............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин цифровой и бытовой техники
4.5
132 оценки
4.4
132 оценки
ЕЛ
Евгений Ли1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ГД
Галина Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
М
Максим1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АС
Александр С.1 отзыв
ОГ
Олеся Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Виктория К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Вячеслав Бакисов23 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы довольны покупк…
Сергей Буллер5 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕУ
Екатерина Убийко3 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВД
Владимир Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полина Кургузова2 отзыва
18.12.2023 16:40 - 17:50 всё-таки решилась написать отзыв на сей «шикарнейший» магазин техники под названием «DNS» и мои наблюдения по ситуации: Приобрели телефон чуть больше недели назад, но не понравилась камера, приехали менять на другой телефон. Сразу нас отправили в сервисный центр, где осматривал товар Владимир сервисник - классный специалист и человек, все объяснил и по процедуре и по своим рекомендациям. Вышли в салон и я встретила консультанта Ивана, задала ему вопрос по поводу возврата дополнительных услуг к телефону, вместо нормального объяснения просто отдал обратно чек уже принятого на возврат телефона и сказал, что вообще сейчас ничего не вернём, потому что причин можно выдумать много - хамлo, потом вообще ушёл из зала🤣 Мы не сдались и новый телефон помог оформить Роман - лапочка, все показал, оформили вместе бумаги. Роману огромное человеческое спасибо! Только из-за вас оценка на звезду больше) Я даже не удивлена такой оценке рейтинга на картах по запросу магазина техники (до этого отзыва 1.6). Послевкусие - на единицу Ну что, будущие покупатели и сотрудники этого центра, удачи! Я, скорее всего, буду все подобные товары приобретать онлайн))
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия…
ЮР
Юля Ростов13 отзывов
11.10.2023, 18:30-19:30 И снова днс в ударе🤦‍♀️ Судя по отзывам, мы не одни такие, к сожалению... ( В этом магазине, в отличие от предыдущего филиала из моих отзывов, витрины оформлены, товар на витрине представлен в надлежащем виде, правда, не на весь товар есть ценник Но сотрудники магазина - это отдельный вид 🤬🤬🤬 Уважаемый магазин ДНС, научите ваших сотрудников, что не нужно навязываться покупателю в первые минуты пребывания в магазине, а подходить к покупателю, когда он хоть немного осмотрелся в магазине, и ищет взглядом сотрудника Тот регламент, который есть в вашей сети сейчас, абсолютно не подходит в современные реалии Подошли к продавцу, спросили интересующий нас товар, продавец показал, что есть, нужно было уточнить детали, пока уточняли, он ушел В итоге нашли его, пробили товар, он оказался дороже, чем было в ценнике, минут 20-30 делали отмену. В итоге на вопрос "Когда ждать возврат средств?" ответили "Неделю или месяц" 🤷‍♀️ Бардак полнейший!...
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Владимир Бабиев3 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усили…
Александра Фа24 отзыва
Сегодня 13.03.23 утром пришли приобрести телевизор 65” ,обратились к продавцу с просьбой проверить телевизор перед покупкой,в чём нам было отказано.Оказывается телевизоры можно проверять только после покупки👌🏻 После продавец ушел к другим клиентам,выписывать батарейки,а не нам телевизор,действительно зачем нас обслуживать?! Дальше мы хотели найти свободного сотрудника,но все были заняты и я обратилась к сотруднику Представителю Стороннего Бренда на мобильных телефонах,который благополучно залипал на рабочем месте в свой личный телефон!Я подошла поздоровалась и вежливо попросила пригласить свободного сотрудника,если такие есть ,в отдел телевизоров. На что получила ответ,что я должна самостоятельно искать свободного продавца в ОРАНЖЕВОЙ МАЙКЕ ,тк это не входит в обязанности данного сотрудника и он с ними не общается!Вот так я выслушивала о его личных проблемах с коллективом,вместо того чтоб заняться своими делами👍🏻Дальше он меня отправил к Администратору,который выслушав меня,тоже отказал в проверке перед покупкой! Очевидно,что данные сотрудники не заинтересованы в продаже и не хотят заморачиваться с демонстрацией товара до покупки,тем самым показывая что знание Клиентского Сервиса отсутствует от слова совсем! После обращения на сервисную зону ,нам нашли единственного специалиста,который не отказал в распаковке и дал возможность всё проверить. С горем пополам мы совершили покупку.
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наши…
Ира Потехина3 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
АП
Антон П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Максим Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Александр Викторович1 отзыв
Угораздило меня купить тут ноутбук HP 14s-dq1019ur. Ему нет ещё и месяца на экране появилась затертость. Перестали работать кнопки на клавиатуре. Отвёз ноутбук в сервисный центр DNS, там сидит сотрудник, который готов лгать вам прямо в глаза, если вы не знаете наизусть Закон о защите прав потребителей, готов выдумывать любые отмазки, типа бреда, что они вообще не причём, это проблемы HP, всё лишь бы компания не выполняла своих обязательств. Неужели им столько платят, чтобы они так себя вели?! Приняли ноутбук, сказали ожидайте в течении 45 дней, абсолютно наплевать, что на нём завязана ВСЯ моя работа. Пообещали выдать подменный в течении 3-х дней. По истечении трёх дней естественно никто ничего не предоставил и полное молчание. HP сами же от себя сразу открестились, сказали все вопросы к ритейлу и его сервису. После поданной претензии и отзыва в книгу жалоб, часа через 3 прилетает смс, мол ваш подменный ноутбук вас ожидает. Я приехал, тот же сотрудник при мне его открывает, пытается включить, Windows до рабочего стола не дошёл, опять отмазки, мол он был сброшен до заводских, щас я его перезагружу и всё заработает. Естественно перезагрузка не помогла и ноутбук не включился, завис после входа с надписью Подождите. Поздравляю ДНС, очередное дно пробито, МНЕ ХОТЕЛИ ДАТЬ ВЗАМЕН НЕРАБОЧЕГО НОУТБУКА НЕРАБОЧИЙ НОУТБУК, ВОТ ЭТО СЕРВИС! Уж настолько скотского отношения я не ожидал. Естественно отказался принимать подменный ноутбук. Итак, 47к у меня нет, ноутбука у меня нет, работа на 80% не выполняется, 3 поездки в СЦ, за 4 дня, куча нервяка и нулевой результат. ЕСЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ ВПЕЧАТЛЕНИЙ В ЖИЗНИ КУПИТЕ ТЕХНИКУ HP В МАГАЗИНЕ DNS, ВАМ ОБЕСПЕЧАТ МАКСИМАЛЬНО НЕ КОМФОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС, СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И КУЧУ ЛАПШИ НА УШИ.
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 сентября 2020, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий…
НР
Наталья Родишкина2 отзыва
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 марта 2020, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине. Будем ждать Вас снова, желаем приятных покупок.
🍪
Мы используем cookies подробнее