............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Седьмое Небо

Гостинично-ресторанный комплекс

4.3

300 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

4.3

300 оценок

159 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АД

Александр Дудка·1 отзыв

В восторге

Сервис,бассейн и мн.др.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОМ

Олеся Мельник·1 отзыв

Совсем не понравилось

Бронировали номера в гостинице 7небо по ул. Малиновского 17ж, бронировали на 20 детей! Администратор сказала, что в главном корпусе нет мест и переводит на тип "шале", там места есть. Перевели, пообщались, забронировали. Сегодня 20 марта, дети в 1500 км от своего дома, приехали в гостиницу и что мы видим по факту, "шале" это номерной форд в деревянных домиках, в номерах не убираются совсем! Муравьи везде! Полы не мыты в принципе, а постельное белье слов нет, только в одном из номеров оно было хорошее и чистое, остальные которые успели показать было далеко не чистым. Подушки с разводами от пота, в номерах воняет. В самих номерах, о чем нас предупредили и мы были не против, минимализм, только кровать и душевая. Но на диване просто лежал паралон без чехла, не матрац, а паралон и просто сверху простыня. На двери разбито стекло и чтобы его не менять, заклеил чёрной плёнкой. На самом деле это малость из всего увиденного. Когда мне позвонили и сообщили эти новости, я тут же связалась с администратором, на что мне ответили, что "шале" это другая гостиница и не относится к ним. Но при этом бронировали их через 7небо. Обман? Вообщем 20 детей на улице, мы в поисках новой гостиницы, но скажу одно, я так не оставлю. Роспотребнадзор, администрация города уже получили претензию. Ждите! Мы спортсмены и в разных условиях проживали, от хостела до люксов, но с такой антисанитарией не сталкивались. Вообще это не приемлемо. Однозначно не советую!! И если это правда, что 7небо не относится к шале, они связали с ними, так пусть отвечают за этоЧитать целиком

Дмитрий·3 отзыва

Было средне

Неплохие номера,хороший бассеин и есть внимательные сотрудники, но также есть пофигисты и обманщики среди персонала. Им все равно, что их гостей беспокоют другие. Им главное сделать вид, что они работают, а когда их спрашивают почему они не устранили причину беспокойста, они придумывают глупые отмазки или врут. 3ку поставил только из-за причин, которые ранее описывал, но приезжать в двнный отель вам бы не советовал, так как можете попасть на недобросовестных сотрудников и потом ваши просьбы и пожелания будут пропущены мимо ушей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОА

Омурбек Аскарбеков·4 отзыва

Совсем не понравилось

Заведение старое ,мерзкое и опасное пол из досок которые не меняли с прошлого века ,если не будешь смотреть под ноги ,обязательно поранишься ,туалеты мерзкие, душ загнил уже, лежаки не все но половина точно грязная и стараяЧитать целиком

Гела Бирюков·14 отзывов

Было средне

Сразу напишу, что оценка сугубо за бассейный комплекс. Посещали его 5 июля 2025 семьёй из 4х человек (я, жена, сын 7 лет, дочь 5 лет). Впечатление спорное, оценка сугубо моя (без учёта мнения жены и детей). Обоснование оценки. 1. Цена адекватная - 1000 руб с любого человека, за исключением детей ростом до 120 см. То бишь нет детского тарифа, что не совсем укладывается в семейную философию (если она есть вообще у этого заведения). Девушка на стойке оплаты была с максимально унылым выражением лица, терминал безналичной оплаты, со слов девушки-кассира, завис, она предложила оплатить переводом, я согласился, перевел на счет какого-то физлица в озон-банке, после чего мы всей семьёй вошли на территорию комплекса, и спустя минут 20 я понял, что нам не выдали браслеты посетителей, которые были практически на всех посетителях (очень странно, навивает мысли о том, что какая-то выручка идёт мимо налоговой, мне все-равно, но тем не менее). 2. Нельзя проносить на территорию еду и напитки (сумки действительно проверяют на входе). Черт с ним, я был на это согласен, но это было до того, как узнал, что в очереди за покупкой воды придется простоять минут 15, уже чисто из-за этого лично у меня отсутствует желание посещать это место (жена иного мнения, ведь не она в очереди стояла за водой и едой). Кстати, уровень цен на еду и напитки выше средних в подобных местах (например, в осьминожке процентов на. 20% дешевле). 3. В день посещения было достаточно жарко, но вода в бассейнах была холодной, даже в детском бассейне с минимальной глубиной вода была настолько холодной, что мне на трезвую голову совершенно не хотелось даже ноги мочить. Хотя дети были довольны, и полтора часа не вылазили из воды. 4. Мат - повсеместное явление на территории. Хотите научить взрослым словам детей - это сюда. 5. Лежаков достаточно. 6. Пивко вам тут продадут без проблем, без проблем вы его тут в любом месте можете употреблять.Читать целиком

Александр Безфамильный·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное место! Находится рядом с оживлённой дорогой,Номера убитые,грязные,проблемы с водой,очень шумно,кухня отвратительная,в моём номере даже стола нет,про чайник и фен я вообще молчу,короче тремя звёздами там и не пахнет,хуже отеля я не встречал! Не рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Александр Космак·12 отзывов

В восторге

Отличная

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лейла Анджапаридзе·2 отзыва

В восторге

Посещала в будний день, вода тёплая, людей меньше чем в выходные. Вход 1000 рублей, за такие условия это отличная цена. Персонал вежливый. На территории нет вай-фая и зарядных устройств. Живем в ногу со временем, этого при отдыхе очень не хватает.Читать целиком

КС

Карина С·2 отзыва

В восторге

Приходили в выходные на бассейн с семьей, все понравилось. Персонал приветливый, отзывчивый. Единственный минус - много людей в выходные дни и не всегда хватает лежаков. Но это понятно, так как ценник один из самых дешевых в РостовеЧитать целиком

ЯМ

Яна Мацарская·1 отзыв

Было средне

Были в воскресенье, людей тьма, но после того как заканчиваются места, людей все равно пускают. На входе, на баре очередь по пол часа за бутылкой воды. В такую жару свою воду брать не разрешают. Весь день тупо стоишь в очередях(( Из плюсов, вкусная пицца и небольшой ценник, но в выходные дни больше не придём. Поднятие цены на выходные избавили бы от проблем описанных вышеЧитать целиком

УМ

Умида Мавлянова·1 отзыв

Понравилось

Посещали бассейн первый раз, дешевый вход (даже по выходным дням) 1000₽. Можно пользоваться всей территорией. Обычная кухня, чек выходит приятный. Нет розеток и перезаряда. Было бы хорошо, если бы сделали вай фай, сейчас очень актуально. В целом, вполне нормальный комплекс, если вы хотите поплавать в бассейне и позагорать.Читать целиком

ЕЗ

Евгений Задера·11 отзывов

Совсем не понравилось

Научите своих администраторов разговаривать по телефону ! Я что ей в выходной день на личный в 3 утра звоню ? Что отвечают таким тоном ? Не здрасьте не до свидания! Трубки кидают не дослушав, позор ! А хозяевам советую,не жалеть денег на отопление бассейна, ребята 2025 год на дворе, вы экономите на подогреве воды, типо само прогреется, не прогреется! нет желания заходить в воду и «привыкать» к ней, я же не на речку приехал ! Экономия бывает разной, но на комфорте экономить, сами возьмите и в другие басики прокатитесь, для сравнения комфорта воды ! Причем я не говорю про water house, а говорю про ту же ценовую политику, как и у вас ! Одно огорчение, что живешь рядом но приходится ехать далеко в другие районы, потому что вы экономите на прогреве воды ! 👎 жадность всё портит !Читать целиком

АК

Анастасия Котлярова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужас комкретный Приехали в 7 часов за 10 минут до этого позвонив Встретили сотрудников на входе которые обматерил последними матами и кинулись с шокероми , мы с 5 детьми Сказали что работают до 10 вечера Со словами что им надо бухать, сауна простаивает и опаздываютЧитать целиком

СН

Седьмое Небо, гостинично-ресторанный комплекс

3 июня 2025, официальный ответ

Анастасия Котлярова и сопровождающие лица! Администрация готова разделить ваше горе, но по пунктам…

Олег Русич·58 отзывов

Понравилось

Не плохое место, просторное, музыка... ну на любителя, живая музыка, персонал весь где-то прячется, сложно найти кого-то, но наверное специально так делают, чтоб не мешались. Но на столе официантки мигом всё меняли, гардероб есть, можно верхнюю одежду оставить.Читать целиком

ТА

Тамила Абдулкаримова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Это самый грязный отель, который довелось видеть. Старая мебель, ужасный запах в номерах. Мы снимали два и оба одинаково ужасны. Душевая пахнет плесенью, ею и покрыта. Вода то холодная, то горячая идет. Нет элементарных приборов для ванны. Тапочки одноразовые платные. Из плюсов завтрак, но он не перекрывает все минусы. Ресепшен-настолько неприветливые.. бассейн отличный, но туда лучше ходить платно не живя в этом клоповнике.Читать целиком

ИЛ

Игорь Лобастов·44 отзыва

Совсем не понравилось

В эту гостиницу ни ногой больше. Состояние мебели и интерьера: всё старое, разбитое, грязное. Уборка номеров: ее нет, упаковка от шампуня так и осталась возле раковины с серным длинным женским волосом даже через неделю пока я жил. Ванна и вода: из критически грязной дырки слива в душевой несет таким страшным гнилым запахом, что мыться не реально без противогаза. Вода дается с душа так - 6 секунд горячая, 3 холодная… нужно наловчиться ловить теплую. Фото прилагаю, решение за вами. Но я крайне не рекомендую. Единственное но! Завтрак достойный, но не покрывает всех недочетов остальных.Читать целиком

Николай Николаев·29 отзывов

В восторге

Отличные бассейны! Много лежаков и вся инфраструктура для комфортного отдыха

Vиктор Z·1 отзыв

В восторге

Очень вкусные и сытные завтраки!

Игорь Владимирович·23 отзыва

Понравилось

Сильный шум от дороги, завтраки не вкусные Номер отличный

АК

Арсений Козырев·15 отзывов

Было средне

Есть недурной бассейн. Неудобные матрацы, плавающий напор и температура воды в душе, отсутствие кулеров не простона этаже, а вообще (очень удивлён). Если чуткий сон - лифт и цокот каблуков в коридоре будут доставать. После двух часов работы и выключения с кондиционера закапал конденсат. И да, душевые кабинки раздолбаны. В общем, прямо плохо всё.Читать целиком

Musical Hands·6 отзывов

Понравилось

3хместный номер- 5100- включён завтрак и бассейн. Плюсы: хорошая лаунджзона,включён бассейн с горками Минусы: завтраки не очень понравились, почти всё холодное, нет нормального кофе, кофемашины. Номер уставший,недоукомлектован,нет миникухни(хотя место как раз есть для неё),хотя бы 2 чашки/тарелки фрукты положить,нет чайника,фена,входной зоны при входе,хотя бы крючка. Не работал кондиционер, лейка в душе отломана,нет сетки на окне(комары загрызли)Читать целиком

Алексей Черкашин·8 отзывов

Совсем не понравилось

Сомнительное заведение, забронировали номер, а нас не заселили, потому что не понравился документ

Татьяна Марченко·3 отзыва

В восторге

В номере была удобная кровать, телевизор с плоским экраном, кондиционер и всё необходимое для комфортного проживания.

ЮЗ

Юлия Злыгостева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Постараюсь исключить эмоции)) хотя это трудно, потому что это трындец, товарищи. Ресепшен жутко неприветлив, мне пришлось задавать вопросы: где ресторан для завтраков, как пройти в бассейн, на каком этаже номер. Первый поход в номер был неудачным) там уже кто-то жил (хорошо хоть человек не спал), второй поход в другой номер закончился неудачей: карта не открывала номер, пришлось опять спускаться и просить решить вопрос. С третьей попытки я заселилась. Никаких извинений я не услышала. Номер жуть: ощущение, что он пришёл к нам из 2000-х...вся мебель обшарпанная, ковёр отжил свои лучшие годы ещё при Сталине, кондиционер хоть работает и на том спасибо. На одном из кресл просто вырван кусок поролона или чем он там обит, я не знаю. Тапок нет, полотенца серые, фена тоже нет. Унитаз даже был не до конца нормально вымыт, пришлось сидение мыть самой и обрабатывать антисептиком. Душ отдельная жуткая история: сначала идёт тёплая вода, которую вы настроили секунд 5-10, потом опа и холодная, и нужно успеть отставить от себя её. Кабина усосанная в хлам. Там даже нет полки куда поставить гель для душа и шампунь: ставим на край поддона. На полу в ванной валяется отрывной край от одноразового геля или шампуня, вопрос сразу возникает: вы что и полы там не моете? Кровать и матрас оставляют желать лучшего: я даже не знаю можно ли назвать это матрасом....надеюсь там нет клопов... Кстати, в холодильнике товаров ровно на половину меньше, чем заявлено в прейскуранте)) Сама бы не за что не выбрала бы эту гостиницу, оформили по работе: мрак, жуть, антисанитария и тошнота. На завтрак ещё не ходила)) но не могу терпеть и откладывать отзыв до завтраЧитать целиком

Елисей·3 отзыва

В восторге

Как всегда всё супер. Особый плюс девушке с ресепшен, она молодец. Единственный момент завтрак хоть и шведский стол, но ощущение что чего-то не хватало (хотя может быть это я зажрался🤣).Читать целиком

Александра Бондаренко·13 отзывов

Не понравилось

Худшая гостиница в которой мы были! Постельное белье еще с советских времен, подушки все в комках,номер прокуренный, вода в душе вонючая! Ехали проездом через Ростов уже ночью , не хотелось искать другую. Вчачатления ужасные за такие деньгиЧитать целиком

АЯ

Айдар Яя·1 отзыв

Понравилось

Я с Магадана и бурый медведь у нас ходит по улицам от чего конечно нам не комфортно, но! видя как это северное животное мучается изо дня в день в жаре 30 градусов в клетке 3*3 это кощумство, он любит красную рыбу, бруснику, морошку а не картошку!!! Я понимаю утки гуси горный баран в Ростове, но медведь .... Ну пожалейте ихЧитать целиком

СН

Седьмое Небо, гостинично-ресторанный комплекс

1 июля 2024, официальный ответ

Айдар Ойя, здравствуйте. Извините за банальность, но всё познаётся в сравнении. Да, лесные медведи н…

Актан Акатов·5 отзывов

В восторге

Круто , всем рекомендую

ВШ

Вячеслав Шепеленко·14 отзывов

Было средне

Ванная комната плохая

СВ

С В·4 отзыва

Не понравилось

Не понравилось поведение персонала бассейна и бара на бассейне. Складывается впечатление, что люди пришли туда работать, что б раскрутить народ на бабки. Как мужской, так и женский персонал откровенно заигрывают с клиентами, подсаживаются за столики. Хотя такое поведение не позволительно для обслуживающего персонала. Конечно это не вип заведение. Но всё же... Наглость некоторых удивляет...Есть определённые правила. Хотя что можно говорить о правилах.. Если там работают сезонные работники, и некоторые из других городов. Очень советую на следующий сезон сменить временный персонал бассейна и их бара. Так же хочу хочу сказать про бассейн. Ниже кто то писал, что ребенок даже глотать воду из бассейна. Вот это зря. Вечером в детском бассейне тусят те, кто уже не в силах нырять во взрослый, или в таком опьянении из не пускают сотрудники. Ничего не поделаешь, общественное место. Но купаются там все, люди с ВИЧ и гепатитом. Вообще, к вечеру ивм остаются только сильно пьющие люди. Иногда возникают конфликты. А на пьющих мужиков, слетаются местные девицы, халявщицы. Очень интересно наблюдать за такими) В общем, контингент... И если ты не пьющий и не блелущий, то будет скучно. Иногда столько пьяных, что с ребенком находится там, не очень приятно. Пицца вкусная, по цене норм. Остальное дороговато для места.Читать целиком

ГБ

Геннадий Белоусов·7 отзывов

В восторге

Чисто,уютно, можно договариваться за питание.

ЕК

Екатерина Котова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Бомжатник к сожалению

Elena Gurkovskaya·3 отзыва

Совсем не понравилось

Администраторы по телефону и по приезду говорят разное! У нас стоимость проживания чудесным образом изменилась . Приехали уже поздно, не было времени и сил искать другое , остались тут. Из плюсов только завтрак. Лицо администратора такое , будто мы ей должны . Поменяйте админа и будут плюсы. В целом отеле не плохой , но обслуживание соответствует южному менталитету. Если вы из Москвы или Питера, забудьте о вежливости и обслуживании🤣Читать целиком

ДК

Дмитрий К·1 отзыв

Совсем не понравилось

К сезону не подготовились. Километровые очереди. Купить бокал пива - 1 час в очереди минимум. Связи с администрацией нет, трубки никто не берёт. Во времена борьбы с пропагандой гомосексуализма на баре два ярых представителя данной "профессии"Читать целиком

Илья Б·3 отзыва

Понравилось

Отзыв про бассейн. Были в субботу к 11 утра. Места были, но не сказать что людей мало)) Если кто-то ожидал "лакшери-ВИП", то конечно это не то место. Однако есть за что оставить похвалу: 1. Все в целом ухожено. И территория и раздевалки и прочее. Местами да, довольно по простому, местами уже требует замены/ремонта, но необходимый минимум есть и с ним все в порядке, в общем - чисто. 2. Качество воды в бассейнах и водоподготовка - отлично! На полу и стенах бассейнов не было ни капли ила/слизи. В воде будто бы ощущается хлорка, но совсем не много. Кожу после воды не стягивает. Даже не вытирался полотенцем, и все равно было ощущение чистого тела. Ребенок 2 года, в том числе глотала воду, но не показала никакого расстройства! Это главное! Респект администрации! 3. Бар и кухня есть, все съедобно :) цены могли бы быть и выше и ниже. Ниже - если сервис отставить как есть, выше - если сделать сервис ресторанного уровня. Однако, мы были днем. Что там вечером - не знаю. Не минусы, но скорее критика и пожелания: Обновите лежаки, сделайте более интересное и современное зонирование. Так комплекс будет выглядеть свежее и современнее. Ваш ценник за вход хоть и не самый высокий в городе, но и малым его не назвать. Было бы здорово часть прибыли потратить на обновление. Переосмыслить логистику, зоны, оформление.Читать целиком

М а р и н а🖤·1 отзыв

В восторге

Посещали с ребенком бассейн. Всё хорошо)

СН

Седьмое Небо, гостинично-ресторанный комплекс

6 июля 2023, официальный ответ

М, здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Приезжайте ещё 🙏🏼

Андрей Ко·10 отзывов

Не понравилось

Вкусные завтраки. Просторные номера. Ванна вместо душа и без шторки, поэтому на полу получаются лужи. Гарячая вода бежит грязная и давление напора скачет. Из кондиционера капает. В целом давно пора сделать ремонт, 10 лет назад приезжал, с того времени ничего не изменилось.Читать целиком

СН

Седьмое Небо, гостинично-ресторанный комплекс

18 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, напомните дату визита и удобный способ связи с вами

АК

Алек Краснов·26 отзывов

Совсем не понравилось

А с какой целью у вас живут медведи ?вы за ними не ухаживаете. Жаловаться на вас буду. Что бы скорее вы закрылись👍🏻

СН

Седьмое Небо, гостинично-ресторанный комплекс

18 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, напомните дату визита и удобный способ связи с вами

Ирина Иринина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный отель. Не работает холодильник,никого не интересует, что у тебя портится еда. Никаких ортопедических матрасов и в помине нет- поролон!! На кроватях!!! Покрывало в ходу не первый год, грязное, зачуханое. В номере грязь. Разбитые пульты! Слышимость как на улице спишь! Курят везде! Вонь на весь отель! Хостес с таким видом, как будто я к ним приехала бесплатно домой!Читать целиком

СН

Седьмое Небо, гостинично-ресторанный комплекс

18 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, напомните дату визита и удобный способ связи с вами

Виктор В·82 отзыва

В восторге

Хорошая недорогая Гостиница, уютные номера, вежливый и отзывчивый персонал. Завтрак по системе шведский стол был очень вкусный.

СН

Седьмое Небо, гостинично-ресторанный комплекс

18 июля 2023, официальный ответ

Виктор, здравствуйте. Благодарим. Очень приятно, рады сотрудничать 💛

БулгаковСемен·2 отзыва

В восторге

Хорошее место останавливался пока был в рейсе, бассейн в целом чисты и обстановка приятная. Рекомендую!

Александра Ткаченко·28 отзывов

В восторге

Хороший, отзывчивый персонал, вкусная еда, приятный отдых ❤️

СН

Седьмое Небо, гостинично-ресторанный комплекс

18 июля 2023, официальный ответ

Александра, добрый день, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь, всегда рады помочь 😉

Александра Любимова·6 отзывов

В восторге

Хорошая аквазона,часто посещаю.

Егор Князев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Меняйте персонал, сомневаюсь что такое общение кого-то устраивает. Притом люди меняются, а уровень общения остаётся.

СН

Седьмое Небо, гостинично-ресторанный комплекс

18 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, напомните дату визита и удобный способ связи с вами

Ольга Копа·8 отзывов

В восторге

Понравилось: хороший уютный номер, завтрак очень достойный, удобное расположение гостиницы, огромная аквазона с горками, спасатели возле бассейнов чётко следят за купающимися. Не понравилось: администратор на ресепшн. По моему скромному мнению, это должен быть самый радушный и улыбчивый сотрудник в данном бизнесе. Но она реально очень не рада гостям! Утром была другая девушка,но не менее унылая.Читать целиком

Алексей Андреев·4 отзыва

В восторге

Во время ремонта решил остановиться в данном гостинечном комлексе, мне все понравилось, все необходимое для комфортного проживания имеется.

Вера Ковальская·18 отзывов

В восторге

Красивое и очень вкусное место Ответственный и приятный персонал Спасибо вам !

Татьяна·1 отзыв

Понравилось

Понравилось: Удачное расположена гостиница, хороший завтрак. Не понравилось: Уже можно сделать ремонт в санузле. Нет фена.

Валерий·1 отзыв

В восторге

Понравилось: Рестораны Не понравилось: Не такого

Татьяна·1 отзыв

Понравилось

Понравилось: Нравится расположение гостиницы, номер чистый, хороший завтрак. Не понравилось: Удивило отсутствие фена. А ещё невнимательность персонала. Указали что будет 2 человека, а комплект полотенец на одного. Но все исправили.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее