............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Султан SPA 

​Женский центр
3.4
203 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы124

Цены

Фото104

3.4
203 оценки
ЗТ
​Зарема Текилова​1 отзыв
Султан спа уже давно не тот , что был раньше. Были с подругой на прошлых выходных, остались разочарованными. Слишком много людей на один квадратный метр. Один бассейн где можно поплавать, в джакузи не попадаешь, из-за большого количества людей. Лежаков мало, после бассейна нет места даже сесть, не то чтобы лечь на лежак. Приходилось идти в парилку, чтобы хоть там посидеть. Вы или ценник снизьте или ограничьте количество посетителей..
Читать целиком
НД
​Наталия Денисенко​1 отзыв
Меня очень расстроил сервис. От ящика с вещами дается ключ без браслета, его приходится хранить в халате. Всем клиентам выдаются одинаковые белые халаты. Да, есть цветные пояса, но их мало. Мне выдали просто белый, как и у большинства. В единственном работающем бассейне было много людей и кто- то взял мой халат, в котором был ключ от ящика с вещами. Мне пришлось пол часа с охранницей искать ключ. К счастью, мы его нашли. Я пошла на ресепшен взять новый халат, но меня попросили за него доплатить! Я не против доплат за второй халат, ок. НО из- за ваших недоработок случилась неприятная ситуация, которая итак подпортила мне отдых. Я совершенно не виновата в произошедшем, первым халатом я даже не воспользовалась. Вам действительно жалко в такой ситуации выдать новый халат?? Это не сервис нормального уровня, это свинство!
Читать целиком
​Полина Порческо​2 отзыва
Хочу поделиться своей историей первого посещения данного заведения и впечатлениями. Мне подарили электронный сертификат на посещение Султан Спа. Через пару месяцев я решила воспользоваться им, но при приезде оказалось, что сертификат уже использован. Покупка совершалась на официальном сайте, сертификат никому не передавался и с моей стороны не использовался. Представители спа свою вину отрицали и не попытались разобраться в ситуации. Администрация, на мой взгляд, проявила полное отсутствие клиентоориентированности - создавалось впечатление, что мне просто не верят. Это, конечно, испортило настроение ещё до посещения. В итоге я купила новый сертификат, чтобы всё же попытаться отдохнуть. Из плюсов: красивый вид, удобная зона для курения, понравились бассейн, хаммам и душ впечатлений. Из минусов: в одном из хаммамов неприятный запах канализации, рядом с саунами нет душа с холодной водой, в большом бассейне плохая очистка - на поверхности были мошки и прочая грязь. Также одна из посетительниц пыталась запретить разговаривать, так как проводила «сеанс» прямо в бассейне - стоит прописать в правила запрет на такой род деятельности или же, если он коммерческий то как-то разделять зоны. Из-за ситуации с сертификатом буду вынуждена решать вопрос через юриста, так как вина, по факту, не на моей стороне.
Читать целиком
​Инна Ноженко​2 отзыва
Лучшее место для девочек)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЗ
​Лиза Захарова​8 отзывов
Девочки какой привет такой ответ! Была 11 сентября 2025. Мне улыбчиво все показали! Везде провели все объяснили встретили и проводили! Я была впервые! Мне подруги подарили сертик! Я так же начиталась отзывов, и настроила себя! НО НЕТ! Настолько все классно спокойно чисто и красиво я не ожидала! Просто не слушайте людей которые изначально с негативом, и хотели возможно увидеть то что их оближут! 😊 плохому танцору всегда туфли жмут!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татуаж увел-е губ Анна Ростов​6 отзывов
Сервис ноль.
​Надежда Асатрян​1 отзыв
Были вчера в этом «прекрасном месте « и ужаснулись , во первых очень унылый персонал , во вторых можно было одноразовые тапочки предоставлять а не резиновые ….. вы повысили цены а качество не улучшали , халаты все прошли войну и мир ужас если честно , меню очень скучное и не сытное но заоблачных цен , по этому у вас в раздевалках едят свою еду с чего мы были в шоке от увиденного, десерты вкусные были но это наверно единственное что нам понравилось , ощущение было что попали в пансионат для престарелых да и то наверно там по лучше будет и музыка хоть фоново играть будет , а то так умиреть от скуки можно там .
Читать целиком
Е)
​Екатерина )))​4 отзыва
Были сегодня в этом «прекрасном» заведении. Отвратительное место, персонал хамит. Руководства нет, связаться ни с кем нельзя. Возникает конфликтная ситуация, решать ее никто не будет. Сервис не соответствует цене совсем. И важный нюанс, если мест нет, а вас ждут и заняли лежак, вас все равно не пустят. И никакой информации о количестве нигде нет. Можно просто так и прокататься. За эту цену можно отдохнуть в более приличных местах! Больше туда ни ногой!
Читать целиком
​Кира Колбуденко​5 отзывов
Поначиталась я, значит, плохих отзывов с одной звездой.. Уже морально готовилась к тому, что сервис будет отвратительный.. Ни один негативный отзыв не оправдался. Персонал вежливый, отзывчивый, всё расскажет и экскурсию проведет. Ресторан отличный, вкусно и доступно (цены приемлемые). Места на всех хватает, в том числе и шезлонгов. Бассейны не заполнены людьми, как писали. В общем, однозначно всем девушкам рекомендую. Получите незабываемые впечатления и приятное удовольствие!💋🤗
Читать целиком
ЕЮ
​Екатерина Юргилевич​1 отзыв
Меняю свой отзыв с 5 звезд до 1. Жаль что нельзя поставить 0. Ваш горе персонал нужно просто гнать в шею поганой метлой. Это уже не то заведение, что было 10 лет назад, уровень с каждым годом летит все ниже и скоро скатится до уровня общественной бани. Администраторы ведут себя по хамски учитывая что посетители платят за посещение и еду в ресторане не маленькие деньги. С таким персоналом можете сколько угодно «обновлять территорию», но ходить к вам перестанут. Халаты 10 летней давности все потрепанные, матрасы для того чтобы полежать на кроватях у реки брать нельзя. За ЧТО вы берёте 4500р за вход если ничего нельзя и половина бассейнов на реконструкции?!! За проход к бассейну и 4 маленьким саунам битком набитых людьми?
Читать целиком
OL
​Olya Li​1 отзыв
Хуже места я в жизни не встречала Мои подружки приехали пораньше, заняли лежаки Я приезжаю спустя 10 минут и говорю, что меня ждут подружки и там есть для меня лежак На что мне говорят, что меня не пустят, потому что нет лежаков и это ‘поручение руководителя’ Передо мной стояли ругались еще девочки, персонал абсолютно отвратительный, не клиентоориентированный Я приобрела сертификат и мне вернут деньги (тк он не активирован), моим подружкам не вернут деньги, им дали заново сертификат (только после такого в жизни туда не захочется идти) Брони нет, но при этом нет никакой информации о том, что места ограничены и вам просто скажут ждите до вечера) Приехали в вотерхаус, туда пустили без проблем, да не было свободных лежаков и шкафчиков, зато можно было без проблем посидеть в кафе и зайти в бассейн Кстати бассейн очень маленький в султан спа, если вы хотите покупаться, то точно не стоит Да и вообще ужасное место, никому не советую, не тратьте свое время и деньги 1 звезда, за то что вернули деньги)
Читать целиком
АО
​Армине Оганджанян​4 отзыва
Приехали мы с подругами около 13:00-и. Свободных лежаков не было. Только те которые под солнцем стоят и невозможно на них лежать. Зонтиков и навесов нет. Народа много. Два маленьких бассейна. Много девушек в них. На воде грязная жирная пена. Наверно от кремов и тд. Вышла из воды. На лежаках невозможно лежать. В ресторане астрономические цены и то долго не можешь находится. Другая подруга с опозданием приехала, но ее не впускали, сказала места нет. Я тоже вышла. Жалко денег просто. Настрое испорчено. Никому не рекомендую
Читать целиком
В+
​Вероника +​86 отзывов
2 года ходила в этот спа и с сегодняшнего дня ноги моей больше не будет у вас. Решили отметить день рождение. Приехали компанией. Во второй половине к нам доехал ещё один человек, ждали его из другого города. На ресепе нам сказали, что пропускать не будут человека, тк нет мест и необходимо ждать, когда выйдут другие. Администратор Евгения - не компетентный управляющий , агрессивный, вместо того, чтобы выполнить свои обязательства и корректно нам всё НОРМАЛЬНО пояснить, как "руководитель", начала закатывать глаза на вопрос - "Где у вас документировано записано, что вы не пропускаете никого", ответила, что ничего нигде нет и она сейчас говорит нам. Не предоставила никаких данных по этому поводу, никаких аргументированных ответов по какой причине, начала указывать на то место, где должен был быть у неё бейджик, а по факту ничего не было и не сказала свою фамилию, когда я сообщила, что буду обращаться к руководству. С нашей стороны было предложено решение, разместить в шкафчик человека с одним из УЖЕ пришедших. Евгения отказалась, хотя изначально это АДМИНИСТРАТОР должен предлагать решение конфликтных ситуаций. Были потрачены деньги на билеты, Евгения испортила настроение полностью, тыкая своим бейджом, которого не было в лицо, закатывая глаза, мы были вынуждены покинуть спа и свой праздник на вас завершился. Если вы дорожите своим имиджем, таких как Администратор Евгения необходимо ОБУЧАТЬ. Присутствовали свидетели данного разговора , которые могут подтвердить все вышесказанные слова. Вход - 4500р За что деньги? За то что персонал портит настроение посетителям? Почему такое право имеется?
Читать целиком
​Анастасия Ананастасия​4 отзыва
Там нет детей, это самый большой плюс
​Юлия Канищева​5 отзывов
Добрый день! В этом месте уже не первый раз, причем в разные диапазоны времени. И как были недовольные администраторы, так и остались. Неприветливые официанты, совершенно не внимательные. Чтобы заказать блюдо, нужно было самим выискивать официантов, и теребить их. Действительно, цена не оправданная. Да, вкусная кухня, достаточно чисто, уютно и красиво. Но это максимум их. Если вы кричите о сервисе- соответствуйте ему. Мы не к вам лично домой приходим)
Читать целиком
​Варвара В​15 отзывов
Неоднократно посещаю ваше заведение и всё было достаточно хорошо, до момента пока нам с подругой, при очередном посещении, не дали один шкафчик на двоих аргументируя лимитом места, тк много посетителей. Мы еле "всунули" вещи. Если у вас лимит, то или размещайте больше ящиков для хранения или сделайте отсечку по количеству посетителей. Или предупреждайте на входе, что яблоку упасть негде и шкаф на несколько человек. Расстроили...
Читать целиком
​Василиса Новикова​4 отзыва
Добрый день, только что заказала напитки «апельсин маракуйя» 1л нам принесли стаканы 300-350мл и переславший напиток, попросили добавить минералки немного , на что официант парень узнал смогут ли нам или нет , сказали нет и позвали старшего администратора которая сказала что они не разбавляют так и можно подойти к кулеру и разбавить обычной водой , и утверждали что мы заказали стаканы напитков и не хотели принимать отказ, каждый мл минералки под отчетность, на минуточку вспомним что минералка стоит 100₽ максимально , на что мы отказались от напитков и после этого ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ НАС ОБСУЖДАЕТ! Если вы хотите посетить данное заведение, то лучше выбирайте другое . Персонал и обслуживание на одну звезду! От администратора и директора этого заведения прошу прокомментировать эту ситуацию. Вечером в 17:43 заметили в чайнике волос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В*
​Валерия *​3 отзыва
Лучшее место)
В
​Вера​1 отзыв
Удобное расположение, удобная запись.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕП
​Екатерина Пашкова​1 отзыв
Персонал мягко говоря не приветлив, официанты хомят, меню нести не хотят, выберите так, чтобы мы вас не искали, ждите их возле входа, а не на лежаке. Все хорошо у вас? за 4тыс Тапочки не одноразовые!!!! Цветные сланцы с садовода!!!!! Еще и многоразовые. Полотенца с пятнами, у халатов потеряны пояса. Людей куча, бани маленькие, джакузи на 5 человек. Худший спа, мягко говоря. Заключение: На вас смотрят МУЖЧИНЫ ИЗ ОКОН в зоне бассейна на улице)))
Читать целиком
СГ
​Светлана Грибенюкова​1 отзыв
Все прекрасно Отмечали день рождения
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тома Арбузова​14 отзывов
Побывали в в данном заведении в марте 2025 года. Удивляют восторженные отзывы. Вначале предлагают интересные тапочки, совершенно не соответствующее данному формату. «Жеваные» халаты с разными поясами. Возле бань вешают одинаковые халаты, потом все ищут по карманам свои телефоны, вещи. Пока мы были три раза с администратором разные барышни искали свои вещи т.к их халаты кто то одел. Зона джакузи очень красивая. НО по 20 человек в этой прекрасной ванной перебор. Стоит очередь чтобы туда попасть. Когда туда попадаешь любуешься прекрасным видом на стройку второго этажа , которая прекрыта черной пленкой от ветра разлетающиеся вместе с пылью. Хотели отдохнуть в тихом спокойном месте , но прекрасные звуки перфоратора решили иначе. В ресторане уютно,светло персонал вежливый. Меню не очень большое , удивило что нет гарниров. Мы взяли три разных блюда и салаты. Красивая подача, маленькие порции. И к сожалению совершенно нет вкуса, все пресное. Заказали чизкейк из белого шоколада, я уточнила сверху или внутри шоколад. Сказали внутри. В реальности обычный чизкейк и почему то политый топингом из маракуйи. Единственное понравились напитки махито , лимонад. Итого 10 тыс непонятно за что. Маленькие, темные коридорчики, лестницы. Больше желания возвращаться нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Karina Bulgakova​8 отзывов
Совсем неориентированное на клиентов место! Если вдруг вы идете компанией и кто-то из вас опоздает, то этот человек к вам скорее всего не попадет, потому что ему надо будет ждать пока выйдет 30 человек и никак иначе. Альтернатив не предлагают, о таких "подставах" тоже никак не узнать, только прочитав отзывы. Когда заранее звонишь и спрашиваешь, то тоже ничего про это не скажут, хотя проблема очень частая как оказалось. Место просто поставленно на поток
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Светлана М.​2 отзыва
Хочу также поделиться негативным отзывом о данном заведении.Прозвонив предварительно сказали бронироваться не нужно,по факту приезда оказывается что мест нет,и возможно места освободятся ближе к 17:00.Получаеться собственнику безразлично на потраченное время и денежные потери клиентов.Жаль что не поверила подругам,у которых также остался неприятный осадок от посещения данного заведения!!!Не рекомендую
Читать целиком
​Зинаида Костенко​8 отзывов
Заведение совсем не ориентировано на клиентов. По телефону не предупреждают, что места могут закончится. Бронирования нет, лояльности к клиентам тоже нет. Мы с подругами попали в неприятную ситуацию 09.03.2025, когда вдвоем приехали и нас пустили, мы переоделись и ожидали в бассейне третью подругу. Она подъехала через 20 минут после нас, и её уже не пустили, обосновывая тем, что "места закончились". Сказали, что кто-то выйдет, тогда можно будет войти. Втроём в холле мы ожидали примерно 15 минут. Ушли пятеро дам. Снова не разрешают войти нашей подруге, мотивируя тем, что пустили слишком много людей, и теперь пока 30 (!) человек не выйдут, войти нельзя. Для чего пускают столько людей сверх вместимости заведения, пояснить ничего не смогли. При нас аналогичная ситуация приключилась с женщиной, которая пришла праздновать день рождения подруги: подруги внутри, а её не пускают. Людей внутри в воскресенье в районе 13 часов невероятно много. Некомфортно находится в такой обстановке, люди путали халаты, тапочки, в джакузи сидели плечом к плечу, ещё и посередине. Очень жаль, что в наше время не все собственники бизнеса и управляющие понимают, как относиться к своим клиентам. Я оставила запись в жалобной книге, прошу на неё ответить, телефон для связи указан в заявлении. Не советую это заведение, потому что никакого компромисса не предлагают, никакой лояльности к клиенту нет. К слову, мы пошли в соседнее заведение втроём и прекрасно провели время и расслабились. Там нас рады были видеть, сделали комплимент в виде бокалов шампанского и были максимально направлены на то, чтобы мы отлично отдохнули.
Читать целиком
ЮС
​Юлия Середенко​12 отзывов
Прочитав много противоречивых отзывов решила что хочу пойти сама и составить свое мнение о данном центре. Была там первый и последний раз. Я бы назвала это не спа, а банный комплекс. На весь центр всего 23 лежака, элементарно негде прилечь отдохнуть. И это в будний день. Нет услуг массажа, скрабирования. В кафе цены завышены, порции маленькие и по всей видимости разогревают блюда-не может паста за 3 минуты приготовиться. К персоналу претензий нет, нормально встретили, провели экскурсию. Но в целом мне не понравилось, больше туда не пойду.
Читать целиком
Е
​Екатерина​4 отзыва
Наймите нормальных компетентных администраторов!! Приехали из другого города ради этого спа, предварительно позвонив, чтобы уточнить, нужно ли бронировать места заранее. Администратор по телефону сказала, что бронировать не нужно, приезжайте! Мы приехали, а на стойке регистрации нам сказали, что мест не сегодня нет. Хотя мы звонили буквально за полчаса до приезда в спа, очень огорчены, больше сюда ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СХ
​Саша Холод​9 отзывов
В султан спа последний раз была года 3-4 назад и сейчас ничего не изменилось кроме того что сервис стал хуже , заказов чизкейк на основе белого шоколада по итогу принесли чизкейк залитый сиропом маракуйи по вкусу это было ужасно, а отдомила микро кусочек и попросила переделать без сиропа , но что мне позвали администратора / страшного его - не знаю И девушку трясло от злости , она просто стояла вне себя от себя и говорила «ну и что у нас много что входит не указано в меню, нужно предупреждать что у вас аллергия» И человек повышая тон со мной зачем то спорил, хотя то что у вас не прописан состав - исключительно ваши проблемы и нужно УКАЗЫВАТЬ ВСЕ Ну а у подруги в пасте был волос - хотя много слышали что там вкусно Нам было и не вкусно и грустно , такого ужасного послевкусия еще никогда не было
Читать целиком
​Лиса Грибенюк​15 отзывов
Очень понравилось! Все продумано до мелочей, много вариантов времяпрепровождения. Красиво и уютно. Очень понравилось в хамаме (их тут два варианта). В ресторане довольно вкусная еда, порции средние, но не большие. Единственное, что смущает в ресторане довольно дорого, а с собой в центр нельзя ни напитки, ни еду. Многие пишут про сервис, мне вполне понравилось как аккуратно и вежливо работает персонал. Ненавязчиво и при этом вполне доброжелательно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее