............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.9
77 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото42

Вакансии

3.9
77 оценок
ЕС
​Екатерина Серостанова​3 отзыва
Отвратительный магазин! Купили пароочиститель Karcher чуть больше года назад, недавно перестал работать. Отвезли в сервисный центр официальный, там поверили по базе и отказались брать по гарантии на ремонт, на основании того что товар завезли по параллельном импорту. И по базе данный товар у официального поставщика не числится. Позвонили на горячую линию эльдорадо, нам сказали что привозите в магазин где купили, мы у вас его приймем. Приехали в этот магазин, девушка которая с ними работала оказалось очень грубой, вульганой, не компетентной, хамила и делала одолжения разговаривая с нами... отказала, рассказав что прошёл уже год и магазин даёт гарантию год. Мы расцениваем это как мошенничество и"развод " покупателей. ПОКУПАТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ ЗНАТЬ КАК ПРИ ПОКУПКЕ ЗАВОЗИЛСЯ ТОВАР! В дальнейшем катерически больше ничего в этой сети покупать не будем и ВАМ не советуем!!! Мошенники!!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЕБ
​Елена Бурубанова​4 отзыва
Хамский персонал. При достаточно дорогой покупке, вам сделают одолжение ее отдадут. Нужно всего лишь постоять в очереди и выслушать кучу не нужной информации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Леонид Забелин​67 отзывов
Один человек на кассе. Постоянная очередь. По 15 минут минут ждешь. Стараюсь не заходить но они ближайшие к дому.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДБ
​Дмитрий Б.​1 отзыв
Лучшая сеть
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дмитрий Б.​1 отзыв
Эльдорадо лучшие
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Елена К.​1 отзыв
Достаточный выбор, конечно не маркетплейс, но при срочной покупке то что надо.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина К.​1 отзыв
Купили бабушке телефон , спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КТ
​Кирилл Тартанов​2 отзыва
Эльдорадо — замечательный магазин электроники и бытовой техники! Здесь огромный выбор товаров на любой вкус и бюджет. Мне особенно нравится их бонусная программа, которая позволяет экономить на будущих покупках. Персонал в магазинах Эльдорадо всегда вежливый и отзывчивый. Они с радостью помогут подобрать подходящую технику и ответят на любые вопросы. Я неоднократно покупал в Эльдорадо и всегда был доволен качеством товаров и обслуживания. Чек № 7674 FkYR6 #МВМ
Читать целиком
​Ольга Антонова​1 отзыв
На сайте магазина «Эльдорадо» прочитала о том, что в магазине есть услуга по вывозу старой техники. В субботу приехала в магазин в ТЦ «Горизонт», выбрала технику, оплатила доставку, установку и вывоз старой техники. Но когда нам доставили технику, сотрудник сказал, что эта услуга уже месяц как не предоставляется, что все уже об этом знают, не знают только некоторые магазины, и что это не его проблема, а я могу жаловаться куда угодно. Дома технику принимали взрослая дочь и пожилая мама. Новый холодильник поставили в нужное место, спасибо молодому грузчику, старый холодильник вынесли в тамбур, и всё. Причем Алексей даже не расписался на моем экземпляре Договора оказания услуг. После звонка на горячую линию со мной связались из магазина, в котором приобреталась техника, и сказали, что такая услуга есть и удивились, почему не забрали старую технику, пообещали забрать завтра, буду ждать. После этого я прозвонила на горячую линию проконсультироваться по поводу именно этой услуги, и мне подтвердили, что в магазине есть услуга вывоза старой техники. Старый холодильник так и не вывезли. На следующий день позвонили и сказали, что мастер не может приехать и подключить холодильник, хотя и за эту услугу я оплатила. Очень странный сервис. Отдельное спасибо хочу выразить продавцу-консультанту, он действительно профессионал своего дела, очень легко ориентируется в технике, знает все характеристики, внимательный, быстро проконсультировал с учетом моих пожеланий и возможностей.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ОШ
​Олег Ш.​1 отзыв
Выбор бытовой техники невозможен без всем известного Эльдорадо.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​1 отзыв
Заказ № 314519192 Магазин удобно расположен с местом моего проживания. Заказы делаю чаще онлайн, поэтому прихожу только получать. Часто в магазине нет консультантов в зоне видимости, иногда кажется, что работает один менеджер Денис. Последние заказы помогал в выборе и получении именно он. За что отдельное Большое Спасибо! И просьба к руководству выписать такому сотруднику премию. Остальные не заинтересованы в покупателях. Товаром довольна, в этом магазине почти всегда есть в наличии то, что я заказываю. 70CWX #MBM
Читать целиком
ДБ
​Дмитрий Б.​1 отзыв
Всем советую покупаю тут больше 10 лет все
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
RK
​Roman K​10 отзывов
Один сотрудник на кассе! Стоишь ждешь этих черепах. Конкретно в этот магазин больше не приду и никому не посоветую. Руководство походу никакое
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
ПВ
​Павел Вороненко​1 отзыв
Мега крутой магазин и персонал ! Рекомендую!
ЛС
​Лев С.​1 отзыв
большой выбор. радует бонусная система. сотрудники приветливые, но не все)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
​Анна Шабаева​1 отзыв
Сотрудники как в замедленной сьемке , ходят не довольные , вопрос че такой магазин чумазый?
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЕГ
​Елена Гусева​3 отзыва
Отличный магазин , хорошие цены, приятный персонал
АА
​Артём Атаманов​2 отзыва
Отличный магазин, покупаю тут не в первый раз
АЧ
​Александр Чистяков​2 отзыва
Долгое обслуживание , специалист вообще не специалист
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
АБ
​Александр Бурмистров​1 отзыв
2 недели ожидаю товар!!! Отношение сотрудников на «высшем уровне» Трубки не берут!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Евгений Сергеев​1 отзыв
30.06.2023 приехал забирать заказ (на минуточку ждал 8 дней) №300493480, вынес консультант 2 коробки, коробки целые, брали на подарок, после чего взял их и просто ушёл. Но по приезду домой (живу в области, 30км в один конец) оказалось что мне не отдали запчасть в отдельной коробке о которой я не знал, в описании нигде не указана о количестве коробок, соответственно с двух товаров не отдали две запчасти. После чего последовало обращение на горячую линию но там мне не смогли помочь в элементарном, узнать запчасти в магазине или их не отправили со склада... Что мы имеем, консультант балбес не вынес полноценный заказ, горячая линия не может набрать в магазин что бы уточнить элементарный вопрос, и номер магазина они кстати тоже не выдают. Напомнб товар брался на подарок, как теперь выкручиваться не знаб. Пути решения, составил обращение которое будет рассматриваться до 6 рабочих дней. Можно поехать на абум в магазин и узнать что нужно, но мне же ехать ближний свет... вообщем сервис на высоте что в магазине, что в поддержке.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что подвели с заказом. Расскажите нам подробнее об этом в нашей группе https…
ЕД
​Егор Думцев​1 отзыв
Отличный магазин
РР
​Руслан Рыбалов​1 отзыв
Норм. Заказал, забрал, бонусы применил. VUBU #МВМ #MBM
ПС
​Павел С.​1 отзыв
Персонал зе бест до последнего был со мной и помог сделать долгожданную покупку
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ML
​Maxim Lie​12 отзывов
Предпочитаю покупать технику именно в Эльдорадо, но вот незадача, решил заказать ноутбук. Оформил самовывоз, получил сообщение о том что заказ готов к выдаче. Мало того что информация о том что ноутбук будет с витрины появилась только после оплаты заказа, с этим я ещё готов смириться, пускай если он в хорошем состоянии. Ну приехав в магазин, через весь город после работы, оказалось что у ноутбука отсутствует ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО, его даже включить нельзя было, чтобы проверить рабочий или нет. Сотрудники во всем магазине не нашли зарядку для ноутбука !!!! В добавок мне пришлось звонить на горячую линию, чтобы отменить заказ, хотел чтобы просто поменяли место выдачи заказа, но этого сделать было нельзя, нужно было резервировать в другом магазине, отменять текущий заказ ехать в другой магазин на Королева, с которым не смогли связаться ни сотрудники "Рио" ни менеджер горячей линии. Кароче заказал ноут в Мвидео. Оплатил, через 2 дня приедет в пункт выдачи рядом с домом. Вообщем не знаю в чем проблема но было крайне неприятно.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 марта 2022, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Сожалеем, что возникли трудности при выдаче заказа. Пожалуйста, напишите номер…
ЕЕ
​Елена Елена​1 отзыв
29.12.2021. Я посетила магазин, чтобы купить фен. Мне очень понравилось ваше обслуживание. Девушка, которая помогала выбирать мне фен, очень грамотно консультировала и проявила такие ценные качества, как тактичность и доброта. От всей души хочется выразить ей благодарность. О таких, как она говорится в Библии: « Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро ». С уважением Сусанна.
Читать целиком
КК
​Константин Константин​48 отзывов
УРА!!! Бракованную болгарку всё-таки обменяли на новую аналогичную 👌. Правда для этого потребовалось 2 месяца и целый день потрачен на поездки 🤦. А их было три😴. В Июне вернул бракованный товар☝️. А 5 Августа 2021 мне его вернули без ремонта🤦. Представляете, он целый месяц у них просто лежал на полке😡! И если бы не потребовал проверки при мне работоспособности они так и подложили бы неисправный товар👎❗Теперь, уже больше пяти суток жду решения о возврате денег😠. Стал хуже сайт компании, выбираешь товар, как начинаешь оформлять, оказывается его нет в нужном магазине и доставка не возможна. Приложение "Эльдорадо" вообще убрал. Оказалось за добросовестность "магазинов партнёров" не отвечают. Остальное по прежнему. Забирал товар самовывозом. Проблем не возникало кроме задержки в выдаче товара😴. Понравилась возможность проверки товара на отсутствие дефектов, можно сдать испорченные батарейки, аккумуляторы👍. Есть специальный столик с розетками. А вот адекватные цены только на распродажах☝️.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 октября 2020, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Стоимость товаров регулируется ценовой политикой Компании и зависит от множ…
СБ
​Сергей Б.​1 отзыв
Нормальный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПН
​Премьеры Недели​5 отзывов
Не думал что оставлю отзыв где то, но я сгорел, проблемный магазин, он старый, грязный, терминалы убитые, глючат, пришел забрать заказ, начались проблемы, деньги списались и пропали, спустя час разбирательства вернули, но настроение было уже не какое, спустя день у меня снова списали деньги за эту покупку, это нормально? Опять у меня идут разбирательства, бесконтактная оплата работает через раз, крайне не рекомендую в нем кто то заказывать или забирать!!!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 декабря 2020, официальный ответ
Сожалеем, что расстроили вас. Обязательно исправимся. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс!
​Сергей Пагутяк​27 отзывов
Покупали здесь холодильник, маленький холодильник, стиралку и многое другое. Доставка супер, фирменные машины, работники вежливые и аккуратные. Товар тоже отличный. И при каждой покупке одно и тоже. Приходится долго ждать консультантов. Никто не подходит. Стояли возле стиральной машины 10 минут. Никто не подходил. Пошли на кассу , спросили, и парень в белой рубашке нам быстро всё оформил. Нужно поработать с личным составом и будет отличный магазин!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 декабря 2020, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и предложение! Обязательно поработаем над качеством обслу…
​Владимир Андреев​1 отзыв
Нулевое обслуживание! Сначала подумал что отзывы пишут конкуренты... Но сам зашёл и убедился, в зале одна охрана которая максимум что может сделать это подсказать где находится нужный товар.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 сентября 2020, официальный ответ
Владимир, добрый день. Меня зовут Артем. От лица компании Эльдорадо приношу извинения за доставленны…
​Hayer​1 отзыв
Обслуживание просто %$#%#@, работников, кроме 20 человек охраны, нет. Купил пылесос, половины комплекта просто не было, адекватно доложить детали смогли только на 3 посещение магазина...
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 августа 2020, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководством магазина…
​Денис Григорьев​1 отзыв
Низкий уровень обслуживания, продавцы и консультанты не работают на должном уровне, все идет на самотек.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 августа 2020, официальный ответ
Мы постараемся всегда работать на высшем уровне, чтобы в дальнейшем вы не смогли найти недостатков в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее