............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
483 оценки
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы454

Услуги

Фото7

Вакансии

4.6
483 оценки
TO
​Tatyana Ovchinnikova​1 отзыв
Обслуживаюсь в банке как ИП, меня полностью устраивает сервис, что в мобильном банке что в физическом.
А
Альфа-банк
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ОВ
​Олеся Васильева​6 отзывов
Небольшой офис с несколькими рабочими местами. Сотрудники приветливые и улыбчивые. Работу выполняют качественно. Очередей, по крайне мере в мои визиты, не бывало. Поэтому тут не приходится в пустую убивать время.
Читать целиком
А
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Зоя Блинова​19 отзывов
От банка в восторге. Вклад открыла недавно. На сайте читала условия но пришла на всякий случай уточнить. После консультации приняла решение и внесла сумму. Без каких-либо осложнений
Читать целиком
А
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Эвелина Мосенко​4 отзыва
Всегда ожидание 40 мин
Читать целиком
А
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эвелина. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
АА
​Ангелина А​6 отзывов
При входе людей не ориентируют, непонятно, куда идти, талон не выдают. Очень странное отделение банка. Пришла, чтобы оформить моментальную карту, сказали посидеть, подойдёт сотрудник. Прошло более получаса ожидания, так и не подошёл никто.
Читать целиком
А
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Как правило, на входе админ…
​Тимур Тимуров​6 отзывов
Ужасное отделение очередь по непонятной схеме идет карту дебетовую так и не выдали ссылаясь на то что нет карт их не привозят. Интересно почему мне это сразу не сказали когда я только пришел и рассказал цель своего посещения данного офиса мне не понятно . По итогу 40 минут времени проведенного в офисе потрачены в пустоту. Впечатление ужасное !
Читать целиком
А
Альфа-банк
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Извините, что пришлось ждать и…
​Станислав Дорофеев​2 отзыва
В этом офисе поддерживается высокий стандарт обслуживания. Четко и грамотно работал персонал банка когда я вчера приехал за перевыпущеннай дебетовой картой. 15 минут и я уже мог идти домой
Читать целиком
А
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ОД
​Оксана Друщиц​5 отзывов
Хорошее место, если нужно спокойно разобраться в вопросах, а не бегать между окнами и слушать непонятные инструкции. Общение проходит за столиками, так ощущается доверие, что нечего от тебя не скрывают
Читать целиком
А
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Игорь Брынцалов​7 отзывов
Оформил самозанятость здесь, так как дают бонус + 10 тыр к основному бонусу от налоговиков на ту же сумму. Попросил менеджера показать мне что да как в приложении, чтобы не было потом никаких вопросов. Все просто и наглядно, удобный интерфейс. Ставлю пятерку за сервис.
Читать целиком
А
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Игорь, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АА
​Алексей Александров​1 отзыв
Находился в командировке и потребовалась срочно наличка. В отделении без проблем снял деньги с карты другого банка.
А
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Артем Марков​1 отзыв
Рефинансировал 3 кредита в этом отделении. Даже не думала что одобрят. Оказалось гораздо выгоднее, чем было. Девушка помогла с оформлением и все рассказала, теперь плачу меньше.
Читать целиком
А
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АК
​Андрей Кулешов​2 отзыва
Был в Ростове в командировке, стали проходить странные звонки как будто от банка. Как раз мимо отделения шел в это время, решил уточнить. Конечно, звонили не они, а мошенники. Зафиксировали номера этих негодяев, сказали как действовать, в случае повтора.
Читать целиком
А
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
ЛА
​Лариса Аристова​1 отзыв
вежливый персонал, улыбаки такие, в форме стилевые. чувствуешь себя здесь реально дорогим клиентом) немного прождала в очереди.
А
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЯМ
​Яна Моисеева​1 отзыв
сыну сделали стикер с кошкой, доволен ужасно
А
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Яна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛА
​Людмила Алимахина​19 отзывов
Я обслуживаюсь в этом офисе как предприниматель и как физическое лицо. Здесь открывала счет для моего ИП. Вежливый персонал. Каждый раз когда обращалась, всегда решали мои вопросы.
Читать целиком
А
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВЧ
​Виктория Черепанова​3 отзыва
Сотрудница Инна супер- объяснила всё человеческим языком, не торопила и не пыталась продавить свои условия. В итоге оформили всё за 20 минут. Классно! 👍☺️
Читать целиком
А
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АТ
​Антонина Тихонова​3 отзыва
Консультант Дмитрий помог подобрать выгодный вариант для накоплений. В зале было всего три человека, поэтому получил полное внимание. Оптимальный срок выбрали
Читать целиком
А
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АС
​Анастасия Санникова​2 отзыва
Менеджер помог выбрать вклад, учитывая мои цели и условия. Результат превзошел ожидания, визит оставил приятное впечатление
А
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИО
​Ирина Орлова​1 отзыв
Банк оставил очень приятное впечатление. Менеджеры молодые, но при этом профессионалы, рассказывают всё чётко и понятно, при этом ненавязчиво и без воды. Здесь комфортно находиться, чисто, светло, есть места чтобы присесть. Приду снова однозначно!
Читать целиком
А
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЭВ
​Эрик Вишневский​2 отзыва
Сам офис небольшой, самое главное для меня что тут все уютненько и больше всего понравилось кресло в котором я смог с комфортом провести ожидание очереди чтобы получить кредитную карту.
Читать целиком
А
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эрик! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ВК
​Валерия Киселева​1 отзыв
Одно из моих любимых отделений. Здесь работает очень отзывчивый персонал. Сегодня менеджер с большой скоростью и с максимальной вежливостью решил мой вопрос. Выражаю огромную благодарность.
Читать целиком
А
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ЭГ
​Эмилия Гарипова​5 отзывов
Не удалось оценить предоставляемые услуги. На входе сказали, что ожидание по любому вопросу будет 1 час. Управляющему офиса что-то с этим стоит делать.
Читать целиком
А
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Эмилия, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. В моменты нагрузки такое случается, но стараемся…
​Николай Городов​1 отзыв
Самый крутой банк города. Всегда только сюда. Несколько раз отлично помогали. Например я тут кредит быстро оформил. И процент нормальный и быстро. Поэтому для меня только этот банк
Читать целиком
А
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЕ
​Егор Ефремов​2 отзыва
Хорошее отделение, хоть и маленькое, когда большой поток людей, но уютное. Очень ценно иметь хороших сотрудников в наше время. Спасибо за Ваш труд!
А
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!
​Полина Димитрова​2 отзыва
Выдали кредитную карту 9 сентября . Сегодня начали приходить какие-то списания. Оказывается сотрудник,без моего ведома подключил платные услуги. Страхование жизни на 1,5к почти , подписку за 400 рублей и ещё оповещение. В шоке от такого обслуживания. Обманывают прямо в отделение банка! Больше никогда не обращусь и не посоветую данный банк и в особенности это отделение и отзывы напишу везде где только можно. Сумма небольшая,конечно,но это беспредел!
Читать целиком
А
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему так…
ЯА
​Яков Абрамов​1 отзыв
Получал в этом отделении кредитную карту. Менеджер все подробно и терпеливо объяснил: как гасить? какого числа? какую сумму надо класть? Я во всем разобрался. Парень молодец, спасибо огромное.
Читать целиком
А
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яков! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Danila Alexeevich​7 отзывов
Сидел за картой 40 минут с кучей свободных специалистов в зале. Говорят, подождите в очереди 20 минут, по итогу все кто заходят после тебя обслуживаются сразу)
Читать целиком
А
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание. Как правило, без очереди можем принять при повторных обращениях…
​Аркадий Жмышенко​3 отзыва
В отделение я пришел в субботу и забрал карту. Не особо долго, но все же пришлось подождать в очереди. Но потом карту спокойно забрал у менеджера
А
Альфа-банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДК
​Денис Курлов​1 отзыв
Обслуживание плохое. Долго ждёшь очень.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Простите, что вам пришлось ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от с…
ЕБ
​Екатерина Буробина​1 отзыв
Всегда тут всё работает и терминал в эл очередью, и табло, и сотрудники ! Были с мамой на той неделе, все четко и без эксцессов
А
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЛЛ
​Лиля Лебедева​3 отзыва
Посещала данный офис на прошлой неделе, мне понравился как сам офис, так и менеджеры. Спокойные, вежливые, все очень подробно объяснили. По поводу очередей ничего не могу сказать, так как не люблю зря время тратить и пришла в офис по записи
Читать целиком
А
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МЛ
​Мистер Легенда​18 отзывов
It's a pleasant atmosphere inside the building, but it's so bombastic outside.🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Hi! Thank you so much for your feedback. It's very nice of you, we are happy to cooperate ❤️
ГЗ
​Гаяна Зозуля​1 отзыв
Отличное отделение. Электронная очередь снимает всякие непонятки. Никто не лезет без очереди, типа мне просто спросить. Взял талон и сиди жди когда вызовут. Я бываю не часто, пару раз наверно.
Читать целиком
А
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гаяна! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЮК
​Юлия Кузнецова​3 отзыва
Была проблема с переводом – деньги где-то зависли. В отделении не отмахнулись, а реально позвонили, уточнили и все исправили. Спасибо!
А
Альфа-банк
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОЖ
​Оксана Жданова​3 отзыва
Приличное отделение, часто бываю. Обслуживание на высоте. Персонал ведет себя адекватно, без грубости. Специалист общался в спокойном тоне, все объяснил понятно. В целом осталась довольна качеством сервиса в этом отделении
Читать целиком
А
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ИС
​Ирина Семенова​3 отзыва
Приходила сюда в разные дни, попадала на разных сотрудников. Разницы в обслуживании не заметила, всегда четко и быстро. Сотрудники хорошо выполняют свои обязанности.
Читать целиком
А
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЯН
​Яков Николаев​2 отзыва
Считаю, что для банка супер важно работать по субботам, это очень помогает людям! Поэтому готова сразу поставить 5 звезд этому филиалу. Получал в эту субботу кредитку, успел всё во время сделать!
Читать целиком
А
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яков! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВС
​Владимир Солнечный​4 отзыва
13 июня. Пришли поинтересовались обменом валюты - персонал ответил что не меняем вообще. Вели себя неприветливо. Талончик электронной очереди взять не разрешили. Вышли позвонили на горячую линию - нам сказали что все работает - валюта меняется. Такая ситуация, как под копирку - в двух отделениях. Данное поведение неприемлемо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту…
МВ
​Марат Виноградов​3 отзыва
Вчера уточнял детали по счету. На входе встретили, дали талончик. В зале удобные кресла, есть кофемашина. Через 5 минут менеджер все подробно объяснил. Вежливость и профессионализм, ничего лишнего, очень доволен визитом.
Читать целиком
А
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​zxdxd77zx​1 отзыв
отзыв по поводу вашего сотрудника Аллы, которая на сайте Биго Лайф демонстрирует свои прелести, матерится как пьяный сапожник, пьёт алкоголь и оскорбляет абсолютно всех людей матерными словами. У вас в банке что, такая каторжная работа, после которой Алле приходится расслабляться в соц сетях в качестве хабальной шалашовки? Имеется видеоматериал.
Читать целиком
А
Альфа-банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое поведение не поддерживаем. Мы проверили, но этот человек не работает у нас. Нап…
ОМ
​Олег Макеев​1 отзыв
Недавно оформлял карту. Очень порадовал тёплый приём: на входе сразу помогли выбрать нужную услугу, объяснили порядок действий. Атмосфера в офисе комфортная — приятная музыка, чистота, приветливые сотрудники. Все вопросы решили быстро и чётко, без лишней бюрократии. Ушёл с отличным настроением и решённым вопросом.
Читать целиком
А
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ЕН
​Евгения Николаева​1 отзыв
Здесь всегда чисто, консультанты вежливые, технику поддерживают в порядке. Взяла кредит, заявку быстро одобрили, условия прозрачные, комиссий скрытых нет, справилась без проблем. Обслуживание мне понравилось, нервов не отняли нисколько, все супер
Читать целиком
А
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Петр Ганцев​5 отзывов
Мало сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Иногда возникает очередь. К нам обращаются с разными вопросами, всегда стараемся…
НБ
​Никита Баскаков​4 отзыва
Работа тут кипит, как не зайдешь. Хоть и людей много бывает, зато всех успевают обслужить да и быстро, другие не задерживаются. Люблю, когда все исполняется быстро
Читать целиком
А
Альфа-банк
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…
ТО
​Тамара Орехова​3 отзыва
Очень довольна тем, как прошел процесс рефинансирования автокредита в этом банке. Ничего от меня не потребовалось кроме паспорта. После получения услуги я стала платить меньше чем раньше
Читать целиком
А
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВМ
​Виолетта Мирошниченко​22 отзыва
Я пришла закрыть кредитные карты 05.05.2025 в 17:30 , а вышла я из банка в 18:45 в 18:00 Менеджер Олеся попросила администратора принять своих клиентов без очереди , когда же администратор попросила помощи у менеджера Олеси , та ей отказала мотивируя тем , что скоро уходит… с этими клиентами администратор проработал минут 20 Как строится очередь не понятно … все менеджеры ушли на отдых, оставив администратора в 18:24 с очередью в 5 человек . Каждый сам за себя , якобы занимаясь другими вопросами … Мой вопрос занял 5 минут , прождала я 1,5 часа класс …
Читать целиком
А
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Всегда стараемся решать вопросы как…
АЖ
​Анастасия Журавлева​1 отзыв
Отделение в шаговой доступности от дома - уже плюс. Но главное - уровень консультаций. Операционист наглядно показал, почему в моем случае кредитка выгоднее. В итоге благодаря его совету сэкономила на покупках. Отличный сервис
Читать целиком
А
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ВБ
​Владислав Б​10 отзывов
Зашел закрыть счет, встретили, сидел 40 минут, потом подошли и сказали что ожидание будет длительным. Не банк а поликлинника какая то. Хотя там даже лучше, порядок в очереди есть, не то что тут. Только время потерял
Читать целиком
А
Альфа-банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы могут быть разные, требует…
​Людмила Березова​2 отзыва
Ни табло, никакой информации Консультанты не знают ответов на элементарные вопросы( Такое ощущение, что это не банк. Люди стоят и просто в коридоре в толпе подписывают документы, это же конфиденциальные вещи И вроде же элементарные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Извините, не хотели оставлять негативное впечатление. Обязательно всё провери…
​Владислав Черняев​9 отзывов
Ужасное отделение!!!! Пришел, сказали ожидать, талончик не выдали, обслуживают тех кто влез без очереди. Я так понимаю здесь нужно скандалить что бы обратили внимание и обслужили…. Просто ужас!!!!!
Читать целиком
А
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать! Возможно, по техническим причинам, не было возможности и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее