............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парадис 

Отель
4.7
467 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
467 оценок
ЖП
Жанна Петросян1 отзыв
Обратилась к сотрудникам в вотсапп, чтобы помогли мне подобрать номер. Попросила прислать фото номеров: «Здравствуйте фото нет, можете посмотреть фото номеров отеля на разных интернет площадках». Я попросила хотя бы ссылку, чтобы прислали мне официальную на их отель т.к на «разных интернет-площадках» куда меня отправили могут быть вовсе фото не их номеров. В ответ я опять получаю « Фото номеров есть везде. Например 2гис, Яндекс карты, в Гугле. Просто напишите отель Парадис Баумана 22, там все видно» . А Вы не думали, что человек может быть занятой и ему некогда самому искать и рассматривать фотографии не зная какой категории ваш номер!! Если вашим сотрудникам ответственным за коммуникации с клиентами в вотсаппе просто напросто лень прислать фото номеров для чего они вообще Работают ?? Никакой клиентоориентированности и помощи нет! Вот так вот отель Парадис «ждёт и рад» посетителям!! Если можно было оставить оценку ниже 1 - я бы поставила её однозначно!
Читать целиком
МБ
Марина Бутырская2 отзыва
Останавливались в Парадис в конце сентября.Назвать отелем язык не поворачивается.Одну звезду ставлю за местоположение (рядом с центром Ростова и набережной Дона, где расположены множество кафе ), и за отношение девушки на ресепшен (она пыталась помочь в решении вопросов с неработающей техникой и разогревом еды). 1. Отель расположен в старом доме на узкой улице. Парковка платная, в стоимость номера не входит (бесплатная в выходные и с 00-00 до 8-00.), маленькая. 2. Мы приехали в 14-50. Номер не был готов. Ждали минут 20. Домывали пол грязной водой при нас. Лифта нет. Лестница узкая (шириной с размер чемодана). 3. Фото на сайтах, видимо, сделаны в годах 90-х. Экономия на всем. Сейчас все ободранное и неработающее. Мебель дешевая, треснутая. Оба телевизора не работали. Кондиционер только в маленькой комнате направлен на входную дверь. Маленький холодильник долбил всю ночь. Тапочки толщиной с салфетку. Заявленных халатов не было. Чайника в номере нет. На лестничной площадке кулер с водой, пакетики с чаем, баллон закрыт тряпкой. Что за вода, можно только предположить. 4. Белье с пятнами, полотенца серые от грязи,половая тряпка выглядит лучше. Запах ужасный. Ощущение, что его не стирают, экономя на всем, а просто гладят и дают следующим (видела каморку рядом в ресепшен, где женщина гладила белье. Рядом с ней лежала на полу груда снятого после жильцов. Делайте выводы. Там же разогревают, готовят еду) 5. Номер на втором этаже категории люкс. Это не люкс, это дно. От люкса только то, что номер двухкомнатный. Две входные тонкие двери. Внешнюю перекосило, она не закрывалась. Только муж смог ее закрыть. Та же история со внутренней. Слышимость адская. Мы слышали каждый шаг жильцов сверху. Вход в отель по звонку, который слышно в номере. Санузел уставший. Чистый, но неприятный запах. 6. Рядом с входной дверью стоит кровать (раскладушка такая, что у человека даже ростом 170 см лежа будут свешиваться ноги ). Подушки находятся вплотную к обувнице. Спать будете носом в обувь. Рисковать здоровьем своим и близких в данном месте я никому не рекомендую На втором этаже есть ящик для предложений руководству отеля. У меня предложение : проживите в номере своего отеля ночь. Переночуйте на раскладушке с бельем с запахом грязного пола, лицом в обувь, свешивающимися ногами, попытайтесь без отвращения использовать полотенца. Может что - то поймете
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
СЖ
Станислав Жирухин5 отзывов
SW
Star War7 отзывов
Понравилось все. У меня случилась внезапная командировка. Нужен был отель, который в центре Ростова. При бронировании никаких проблем и сюрпризов не возникло. Администратор Екатерина оперативно связалась, уточнила пожелания и забронировала номер. Немного переживал за ранний заезд, как гладко пройдет заселение. Также не былой никаких проблем. При заселении максимально быстро все оформили и отправили меня в номер спать. Номер чистый, полная комплектация комнаты сан узла и душа. Работающий кондиционер, телевизор. Внимательный персонал как среди администраторов, так и среди горничных. Интересовались, все ли хорошо, нужно ли мне что то? Это называется человеческое отношение. Когда в очередной раз буду в Ростове, проблемы выбора отеля уже не будет. Если вам необходим комфорт, высокий уровень сервиса, внимательное отношение к постояльцам это все про отель Парадис. Хочу выразить благодарность всему персоналу особенно Екатерине. Я рад был бы видеть таких администраторов у себя в отеле в Питере. Успехов вам и процветания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее