............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.7
42 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото4

3.7
42 оценки
ММ
​Макс Максимов​3 отзыва
Самое худшее отделение банка ВТБ. Несмотря на статус втб привилегия, я не получил никаких привилегий. Взял номерок в кассе, сумма для снятия была не крупная, в кассе получил к себе хамское отношение, то что я не заказал деньги заранее, отправили в отдел привилегия, там сотрудник просто будто вел дружескую беседу и рассказал в течении часа плюсы от привилегии. В общем впечатление от посещения данного отделения, максимально негативные.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 января 2026, официальный ответ
Макс Максимов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно провед…
ИТ
​Ирина Титова​2 отзыва
Отвратительно. Долго, нужно, непрофессионально. Просидела час чтобы перевести деньги, ещё и ошибку допустили платеж не прошел.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Ирина Титова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведе…
II
​Ilya Ilya​6 отзывов
Специалисту Анастасии(5 окошко) больше спасибо, быстро решили проблему с накопительным счетом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Ilya Ilya, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Дмитрий Митрохин​3 отзыва
Работать не хотят, директор отделения не образованный, работники банка не опытные и постоянно куда-то бегают у кого-то консультируются. Вообще не советую это отделение.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 января 2025, официальный ответ
Дмитрий Митрохин, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнутьс…
КР
​Константин Ростовский​6 отзывов
Ужасно долгое обслуживание, потратили почти 1 час на простую операцию. Работало только три оператора, пришлось 15 минут ждать когда подойдёт четвёртый. При получении талона у стойки, просят указать свой номер телефона "на экране стойки" в нарушение закона о сборе персональных данных. И только маленькая "иконка" указывает на возможность отказаться от представления данных. Закрытие счёта превращается в издевательство над клиентом. Необходимо посетить дважды👎. Первое посещение закрывают карту, после 10 дней ожидания необходимо снова прийти для закрытия счёта 🤦.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Константин Ростовский, учтём ваши замечания при анализе информации и разработке мероприятий, направл…
​Вадим Исраелян​7 отзывов
Быстро обслуживаюсь в юр отделе для ип.👍
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Вадим Исраелян, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
НК
​Никита Куприн​1 отзыв
Быстро и качественно помогли разобраться с ситуацией по вкладу. Спасибо специалисту клиентского отдела Анастасии (5 окошко) за квалифицированную работу и клиентоориентированность!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2024, официальный ответ
Мария Куприна, спасибо вам за пятёрку и за то, что отметили работу нашего сотрудника 💙
ЯЕ
​Яна Евсюкова​2 отзыва
Обслуживалась в 5 окне у сотрудника Анастасии. Замечательный сотрудник, все понятно и быстро
БВ
Банк ВТБ
29 августа 2024, официальный ответ
Яна Евсюкова, благодарим вас за позитивную обратную связь, это всегда приятно 😊
АС
​Андрей Строев​1 отзыв
Все понравилось,быстро отработали мою заявку.
БВ
Банк ВТБ
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АБ
​Андрей Беляев​1 отзыв
Волею судьбы и электронного табло, попал к специалисту Некрасовой Анастасии Александровне. Общение с ней оставило приятные впечатления. Ответив на все интересующие меня вопросы, помогла оформить необходимый мне продукт банка. Обаятельна и внимательна к просьбам. Время оформления документов прошло незаметно. Большое спасибо Анастасии.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
МЕ
​Михаил Ерошенко​1 отзыв
Отличное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
7 мая 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💙
​Александр Марьян​1 отзыв
Все супер помогли востоновить онлайн банк Спасибо
БВ
Банк ВТБ
3 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за такие приятные слова. Всегда рады вам помочь 💪
​vyacheslav votintsev​5 отзывов
Отлично! Рассказали объяснили посоветовали!!! На 5 звезд..
БВ
Банк ВТБ
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
АА
​Александр Архишин​1 отзыв
Прекрасный сотрудник ,быстро и удобно оформили карту.
БВ
Банк ВТБ
28 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
НЧ
​Надежда Черкасова​1 отзыв
Отличное обслуживание, внимательный сотрудник Алена
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ГТ
​Галина Терентьева​1 отзыв
Приятный офис
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ДЗ
​Дмитрий Зверев​12 отзывов
Отличный офис
БВ
Банк ВТБ
14 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
АА
​Андрей Алдошин​1 отзыв
Все понравилось . Карту получил быстро ! Окно номер 5
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ОЯ
​Ольга Яковлева​11 отзывов
Все очень медленно и долго. Просто печальное зрелище.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Обязательно проведем работ…
АБ
​Антон Бердников​2 отзыва
За отмен валют, берут комиссию
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2023, официальный ответ
Комиссию взимаем при обмене наличной валюты на сумму менее 300 долларов США. Информация об этом опуб…
VA
​Vika Arceva​8 отзывов
Эту 1 звезду поставила за оперативность, я- инвалид 2 гр, взяла талон льготников и тут же вызвали к окну, специалист подошла через некоторое время. Но... я сказала дать мне выписку с моего счета за период с 01.10.2023 по 17.10.2023 и дала ей паспорт. Она, Некрасова АА, стала требовать дать ей мой телефон с онлайн- банком. Я отказываюсь. Почему я должна давать свой телефон?! Здесь влезает ее соседка, Диканская АВ со своими нравоучениями(( У меня начинает подниматься давление. Тут приходит, как она назвалась Екатерина Суворова. Стоит и ждёт, когда меня обслужит НекрасоваАА. Некрасова обслуживала меня , печатала несколько минут, но что я только не услышала о себе, вы даже не представляете... Научите их общаться с клиентами!!!! Я пришла не к ним домой(((
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 октября 2023, официальный ответ
Vika, при обращении в банк клиент ожидает профессиональную консультацию по имеющимся вопросам. Обрат…
​Катерина Малышка​46 отзывов
Очень не удобный график,до 18:00 уже второй месяц не могу забрать детскую карту!
БВ
Банк ВТБ
8 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.
​Инна Ростовская​48 отзывов
Очень медлительный персонал в данном филиале, который двигаться не хочет от слова совсем ! очередь мёртво стоит, клиенты разворачиваются и уходят прождав и потеряв время
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 января 2023, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. К сожалению, периодически клиенты сталкиваются с оче…
​Евгений Нейфельд​1 отзыв
Самый ужасный банк в котором я был. 10й в очереди что бы забрать обычную дебетовую карту, просидел 2 часа, вместо 8 окон работают 2. Не кому не советую обращаться в этот банк. Отношение ужасное.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 марта 2022, официальный ответ
Евгений, хотим извиниться перед вами за долгое ожидание. 2 часа - действительно недопустимо. Мы пере…
​Кристина П​114 отзывов
Все очень долго, не хотя и через силу. Складывается ощущение, что персонал не обучают вовсе , что необходимо делать. Банкомат работает через раз.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
Ти
​Татьяна и Алексей Хмелярчук​16 отзывов
Хороший банк, вежливые консультанты
​vikk_sorr​4 отзыва
Не советую обращаться в данное отделение банка. Типичный ростовский сервис, все очень фамильярно, особенно поражает директор отделения - молодой парень, очень ленивый и со снисходительной улыбочкой. Менеджер по выдаче кредитов обманула насчет сроков выдачи страховых полисов, пользуясь моим отъездом при выдаче кредита, и продолжила лгать. Была вежлива, чтобы не было прямого конфликта, но полисы не отдавала ни в какую, а обязана была выдать их сразу же или хотя бы уточнить, не смогу ли я забрать их в другой день. Потом мастерски увиливала от того, чтобы сказать правду, и тянула время. Я была возмущена таким сервисом и потрепала свои нервы. Одну звезду оставляю только за то, что не было прямого хамства.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее