............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Балу 

Ветеринарный центр
3.5
112 оценок
3.5
112 оценок
А…
Аня …..3 отзыва
Очень разочарована клиникой. Приехала ночью с собакой, тряс головой, чесал уши. Эта ситуация происходит не впервые, доктору об этом рассказала и поделилась тем, как нам помогли в прошлый раз (укол от аллергии и капли в уши). Врач мельком посмотрела уши, сказав, что все нормально, достала ЛОСЬОН, не лечебный, а для очистки ушей, объясняю, что я им обработала и он не помогает от слова совсем. На что я слышу это «ТОГДА Я ВАМ НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ, вот я написала капли купите и сдайте кровь на аллергены» А собака так сильно трясет головой, что уши как лопасти у вертолета начинают крутиться, но помощи нет. Спасибо, что не взяли оплату и поделились вайфаем. Ночь, отсутствие интернета и собака, которая вот- вот взлетит на своих ушах. Жалею, что не поехала в клинику где питомец стоит на учете сразу, так как не хотелось тратить время на дорогу среди ночи (моя самая большая ошибка), по приезде туда, врач взвесила собаку, с помощью ОТОСКОПА очень тщательно осмотрела уши, сдали укол от аллергии, выписали лечение. Через 30 минут, тряска головой утихла и ночь прошла в спокойствии. Считаю, что прием должен проводиться так, возьмите на заметку.
Читать целиком
Zl. Lelik10 отзывов
Виталий Малышев7 отзывов
SA
Sasha Antonova4 отзыва
Больше ни ногой в эту клинику… полгода лечили кота от МКБ одной только диетой, с тем учетом что у него все это время был цистит. Сначала катали меня туда сюда на протяжении недели, то анализ, то узи, то рентген, потом отдельно еще приехать надо, чтобы лечение назначили. Результат узи и рентгена не предоставили, верьте на слово просто. Два раза у кота случалась закупорка, в первый раз пробили нормально, второй и последний раз просто чуть не убили кота. 15 минут не могли вставить катетер чудо стажеры, которых поставили в смену видимо первый день. Перед процедурой ни в первый, ни во второй раз не сделали обезболивающее, из-за чего кот орал как бешенный от боли. Последний раз после процедуры даже ничего колоть ему не собирались, только после моего вопроса решили уколоть что-то. Именно «что-то», потому что мне не предоставили ничего о проводимой процедуре, только использованный катетер и чек об оплате. Если вы хотите, чтобы ваш питомец был здоров, никогда не приезжайте в эту клинику. Друг тоже привозил к ним своего кота с шишкой на подбородке. Чудо врач в очках (имени и фамилии он не называл) взял и выдавил ему эту шишку и сказал что это у нее раз, что кот не проживет и 2-х месяцев. Повезли потом в другую клинику, выяснилось что это просто абсцесс, который нельзя было выдавливать, а просто хирургически нужно было удалить. Также сдали анализ на раковые клетки, которые были не обнаружены, собственно рака у кота нет. Просто отвратительные врачи, которые сами не понимают что они делают и просто тратят ваши деньги и время.
Читать целиком
Ирина Логинова2 отзыва
Если вам дорого ваше время и ваш питомец, то в эту ветклинику идти не стоит. Наша ветклиника в ночное время не работает, решили обратиться в эту, так как оценка хорошая почему-то. Мы 20 минут прождали, пока на нас хоть один врач обратит внимание, потом сказали подождать ещё, после ожидания отправили спрашивать, кто последний🫤. Таких приколов я не поняла. Можно было сразу оповестить о своих правилах. Первый раз такое отношение встречаю. Никто не торопится принять питомца с плохим самочувствием. Абсолютно безразличное отношение. Потеря времени впустую, стоишь и смотришь, как тебя всем видом игнорируют и все мило, совершенно не торопясь общаются. Просто полный игнор. Осмотра врача после длительного ожидания так и не дождались. Не рекомендую совсем, 0/10. Клиентоориентированность 0! Полная неорганизованность и бардак👎🏼👎🏼👎🏼
Читать целиком
АЦ
Аглая Цор15 отзывов
Обязательно прочтите, чтобы не тратить свое время!!! Нас в данную клинику отправили с другой, так как в нашей постоянной нет аппарата узи (как мне показалось, в эту клинику отправляют многих, судя по разговорам в очереди). Так вот. Сказать, что данное учреждение клиентоориентированно - это совершить преступление! Я также читала плохие отзывы за эту клинику и думала, что «плохие отзывы есть везде». НЕ ЕЗЖАЙТЕ СЮДА, НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ (а вы его потратите, так как там очень большая очередь). Мы простояли около двух часов и наблюдали, как людей в очереди, которые пришли после нас ПРОСТО ОБСЛУЖИВАЛИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ ПО ЗНАКОМСТВУ. Они даже не извинились, когда перед нами приняли женщину с котом, которая пришла намного позже нас, просто мило побеседовали с ней и отвели в другой кабинет, чтобы не было скандала и ушли туда всем персоналом!!! Когда завели нас, то доктор смотрел на нашего кота пренебрежительно, твердил одно, что надо ставить антибиотики, ОН ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСОВАЛСЯ, ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С КОТОМ И КАК К ЭТОМУ ПРИВЕЛО. Пока медсестра ставила укол, он завел в кабинет при нас свою знакомую (которая была не сразу после нас) и стал делать ее собаке УЗИ. КОГДА НА ПРИЕМЕ СТОИМ МЫ. Отношение максимально ужасное! Вкололи пустышки, содрали с нас деньги и отправили домой. На следующий день поехали в другую клинику на Мадояна (с кем эти Балу и сотрудничают, кстати, отправляя им анализы, как у них написано), только там нам уже помогли качественно. Прошу, не губите своих животных в этой клинике, есть много других хороших
Читать целиком
МЛ
Михаил Лысанов1 отзыв
Не знаю кому тут помогают эти не компетентные врачи, но советую сюда НЕ приносить на лечение своего питомца. Серьёзные болезни лечить они не умеют, а точнее даже не желают подбирать правильное лечение. Назначают всем одно и то же лечение хоть то кошка, хоть собака, тупо капельницы. Но при этом не вникают в болезнь и капают только то, что есть, даже не подумав о том, можно ли при определенной болезни использовать данные вещества для прокалывания. За три дня посещения данного «лечебного заведения», они чуть не убили кота, закапали до такой степени, что кот не мог даже встать на ноги. При первой сдаче анализов результаты были чуть выше нормы, но после их без думных капельниц, через 3 дня анализы стали в разы хуже, подчеркнуВ РАЗЫ. Коту каждый день становилось всё хуже и хуже, после чего решили отказаться от их лечения и отнести животное подальше от мучений, в другую клинику. И что оказалось ПРАВИЛЬНЫМ РЕШЕНИЕМ. Потому что новый врач увидев всё, что натворили эти псевдо врачи, просто взялся за голову и сказал что лечение не просто не правильное, а даже растворы накапали те, которые запрещены при Данной болезни впринципе. Если Вам дорог Ваш питомец и Вы хотите действительно вылечить его, то ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данное заведение с название «клиника БАЛУ»
Читать целиком
ВП
Виктор Пряхин11 отзывов
ЕЕ
Екатерина Евдокимова2 отзыва
Евгения Мирзоянц4 отзыва
Леночка Иванова3 отзыва
Это самая лучшая клиника города. Все наши животные лечатся только в Балу. 7 лет назад Алексей Викторович спас нашего Лайка от чумы, хотя сразу предупредил что гарантий выздоровления нет, и шансов 50/50. Мы приняли решение бороться за нашего питомца. На протяжении всего лечения Алексей Викторович нас консультировал, делал назначения и раз в неделю мы привозили на осмотр собаку. Осмотр всегда был в машине, чтобы исключить заражение других лохматых пациентов. При этом, Алексей Викторович за эти осмотры ни разу не взял с нас ни копейки денег!!!! Собака жива! Хотя и были конечно последствия после болезни, и остаются до сих пор. Стерилизовали и лечили наших кошек тоже не раз, всегда все грамотно и профессионально. Никогда к клинике и работникам небыло нареканий. Позавчера поздно вечером привезли 5 котят (не наши, соседские, оставили нам на время для присмотра), поняли что с ними что-то не то, диагноз поставили кошачий хламидиоз, назначили лечение, после первого же дня уже есть улучшения. Вчера заезжала за лекарствами, зашла задать пару вопросов, проконсультировали грамотно и понятно. Поэтому никаких сомнений в компетентности и профессионализме ветеринаров нет, администраторы всегда вежливы и готовы помочь. Не знаю кто пишет негатив, но с нашими животными всегда все было на высоте!!! Кстати, когда у дочки заболел кролик, позвонила в Балу, там сразу честно сказали что специалистов по кроликам нет, но при этом дали номер ветеринара, которая специализируется на грызунах. Поэтому, даже если они не могут помочь сами, все равно помогают!
Читать целиком
Анастасия Родионова2 отзыва
Очень хорошая и доступная клиника!!! Моему коту всего 2 месяца, в один день резко при прикосновении он начал дико орать, не давался наруки, хотя мальчик очень ласковый и игривый. Мы сразу поехали в эту клинику, простояли в очереди минут 20-30. Его осмотрели, замерили температуру, спросили чем питается (а мой кот питается исключительно мясом), оказывается, нельзя кормить кота только мясом, надо кормить кормом для того, чтобы кости были крепкими (посоветовали обычный корм, не дорогой) После чего сделали рентген. На снимке было видно, что кости прозрачные (именно из-за этого любое неудачное движение и образуется ушиб, передом и т.д). Нам поставили укол с обезболивающим и это все вышло в 1200р. Я в шоке с таких низких цен! Врач и персонал были очень вежливыми, дали нам несколько советов. Очень им благодарна!!! С котиком все хорошо, бегает играется ❤️
Читать целиком
ЮК
Юлия Каменцева1 отзыв
09.12.2021 в 23:01 позвонила в клинику с вопросом о осмотре кота. Ответили, живая очередь, клиника круглосуточная, приезжайте. Беру кота и на такси мчу. Когда приехала ждала в комнате, где осматривают животных, там как раз есть камера, и если вы будете проверять, как раз можете посмотреть, надеюсь звук пишется. Артём Евгеньевич, осмотрел кота.. кот вялый, сонный (весь вечер такой был), в переноске не орал, хотя обычно всегда орёт и пытается вылезти, у него рвотные позывы, но рвоты нет, прятался дома под диван, и не играл с младшим котом, голос изменился стал хрипеть и сипнуть, рычит не как обычно. Все поведение отличается от его нормального! Врач осмотрел кота и сказал : оставьте в покое кота с ним все в порядке. Я подумала, что может я слишком паникую, и доверилась врачу, уехала домой. На утро его состояние было таким же вялым, и его вырвало водой. Он кушал, но очень медленно, не как обычно, будто ему больно. Хочет, но не может. Я отнесла его к другому врачу, ему сделали 6 уколов !!!! Врач сказал, что хрипит вместо обычного рычания и не может есть потому что ему больно! Мой кот мучался всю ночь, а Артём Евгеньевич не оказал ему помощь! "Оставьте кота в покое" сказал он! Животное, страдало всю ночь! Если можно было тут писать матом я бы не стеснялась в выражениях! Если ваша клиника была бы возле дома, я бы у вас там такую истерику устроила! Кстати, у врача не было бэйджа, его имя мне назвала администратор, я звонила 09.12.2021, оставила жалобу и жду звонка так же сегодня до 17.00, как сказала мне администратор. Я требую, разобраться, провести беседу, наказать или че вы там будете делать с этим врачом! И требую вернуть деньги 500 рублей за осмотр и фразу "оставьте кота в покое"! Моё животное мучалось всю ночь, потому что я поверила врачу, что с котом все нормально! Своих животных лечите так, как лечите клиентов! Если с котом, что то случится, его труп я привезу и положу вам в премной!
Читать целиком
МН
Марина Необязательное поле3 отзыва
Я не знаю откуда негативные отзывы, такое впечатление, что их конкуренты строчат. Самая лучшая клиника - это Балу! Приём стоит 250 рублей, если тупо посмотреть и поставить диагноз! Лечим там и кошку и собаку. Вчера моего шпица вытащили с того света! Дома проглотил хрящ и тот застрял в пищеводе. Все осложняет коллапс трахеи у этой породы. В Балу оперативно нам выделили врача, сделали рентген и забрали собаку на операцию. Предупредили о возможных последствиях. Вытащили хрящ застрявший (в течение часа), отправили пса на кислород, что бы быстрее пришёл в себя. Сделали уколов 6. Мы пробыли в клинике 3 часа. Забрали собаку уже в адеквате, получили ещё 2 лекарства с собой для уколов. Итого 6 тысяч! А теперь перечитайте мой отзыв и посчитайте (рентген, операция, наркоз, уколы в клинике и с собой)! К Алексею Викторовичу очередь стоит и это не просто так! Александра и Антон шикарные врачи! А молодняку на приеме тоже надо где-то набираться опыта! Ходим только в Балу!
Читать целиком
w
win999ner5 отзывов
Очень дорого, много лишних лекарств и неправильный диагноз!!! Привезли к ним своего любимого кота, с высокой температурой и заторможенностью в действиях, как потом выяснилось в ДРУГОЙ клинике это паразиты в крови Микоплазма. В Балу нам просто сказали, что это вирусное заболевание (но в Балу не знают, что они тоже бывают разные и лечатся разными антибиотиками) и назначили 9!!! препаратов, включая 4 укола, 2 антибиотика, имуностимулятор и 4 капельницы. Всё это они делали нашему коту 7 дней подряд и капельницами заливали 120 мл каждый день (это более 2-ух часов ожидания)!!! Кстати, как я заметил, капельницы там ставят всем подряд, т.к. все 5 столов часто заняты капающимися животными с хозяевами, это деньги из воздуха на доверчивых клиентах. В 1-ый день лечения с нас взяли 4500 руб!!!!, в следующие около 1800 каждый день. В итоге лечение от "простого вирусного заболевания" обошлось в 15300руб!!! НО на этом лечение не закончилось, имуностимулятор сделал своё дело, коту стало лучше, НО через 10 дней все симптомы вернулись и пришлось искать другую ветклинику. Нашли на 14 линии, где взяв анализы крови, врач сразу поставил правильный диагноз. Возили кота туда ещё неделю и каждый день кололи всего 1 укол!!, иногда антибиотик, иногда имуностимулятор, никаких капельниц и прочих разводов, как в Балу. Обошлось нам это, внимание, в 3000 рублей, по 450 руб в день (против 15300 бесполезного лечения в Балу). П.С. Врач, посмотрев историю болезни, сказал что 2 антибиотика, которыми пытались вылечить в Балу от микоплазмы - на неё не действуют.... Про данную контору ещё могу сказать, что за время лечения мы встречали 4 разные бригады врачей, с вопросами я приставал к 2-ум из них и ответы были максимально краткие. Работает, в основном, молодёжь до 30 и опыт у них, вероято, небольшой. Коты и собаки капаются на столах в 1.5м друг от друга, без перегородок, и около нашего кота однажды положили бульдога... а это большой стресс для нашего питомца!
Читать целиком
winner_off552 отзыва
Очень дорого, выманивание денег и неэффективно!!! Привезли к ним своего любимого кота, с высокой температурой и заторможенностью в действиях, как потом выяснилось в ДРУГОЙ клинике это паразиты в крови Микоплазма. В Балу нам просто сказали, что это вирусное заболевание (но в Балу не знают, что они тоже бывают разные и лечатся разными антибиотиками) и назначили 9!!! препаратов, включая 5 уколов, 2 антибиотика, имуностимулятор и 4 капельницы. Всё это они делали нашему коту 7 дней подряд и капельницами заливали 120 мл каждый день (это более 2-ух часов ожидания)!!! Кстати, как я заметил, капельницы там ставят всем подряд, т.к. все 5 столов часто заняты капающимися животными с хозяевами, это деньги из воздуха на доверчивых клиентах. В 1-ый день лечения с нас взяли 4500 руб!!!!, в следующие около 1800 каждый день. В итоге лечение от "простого вирусного заболевания" обошлось в 15300руб!!! НО на этом лечение не закончилось, имуностимулятор сделал своё дело, коту стало лучше, НО через 10 дней все симптомы вернулись и пришлось искать другую ветклинику. Нашли на 14 линии, где взяв анализы крови, врач сразу поставил правильный диагноз. Возили кота туда ещё неделю и каждый день кололи всего 1 укол!!, иногда антибиотик, иногда имуностимулятор, никаких капельниц и прочих разводов, как в Балу. Обошлось нам это, внимание, в 3000 рублей, по 450 руб в день (против 15300 бесполезного лечения в Балу). П.С. Врач, посмотрев историю болезни, сказал что 2 антибиотика, которыми пытались вылечить в Балу от микоплазмы - на неё не действуют.... В общем, в Ростове-ну-Дону много клиник, читайте отзывы на разных сайтах, обращайте внимание на серии положительных за короткий период, это проплаченные. Сейчас кот прекрасно себя чувствует, он у нас гиперактивный!
Читать целиком
Анастасия Радченко1 отзыв
7 лет назад подобрали котёнка с перебитым позвоночником многочисленными глубокими укусами (живот, шея), отгрызаным частично хвостом и 5 переломами на остатке хвоста. Из за перебитого позвоночника котонок не ходил и задние лапы были уже отрафированны. К тому же из за этой же травмы он не мог самостоятельно ходить в туалет вообще (все держал в себе). Не в одной клинике за него даже браться не хотели и на снимках (сделанных в другом городе) не видели проблемы с позвоночником). И только Цацулин сразу увидел проблему. Прописал лечение, научил ухаживать за таким котенком (водить в туалет и ставить уколы). Через неделю котенок начал шевелить ногами, через 2 уже на них становиться, через 3 полностью ходить сам. Далее сделали купирование хвоста (переломы мешали ходить в туалет) и кастрацию. Данные операции проводил хирург Алексей (фамилию и отчество к сожалению не помню). Все прошло замечательно. Работа выполнена настолько хорошо, что Гости думают, что у нас бобтейл))) Конечно такие травмы не проходят бесследно и мы лечим кота только в этой клинике и за 7 лет не разу не разочаровалась. Цены более чем приемлемые. За те объёмы работы, которые проделывают с нашим котом, я считаю это дёшево. Спасибо огромное данной клинике, если бы не они в нашей семье не было бы такого умного, доброго, любящего и понимающего любимца. Только благодаря Цацулину он жив и ходит на своих ногах
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее