Администратор в рекламное агентство
В стабильную рекламно-производственную компанию требуется администратор офиса. Компания «Инджини» более 15 лет занимается производством рекламно-полиграфических материалов. Мы активно развиваем направление онлайн-заявок и нам требуется администратор, который не только приветливо выдаст клиенту заказ в офисе, но и поможет оформить заказ на нашем сайте. Предусмотрено обучение специфике компании, ввод в должность (наставник + программа обучения и адаптации).
Обязанности:
• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам (по телефону и в офисе) • Помощь клиентам в оформлении интернет-заказов • Обработка входящих заявок и их регистрация в CRM-системе (Битрикс 24) • Ведение документооборота интернет-заказов • Контроль выдачи заказов • Координация курьерских доставок • Работа с кассой, терминалом оплаты
Возможности:
• Должность предполагает тесное взаимодействие с отделом маркетинга, что позволит приобрести знания и навыки в интернет-маркетинге • Возможности карьерного и профессионального роста в маркетинге и продажах • Внутрикорпоративное обучение (техническое, технологии продаж, развитие профессиональных навыков), участие в семинарах и конференциях по профилю работы
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь • Знание делового стиля общения • Желателен опыт работы администратором, в колл-центре, службе поддержки клиентов • Желательно знание 1С, CRM Битрикс 24 • Внимание к деталям, пунктуальность • Системный подход к работе • Ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность • Высшее (неоконченное высшее) образование
Условия:
• Заработная плата: оклад + премия за выполнение KPI (Без холодных звонков и поиска клиентов. KPI’s основаны на качественном выполнении должностных обязанностей) • Оформление по ТК РФ (соцпакет, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничный) • Офис в центре города • График работы: пн.-пт., 9:00-18:00 (гибкий график, частичная занятость обсуждается, возможно совмещение с учебой в Вузе) • Молодой и дружный коллектив с амбициозными целями