............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Приколись 

​Магазин подарков
3.3
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото92

3.3
22 оценки
​Максим Матвеев​2 отзыва
В преддверии Хэллоуина понадобился набор из красного плаща и красных рожек. После покупки выяснилось, что в комплекте с плащом уже были рожки. Решил вернуть товар "рожки": срок возврата не истек, чеки были на руках, упаковка сохранена, так как пакет с товаром даже не вскрывался, за ненадобностью. Придя в магазин озвучил продавцу суть и попросил вернуть денежные средства за товар. В ответ на это девушка сообщила следующее: "товар покупался по акции и обмену возврату не подлежит". На мое резонное возражение, что это нарушает мои права как покупателя она парировала тем, что это указано на чеке. После небольшой дискуссии ушла в подсобку консультироваться с начальством. Вернувшись, сообщила, что вынуждена отказать как раз на основании закона о защите прав потребителя (подсказка от начальства). Даже не стал спрашивать по какой именно статье закона обосновывают отказ. Открыв телефон и найдя первое же объяснения о том, что акционные (распродажа) товары подлежат возврату и обмену на общих основаниях, предъявил встречную претензию о нарушении моих прав как покупателя. Повторно уйдя консультироваться с начальством продавец вернулась и оформила возврат. Какие можно сделать выводы? 1) продавцы некомпетентны относительно федерального закона, который обязаны соблюдать. 2) начальство прессингует продавцов, чтобы они не оформляли возврат денежных средств покупателям.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее