоть по одному из номеров - трубку никто не брал. Зал для тех, кто не знает что такое хороший сервис и потому не сильно печалится от визита туда. Ну и выбрать этот зал возможно только, если тебе не оставили выбора.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы понимаем важ…
ЕК
​Елена Кузнецова​2 отзыва
Очень давно хожу в этот клуб, лет 8 где-то. В ноябре этого года упала на лестнице, спускалась с тренировки, сломала две кости в ноге. Кто-то из гостей вызвал скорую, меня отвезли в травмпункт, итог почти 2 месяца в гипсе, девушка- администратор в этот же вечер уточнила как дела и на этом все закончилось. Задала вопрос менджеру по корпоративным клиентам, застрахована ли у клуба ответственность, в ответ тишина, никто даже не посчитал нужным прочитать. В этот клуб покупала карту не только себе, но и своим детям не один год. Вывод такой: Вам конечно с улыбкой продадут карту, и несколько раз напомнят ее оплатить, но на этом все закончится. Никогда больше не порекомендую его никому из своего окружения, сервис выстраиваится на отношении к своему клиенту, но сотрудникам Икс Фита это незнакомо.
Читать целиком
​Олег Касаткин​2 отзыва
Современное оборудование, просторные залы, квалифицированные тренеры. Особенно понравились групповые занятия – всегда весело и эффективно. Чистота на высоком уровне, персонал приветливый. Буду продолжать ходить сюда!
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв и за то, что помогаете нам развиваться. Всегда приятно получать…
АМ
​Александр Михайличенко​12 отзывов
Обожаю этот зал! Классная сауна, бассейн, большой зал и множество тренажеров, ходим вместе с женой
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, Александр! Мы рады, что вам и вашей жене нравится заниматься в нашем клубе. Ждем вас снова! С уважением, Команда Xfit
ЕТ
​Евгения Т​2 отзыва
Очень странная система парковки, которая вызывает желание больше не посещать ваш клуб. Почему для детей, которые являются такими же посетителями, как и взрослые, не предусмотрена карта для парковки? Ведь на ребёнка также оформляется клубная карта, и за все занятия также производится оплата. Где логика? В результате, чтобы попасть с грудным ребёнком на плавание, нужно найти место для парковки где-то рядом с клубом, если повезёт (а чаще всего не везёт), и тащить ребёнка неизвестно откуда на руках через вашу замечательную парковку до вашего фитнес-центра. Прошу решить данную проблему.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что ситуация с парков…
ЮК
​Юрий Кожемякин​1 отзыв
Добрый день! Я не любитель писать отзывы, но вынудило меня это сделать хамское отношение администратора клуба Х-Фит Ирины и инструктора по плаванию Андрея. Мне за шестьдесят , из спорта, к сожалению, остались только шахматы и плавание. Посещаю Х-Фит семь лет. В целом клуб неплохой. Собственник вложил большие деньги в ремонт клуба и бассейна, что в конечном итоге должно привести к рекламе здорового образа жизни и привлечь новых членов клуба. Бассейн 25 метров с пятью плавательными дорожками. Три из них для «свободного» плавания, одна – для «спортивного» плавания, и одна для персональных тренировок. Среди членов клуба встречаются профессиональные пловцы, некоторые плавают в ластах, некоторые, такие как я, просто плавают, не торопясь. На «спортивной» плавательной дорожке скапливается от четырех до восьми человек, что приводит к постоянным конфликтам из за резкой разницы в скорости. Повторюсь, что плаваю медленно, примерно пятьсот метров проплываю за 40 минут. Это не соответствует никаким нормативам, даже детским. На трех дорожках для «свободного» плавания занимаются водной ходьбой от четырех до восьми «добрых бабулек». Все попытки перейти на свободные дорожки вызывают гнев «добрых бабулек» и пресекаются зорким инструктором Андреем и администратором Ириной в грубой форме. Объяснить разницу между «спортивным» и «свободным» плаванием они не могут. Аргументы Андрея: «спортивное плавание - это когда вы создаете много брызг!». Позиция Ирины: «Вы мешаете ОТДЫХАТЬ людям в бассейне!». А я то думал что бассейн существует для плавания и поддержания здоровья. Подведем итог. Уважаемые, коллеги, не ходите в бассейн клуба Х-Фит, до обеда, и после обеда тоже не ходите, а лучше совсем не ходите. Юрий. К сожалению член клуба Х-Фит.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем о том, что вы столкнулись с неприемлем…
д
​драсьте​1 отзыв
Хотелось бы отметить работу тренера Калита Валерия. Сегодня в фитнес-центре дети, посещающие летний лагерь под руководством данного тренера, откровенно издевались над ребенком с ЗПРР. Стояли тыкали пальцем, смеялись. На замечания не реагировали. После того, как я на них повысила голос, чтобы прекратить издевательства, они уже, испугавшись последствий, ушли и привели тренера. Который в присутствии этих детей не только не объяснил им то, что подобные действия не допустимы, но и еще отчитал меня. Тем самым поощряя их поведение. По его словам, я должна была промолчать, оставить ребенка на растерзание этой глумящейся толпы и пойти искать их тренера. К чему бы привело оставление ребенка в опасности, а это именно оставление ребенка в опасности, так как дети не реагировали на замечания взрослого человека и продолжали глумится на ребенком, вина которого лишь в том, что он отличается от них, не известно. Вполне вероятно, что они могли перейти на новый уровень издевательств.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
5 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обращение и предоставленную информацию. Безопасность и комфорт наших посетителей…
​Кристина Стасюк​2 отзыва
Данный фитнесс-клуб заявляет себя как крутой клуб. Новое оборудование да, тренера подскажут если к ним обратиться, вроде бы все делается для клиентов, НО 1. В раздевалке грязно, на полу мусор всегда, брюки в шкаф повесить нельзя ибо будет на них пыль; 2. В уборной в раздевалке вечно вода разлита и на полу и на раковине и везде; 3. Вежливость менеджеров после покупки абонемента как рукой сняли. Видно, что работают скорее всего на статистику. Была как то проблема с входом на турникетах, на мой взгляд в их сторону увидела с просьбой помощь я увидела только кивание головой по типу «что?», менеджер продолжал так же сидеть на месте попивая кофе, даже не подойти не узнав, что не так. Не здороваются никогда ни с кем, а если им написать на ватсапп, то дай бог вообще прочитают твое сообщение; 4. На рецепцию СПА еле дозвонишься, в если и получится, то можно получить недовольный ответ с вздохами;
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
28 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Кристина, благодарим вас за отзыв о нашем фитнесс-клубе. Мы приносим извинения за недочеты…
СЮ
​Сянь Юнь​11 отзывов
Это зал для бабушек, везде всё переполнено ими и бассейн и групповые где они занимают места для подружек, тренажеров мало и на них постоянная очередь - если есть альтернативы ищите другое место
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
26 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Сянь Юнь, благодарим вас за обратную связь. Мы всегда стремимся обеспечить комфорт и удовл…
РА
​Роман Арзруманян​4 отзыва
Хожу в данный зал отличное место
​Тамила Рамазанова​1 отзыв
Дочка ходит уже несколько месяцев, очень довольна. Тренер Маргарита ей очень нравится.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
6 мая 2024, официальный ответ
Дорогая Тамила, благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что ваша дочь довольна занятиями в Xfit. Марга…
AU
​Apple User​3 отзыва
Взяли абонемент ещё до начала ремонта, за 26к на человека, на пару с женой вышло 52. Через 2-3 месяца, начались ремонты, то один зал не работает, то парилка, то бассейн) От друга узнал что сейчас, когда ремонт закончился, самый дешевый абонемент на год стал стоить 42840 (это без заморозки, поедите в отпуск,минус месяц считайте)😄😄 Брать здесь абонемент или нет, решать вам 👍 Расскажу о + и - + Просторные залы,огромное количество тренажеров, бассейн, зал единоборств,групповые тренировки. - Вечером людей столько, что тренажеры для кардио обычно все забиты, да и на других бывает очередь. - Вечный ремонт,который вот вот закончится.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
24 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом посещения фитнес-центра Xfit. Мы приносим извинения за возможны…
РП
​Роман Пархоменко​1 отзыв
50к за обонемент, вы что там, с ума сошли. И бесят бабушки в бассейне, много бабушек, которые посреди дороже очень любят поговорить. Не то это место, чтоб разговаривать, извините конечно))
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
24 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Роман, благодарим вас за обратную связь. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваше впечатл…
ЛЛ
​Лиза Литвиненко​1 отзыв
Крутой зал хожу туда всегда все на высшем уровне все круто и здорово ,мне там очень нравится равных нету по городу
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
ЯП
​Яков Петровский​3 отзыва
Рекомендую!
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
1 января 2024, официальный ответ
Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы работаем для Вас!
​Анастасия Вдовина​2 отзыва
Отличный фитнес-клуб! Самый большой на западном и самый комфортный. 3 этажа и есть абсолютно всё для всех (детский фитнес, групповые тренировки, зал, индивидуальные тренировки). Бассейн с морской водой и детский бассейн. Рекомендую посетить фитнес-клуб, чтобы сложить свое собственное впечатление, потому что слишком много негативных отзывов. X-FIT 10000/10 ✨
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
29 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
ВЮ
​Виктория Ю​6 отзывов
Очень большие возмущения многих родителей, кто возит детей на тренировки в бассейн ! Мы также заключали договор об оказании услуг, платим за занятия. Прошу рассмотреть вопрос о выдаче пропускных браслетов для парковки на территории.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
11 ноября 2023, официальный ответ
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Разбере…
​Инга Назарченко​10 отзывов
У вас же ужасный фреш бар 🥺 Я конечно многое могу понять, но как Вы можете позиционировать правильное питание, если в составах продукции содержится сахар и глютен? Я например многое у вас не могу взять, сахар (сиропы) добавляют даже в смузи и фреши ( а как мы знаем сахар плохо влияет на организм) , но Бариста сказала что это по желанию добавка ))) и то хорошо 👌 Например ваше растительное молоко 🥛, тоже не особо качественное Не смотрите на вашу Марку Alpro, там Сахар в составе , на первом месте стоит вода или мука , это говорит о том, что там КОКОСОВОГО МОЛОКА мизерное количество. Просто отвратительно!!! Есть же марки, где состав чище и лучше !!! Печенья на стойке?? Вы издеваетесь? Я даже не уверена, что у вас можно покушать. Видела таракашку рядом с холодильником(где вода стоит на продажу) и сороконожку над входом в раздевалку 🫣 Не смешите людей вашим фреш баром, умоляю И в некоторых случаях даже Бариста не уточняет состав блюда или напитка, только если самому не спросить.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
26 сентября 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом в XFIT. Спасибо за обратную связь…
АШ
​Александр Шутко​7 отзывов
Ребята, это просто жесть какая-то.. После того, как клуб выкупили и сделали тут ремонт, хфит превратился в колхоз.. Полная безвкусица.., сами всё увидите)) Интересно, кто отвечает за стиль..
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
25 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании. Очень жаль, что…
ТФ
​Тоха Фетисова​2 отзыва
Стоимость абонента сказать не могут, на вопросы не отвечают, читают скрипт и ты хоть как спрашивай, никакой информации только раздражение
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
29 августа 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом в XFIT. Спасибо за обратную связь…
ЕЖ
​Егор Журнов​5 отзывов
Зал хороший твердая пятерка, рекомендую!!! Занимался сам, но результат не впечатлил, взял тренера и тогда пошло кстати и весы и ростомер есть, но суть что по мимо консультаций по занятиям есть еще советы по образу жизни. Мне понравилось!
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
СС
​Светлана Самойленко​9 отзывов
Зря потраченное время. Не советую. Бесплатное фитнес-консультирование по предварительной записи (!) представляет собой 30 минутное разглагольствование о платных услугах , которые «специалист» готов предоставлять, даже вес не измерили, так как нет ни весов , ни ростомера. Ощущение, уже повторное, что не клуб, а забегаловка.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
24 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании. Очень жаль, что…
ДТ
​Денис Тамбов​2 отзыва
Снаряды хорошие , большой зал все классно интересно. И персонал вроде как улыбается ... Но за всю мою жизнь , я был во многих фитнес клубах и даже в самом дешевом подвале играла фоновая музыка ...... Это единственный и для меня очень большой минус .... Просто нет музыки в промежутках между подходом слушаешь скрип тренажеров , дорожки , разговоры тренеров о питании а мотивации ни какой .... Только из за музыки 2звезды....
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 августа 2023, официальный ответ
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Разбере…
​Александр Трусов​114 отзывов
Был бы выбор, выбрал бы другой зал x fit, но он один в Ростове. Особо не повыбираешь. Объективно по стране маааааааксимум это 3 а то и 2 звезды.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
14 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр Трусов, Благодарим вас за ваш отзыв о нашем клубе Xfit. Мы всегда стремимся улу…
SK
​Sergey K​15 отзывов
Никому не советую покупать карту этого клуба в связи с тем, что они занимаются мошенничеством. В декабре 22 года взрослая женщина, которая у них занимается сервисом заверила меня, что я смогу вернуть часть налога ндфл. В 23 году я подал декларацию. Налоговая ответила, что данная организация не входит в какой то реестр. В возврате отказали.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании. Очень жаль, что…
​Мирослав Морозов​3 отзыва
Отличный клуб, сервис супер
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
23 мая 2023, официальный ответ
Доброго вам дня, Мирослав Морозов. Безгранично благодарны за то, что делитесь своими впечатлениями…
​Вячеслав Зорин​3 отзыва
Место норм!
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 мая 2023, официальный ответ
Вячеслав Зорин, здравствуйте! Большое спасибо за такой добрый отзыв. Искренне рады, что вам понравил…
КС
​Катюшка Смирнова​2 отзыва
Крутой клуб по адекватной цене
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
18 августа 2023, официальный ответ
Катюшка Смирнова Спасибо за приятный отзыв
​Пётр Кап​11 отзывов
Качалка отличный сервис
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
24 апреля 2023, официальный ответ
Доброго вам дня, Пётр Кап. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы ценим каждое мнение о с…
МТ
​Мила Тагирова​4 отзыва
Уже полгода хожу в этот зал и этот нескончаемый ремонт играет на нервах. Вместо того, чтобы закрыться на некоторое время и в быстром темпе всё обновить, доставляют жуткий дискомфорт клиентам. Это ужасно! ❌Каждый день что-то не работает, что-то закрыто, могут отключить воду и на ресепшне даже не удосужатся предупредить. То несколько месяцев не работала мужская сауна, потом пару месяцев женская, то хамам. Коротко о женской раздевалке: выдают ключи без системы(пока какие-то ряды пустуют, в другом ряду не пропихнуться), месяца два не было элементарно зеркал, из двух туалетов работает только один, в котором постоянно очередь, а другой чинят уже полгода; в раздевалке и в душевой сквозняк и холод, что хоть в дублёнке ходи; в душевой может отсутствовать горячая вода. Бассейн был закрыт месяца 1,5. ❌ В тренажерном зале уже полгода (как я пришла) идут ремонты и попеременно закрывает разные зоны, на тренажёры очереди даже в дневное время, а в час-пик вообще ад, даже ходить не задев другого невозможно. ❌ на парковке вечно нет мест, оставляют шлагбаум открытым, вот и паркуются все кому не лень. ❌ думала, что это зал премиум сегмента, а в итоге-дно. Попродавали абонементы по акции всем и по итогу- большая часть посетителей люди преклонного возраста. По абонементу мне осталось ещё полгода, но я не намерена это больше терпеть, нет никакого желания туда возвращаться. ❗️ однозначно, не советую приобретать абонемент в этот зал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 августа 2023, официальный ответ
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Разбере…
​Алина Маякова​2 отзыва
отличный клуб
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
9 марта 2023, официальный ответ
Алина Маякова, здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы ст…
АП
​Анастасия Петрова​2 отзыва
Отличный сервис
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
13 марта 2023, официальный ответ
Доброго вам дня, Анастасия Петрова. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь своими…
МР
​Мария Родионова​3 отзыва
Отличный фитнес клуб
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
27 февраля 2023, официальный ответ
Доброго вам дня, Мария Родионова. От лица всего нашего дружного коллектива благодарим вас за то, что…
ММ
​Макс Мыльник​2 отзыва
Текущий абонемент – уже 3 в этот клуб. И с каждым разом становится хуже. Думаю, что не буду брать 4-ый. Вместо того, чтобы качественно организовать базовые условия – администрация вводит разные "новшества" (которые тоже не идут на пользу). Банально, самый простой маршрут: "раздевалка – тренировка – сауна – душ – раздевалка" встречает множеством препятствий. То нет полотенец, то не работает сауна, температура воды в душе живёт своей жизнью, вечером проблематично добраться до шкафчика (ключи выдают без системы, часто одновременно много людей рядом пытаются друг другу не мешать). Постоянный ремонт: не помню посещений, когда работали все услуги. Да и в целом – стройматериалы и прочее (это нормально, когда временно, но так уже давно). Вместо того, чтобы на несколько месяцев закрыться и переоборудоваться – клуб живёт в ремонте давно и это ещё надолго. И то, что ремонтируют – вызывает вопросы. Вместо того, чтобы разобраться с отоплением, сушилками для полотенец и смесителями в душе – ставят какие-то горшки, цветы, статуи и элементы ночного клуба, а не спортивного. Если бы самый простой набор был качественный и всё самое необходимое нормально работало – не думал бы о переходе. 95% услуг – за дополнительную плату. Сам абонемент, по сути, это тренажёрный зал (да), бассейн (нет), хамам (нет), сауна (нет), групповые (которые ужали и усложнили в плане записи). Тренажёрный зал сам по себе стоимость абонемента не покрывает: и до ремонта в часы пик было тесно, а сейчас можно стоять в очередях на всё. Объявленный переход в "премиум-сегмент" сначала подарил надежду, что базовые вещи будут работать как часы, а по итогу – нет горячей воды в душе и проблемы с сауной. Субъективно, легче ходить на тренировки отдельно в другом месте и платить разово, чем покупать абонемент, в котором 60% услуг ты можешь не увидеть, пока он не закончится. Хочется верить в лучшее, но верится с трудом. "Премиум" – это не вазы и мишура к празднику, а бесперебойная работа основных механизмов.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 августа 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом в XFIT. Спасибо за обратную связь…
KK
​Ksu Kostychenko​3 отзыва
Занимаюсь в этом зале с 2018 года. С момента начала ремонта зал стал хуже. 1. Сократилось количество групповых занятий, недостаточно места для групповых тренировок, мало хороших групповых тренеров (многие уходят, а среди новых им редко находится достойная замена). 2. Ремонт бесконечный, после которого не всегда становится лучше: зал становится похож на ресторан, музей, но не на место для занятия спортом (будто стошнило магазин Всё для дома) Сами ремонтные работы доставляют кучу неудобств. Начиная от длительности – один из туалетов в женской раздевалке делают больше месяца, при том что несколько лет назад делали полный ремонт раздевалок, а сам ремонт длится в районе полугода и перспектив завершения в ближайшее время нет. В некоторых местах строительные материалы не прикрыты и не огорожены. 3. Уровень персонала очень средний: приветливость, доброжелательность, решение сложных ситуаций (примерно как у спортклуба Олимпия, хотя у них, порой, обходительней), никто ничего не знает. 4. Почти за все хорошие тренировки нужно платить дополнительно. В абонемент входит только спортзал и бассейн (где периодически холодная вода), душевые (где уже давно нет нормальной температуры воды и нужно ещё после тренировки устало её ловить), сауна, хамам(которые регулярно не работают, и это не всегда связано с ремонтом – табличка на двери может появиться в любой день), групповые тренировки, которых значительно меньше, чем было раньше и они проходят в маленьких залах (по предварительной записи день в день, т.е. заранее записаться на дни, когда тебе нужно – ты не можешь, так же, как и попасть вместо того, кто не пришёл по записи) Только для тренажёрного зала – цена абонемента слишком высокая (да и сам зал после ремонта весь в цветах, статуэтках и прочих неуместных вещах, есть дешевле и лучше, либо дороже но значительно приятнее и качественнее). Для групповых тренировок – неудобно. Проще и дешевле ходить в небольшие группы к тренерам в других местах. Из оставшихся плюсов – местоположение.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 августа 2023, официальный ответ
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Разбере…
​Анна Сухарева​9 отзывов
С января 2023 года НЕ СОВЕТУЮ!!! Я являюсь членом клуба более 6 лет, многое изменилось. НО уже перебор!!! 1. Из 2х залов для групповых тренировок сделали ОДИН! Выбрали меньший зал, душное помещение, в котором плохая система вентиляции и кондиционирования, заставлено частично оборудованием из 2х залов. В итоге места нет! В результате руководство приняло еще одно «гениальное» решение – ограничить количество людей в зал! Я купила абонемент в «премиум» зал без ограничений, т.е. когда могу, тогда и посещаю. Теперь же, я не могу попасть на групповую тренировку, потому что запись в ограниченное время, с ограниченным количеством человек. Записаться заранее нельзя, сервис выдает ошибку!!! Это полное нарушение прав потребителей. КУПИЛА АБОНИМЕНТ В ПРЕМИУМ ЗАЛ, В КОТОРЫЙ НЕ МОГУ ПОПАСТЬ ИЗ-ЗА НОВЫХ ПРАВИЛ. 2. Покупая абонемент в премиум зал с бассейном, бассейн не работает из-за ремонта, абонемент естественно никто не заморозит и деньги пропадут. 3. В тренажерном зале грязное оборудование, не приятный запах. И еще, новшество! Если после силовых хочешь потянуться, то залы групповых закрыты и прокатать мышцы не получится! Нужно видимо записываться в запись, которой нет! Поэтому приходится тянуться и мешать тем самым заниматься людям на тренажерах… 4. В связи с ремонтом в зале пыль, грязь, везде сложен инструмент и строительные материалы, недавно в зале групповых тренировок воняло сигаретами, т.к. кто-то из строителей решил покурить. Срок окончания ремонта постоянно переносится. 5. Периодически не работает сауна, хамам… Да что там, туалеты в неисправном состоянии в женской раздевалке. Не все душевые кабины работают, половина фенов как бутафория, нет мыла и прочих мелких гигиенических предметов, вода в кулерах с запахом. Жаль, но клуб превращается в обычную железную качалку, которых по Ростову полно... Теряется энергия и дух общего дела людей, которые много лет посещали клуб и ценили его.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 августа 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом в XFIT. Спасибо за обратную связь…
SI
​Sergey Ivanov​2 отзыва
от премиум только название. в раздевалке все время грязно и много пыли. клининг не вычищает в нужных местах и там скопления пыли, волос и прочего. очень неприятно. ручки на дверях в уборную держатся на соплях. сидушки для унитаза сломаны постоянно. нет мыла для рук в туалете. в спорт зале старые тренажеры не моют, от них запах затхлого пота. в зале тесно. так же сказывается ремонт о котором не было сказано ни слова при продаже карты. зал в любое время переполнен. много места только для тех кто делает кардио. для силовых постоянно все занято. в клубе всего 2 скамьи для жима лежа, которые так же постоянно заняты. причем занимают их люди, которые приезжают на бмв и тупо сидят на лавочке для жима лежа и лазают в телефоне с перерывами между подходами по 20 минут. таким людям конечно на других плевать. тренеры тоже могут надолго занимать скамьи для жима, когда сами тренеруются. так же обратил внимание, что частенько тренеры просто так сидят на тренажерах во время персональных тренеровок, долго разговаривая со своими клиентами. сами тренеры так же оставляют желать лучшего, видимо настоящих мужчин мобилизировали и пришлось брать на работу 18 летних худеньких мальчиков. либо клуб просто экономит на зарплате и нормальный персонал не идет к ним работать. зал ориентирован больше на пенсионеров, собственно их то и полно в нем. ходят в бассейн. некоторые еле ходят, с палочкой, но приползают чтобы поплавать. откуда только у пенсионеров столько денег на спорт зал. в раздевалке иногда рекламируют лекарство для потенции, чем очередной раз подтверждают, что клуб для людей постарше. бассейн кстати закрыли, тоже не предупреждали. короче за что 24 штуки забрали непонятно. к продажникам тоже вопросы. обещали бонусы, при покупке карты. ничего нет. девушка обещала написать в вотсап типа чтоб был номер персонального менеджера так и жду от нее уже 2 месяца. кофе вкусный в баре. новые тренажеры. вот два плюса. может после ремонта станет лучше, но срок карты уменьшается.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании. Очень жаль, что…
​Полина А​25 отзывов
Приобрела 3 января абонемент на 3 месяца. Менеджер Светлана заранее не уведомила о закрытии бассейна, который мне нужен (если бы я хотела просто спортзал, я бы выбрала место поближе) и о том, что заморозка на 3-мес абонемент недоступна))) Также, она не отметила, что хаммам, баня итд не работают. То есть задача была просто впихнуть абонемент. Если ты не богатенький крутыш, персонал смотрит на тебя как на Г. Администраторы хамят, выдают ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА С НЕОТСТИРАННОЙ ТУШЬЮ!!!!! +в шкафчиках всегда воняет грязными вещами и древним потом. Фены не работают, руководству все равно. Тренера не пресекают аморальное поведение посетителей. Две девушки орали на весь бассейн, прыгали в воду и заигрывали с тренером. В бассейне плавают чьи-то волосы...Я написала уже отзыв в книге жалоб, которая, кстати, не перепрошита и на ней не написан срок годности. Листы не пронумерованы. Книга не заверена печатью организации. Больше похожа на альбом. В общем, если мою проблему никак не решат, буду писать в соответствующие инстанции. Жду нешаблонный ответ от руководства.
Читать целиком
XFIT Ростов-на-Дону, фитнес-клуб
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутрен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее