DPD

Служба доставки

1.5

85 оценок

Контакты

1.5

85 оценок

80 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЛЧ

Людмила Чернышева·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная служба доставки! Должны были 1.07.24 доставить заказ со спортмастера, в итоге курьер по факту приехав позвонил, я не взяла трубку, но при этом сразу перезвонила и так и не смогла дозвониться, телефон всегда занят, потом мне позвонил оператор и сказал что вы не взяли трубку и курьер уехал, такого бреда я еще не слышала, а то что курьер должен позвонить за 30 минут до доставки видимо это не понятно для кого пишут!!! И курьер кстати и номер тот что указали ниже в комментариях, видимо у них один курьер на весь ростов и который просто сидит дома, а не заказы развозит!!! В итоге я договорилась с оператором, чтобы мне привезли заказ на точку выдачи озон и в итоге этот заказ везли три дня сегодня 4.07.24 и так и не привезли и я звонила операторам и спрашивала заказ мой где, на что был ответ мы не дозвонились до водителя и не знаем где заказ, давайте перенесем дату доставки, это такой бред, просто самая ужасная компания, я просто отменила заказ и съездила сама в спортмастер, хорошо я его не оплатила!!!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

5 июля 2024, официальный ответ

Людмила, добрый день. Понимаем ваше негодование. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссыл…

Sberid User·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная работа DPD . Постоянно заказываю заказы от Ив Роше и ещё ни разу не доставили без проблем. Обещают на один день, жду целый день и в 17:00 оповещение: ваша посылка задерживается. И хорошо если привезут хотя бы за два дня, а то и три дня нужно ждать. И DPD наплевать на нас смертных, у нас же много свободного времени и мы можем по несколько суток ждать. Почему такое отношение к людям? 21 век на дворе, а у нас всё такое же безобразие и неуважительное отношение.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

17 июня 2024, официальный ответ

Добрый день. Понимаем ваше негодование и желание получить посылку как можно быстрее. Если до сих пор…

Юрий Власов·1 отзыв

Совсем не понравилось

в сроки не уложились,,пообещали и не сделали

АЦ

Антон Цыганов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание клиентов

Dс

DPD, служба доставки

22 марта 2024, официальный ответ

Антон, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Информацию коллегам передали, с сотрудниками проведём работу.

Женечка Лялина·2 отзыва

Совсем не понравилось

DPD самая плохая служба доставки, с которой я сталкивалась, никому не советую с ними работать. Заказывала доставку небольшого сувенирна из Волгограда, купленного на АВИТО. Статус заказа никак нельзя отследить, в личном кабинете статус завис на "товар принят у отправителя" и доставим такого-то числа, которое прошло уже неделю назад, итого на данный момент уже две недели я не могу получить заказ из Волгограда и не знаю где он вообще. До службы поддержки очень сложно дозвониться и они максимально не клиентоориентированы, ничего не знают, ничего проверить не могут, ничем помочь не могут. Теперь меня ждёт сложная процедуры с возвратом средств. Потеряны деньги и время.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

13 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если товар ещё актуален, напишите трек-номер…

АГ

Алина Голубничая·3 отзыва

Совсем не понравилось

Уже 3 раза переносили доставку. Дозвониться невозможно. Никакой точности. Хотя бы знать где посылка, уже сами бы забрали, а не ждали. Ru085699252

Dс

DPD, служба доставки

30 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения. Видим, что посылку Вы забрали самостоятельно.

Юлия Егизарова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис ! От продавца товар отправлен в срок , но тут в Ростове уже неделю переносят доставку , присылая просто смс. Просто кошмар , никогда больше через них ничего не закажу. Деньги заплачены, а по факту услугу не получаешь . Приходится каждый день звонить и получать дозу разочарования . Не умеете работать , не работайте .Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

28 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Tis Tis·5 отзывов

Совсем не понравилось

Подписываюсь под комментарии ниже. Такая же история, доставку каждый день переносят. Служба поддержки трубки не берет, на сайте в чате тоже никто не отвечает. Где посылка, что с ней, не разбили ли ничего (груз хрупкий) - неизвестно. Катастрофа конечноЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

11 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

СЮ

Сергей Юрченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная контора. На складе вечный бардак, суета и потерянные посылки. Ждал выдачи груза 40 минут. Трэш.

Dс

DPD, служба доставки

7 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Нам действительно жаль, что Вам пришлось ожидать. Приносим искренние извинения.

Александр Пиров·13 отзывов

Совсем не понравилось

отвратительная работа! Из Ростова в Батайск едет 2 недели. Почта России бы привезла за 2-3 дня. При том, что Батайск- город спутник. 3 раза переносились сроки доставки. Поддержка отсутствует, оттуда наверное все поувольнялись, не выдержав число жалоб. Проходите этот шараш монтаж стороной.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

6 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Ирина Широких·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не можем получить заказ с 20 июля, сегодня 1 августа, от Ростова до Батайска, каждый день откладывается, бардак полнейший!

Dс

DPD, служба доставки

1 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

jest44·32 отзыва

Совсем не понравилось

2 груза пропало без вести 12 000₽. Один разорван. Будем судиться. Через суд взыщем больше, но это долго будет длиться . Оно вам надо ? Крайне не рекомендую эту контору, потеряли трёх постоянных клиентов и деньги!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

21 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств плательщику необходимо подать официа…

карен петров·14 отзывов

Было средне

Если есть возможность, избегайте эту компанию доставки. На лицах работников ,обречённость.

Dс

DPD, служба доставки

12 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление.

О🫐

Ольга 🫐·6 отзывов

Совсем не понравилось

Неделю жду доставку из Санкт-Петербурга. И не знаю сколько еще нужно ждать 😂 Это самая ужасная доставка в моей жизни. Невозможно связать я с оператором, в чате в телеграмм отвечают однотипно и каждый день говорят, что доставка сегодня 😅 Я не верю, что такое возможно в наше время 😂 номер отправки RU083708395Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

23 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Направлен запрос на терминал для уточнения информации по заказу. Как только ответ пост…

Мария Власова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Худшие из худших ! Отвечают общими фразами , про перегруженные терминалы и большое количество клиентов , в то время как другие службы умудряются в срок всё присылать ( либо раньше указанной даты )!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

13 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление.

Ирина Максимчук·13 отзывов

Совсем не понравилось

Заказ был оформлен на человека, который находится на сво, для изменения получателя было обращение в магазин Леруа Мерлен,после пришёл ответ что по правилам интер магазина Леруа покупатель в праве передать данные третьему лицу для получения товара, девушка по адресу Ростов-на-дону ул Доватора 148 отказалась выдавать, руководство тоже отказалась звать, требует паспорт! Разговаривает грубо, на диалог не идёт.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

8 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Елена Колесова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Уважайте себя и не пользуйтесь этой компанией! Отвратительное отношение к клиентам! Чтобы получить посылку надо потратить кучу времени и нервов!!! Сотрудники с клиентами общаются по хамски, через мат. Находясь в форме компании врут что не работают здесь! Нет слов. Почта России-рай по сравнению с этой фирмой.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

10 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Что у Вас произошло?

Александра Андреева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Просто ужас!!! Не пользуйтесь этой службой доставки, посылка из Орла до Ростова идет уже 2 недели!!!! Пешком уже можно было сходить, что за издевательство?!? Люди надеются на указанные сроки доставки, у меня срок уже переносится 2 раз !!!! Дозвониться к ним невозможно!!!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

28 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и…

Геворг Галечян·1 отзыв

Совсем не понравилось

Чтобы получить заказ нужно потратить день своей жизни.

Dс

DPD, служба доставки

28 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление.

ВР

Виктория Р·2 отзыва

Совсем не понравилось

Это не компания, а издевательство, уже дважды переносят доставку в одностороннем порядке без указания причины, просто присылают смс, дозвонится до них невозможно, в телеграмме операторы не отвечают, бот пишет просто чушь! Вообщем не служба доставки а одна сплошная нервотрепка!!!!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

9 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и…

ТК

Татьяна Касьянова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная компания по доставке! Доставка должна была быть 25.11.22, но по каким-то причинам перенесена автоматически на 26.11.2022 а затем и на 27.11.2022. При этом курьеру было передан заказ ещё 21.11.2022 и в город был доставлен 24.11.22, в чем проблема доставил заказ вовремя, из-за вашего халатного отношения уже несколько дней не могу получить свой заказЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

28 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

ДШ

Дмитрий Швачёв·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не доставляют вовремя. Транспортная компания назначила дату доставки и время с 9-18. Курьер так и не позвонил, набрал сам в 17.30 говорит доставим после 18.00 жду. Никого. Набираю курьера не берёт трубку. В 21.30 перезванивает транспортная доставки сегодня не будет, ждитте завтра. По трекеру курьер стоял на одном месте не двигался. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Также почта России только дороже.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

31 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Нам действительно жаль, что Вам приходится ожидать. Приносим искренние извинения.

Iferny·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сплошное разочарование, припарковаться негде, доставка из Краснодара 2500 за 4 дня, а по городу 7700 за 8 рабочих дней, на выдаче 1 работник, груз погрызли мыши, на мои возражения всём пофиг... Первый и последний раз воспользовался их услугами.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

21 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Andrey Vitalevich·4 отзыва

Совсем не понравилось

Укажите что воскресенье -выходной !

Dс

DPD, служба доставки

22 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте. На нашем сайте самая актуальная информация о пунктах выдачи.

Алена .·22 отзыва

Совсем не понравилось

Самая отвратительная служба. Сервиса никакого нет. Операторы ничего не могут подсказать, в приложении ничего не отображается корректно - по 3 дня не видно сумму отправленного груза, платных услуг не видно - сиди, гадай, откуда сумма взялась. Заказать доставку до адреса получатель (плательщик) не может- едьте на терминал или отправителя просите.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

19 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Заказчиком у…

Максим Воробьев·40 отзывов

В восторге

Дипиди можно доверить доставку грузов по России. К работе подходят ответственно. Соблюдают сроки. По треку адекватно отслеживается местонахождение. Ставлю 5.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

22 февраля 2022, официальный ответ

Максим, добрый день. Благодарим вас за добрые слова 😉

Екатерина П.·10 отзывов

Не понравилось

Специально выбрала выходной день как день доставки. Пришло утром смс, ожидайте доставку сегодня. 21.30- звонка курьера нет. Звоню на горячую линию-оказывается сроки доставки самовольно перенесли на завтра. Как я в рабочий день должна ждать курьера целый день? На горячей линии предложили перенести адрес доставки( я 15кг корм потом на автобусе сама повезу?) или дату доставки (ага, на неделю), а в это время собаки пусть святым духом питаются. Но самое мерзкое-что даже не удосужились предупредить!!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

13 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Нам действительно жаль, что Вам приходится ожидать. Приносим искренние извинения за до…

Линка Малинова·23 отзыва

В восторге

Через интернет реализовываю товары для детей. У меня покупатели из разных городов России, отправляю посылки с помощью службы доставки ДПД. На сайте оформляю посылку онлайн, приходу в пунт приема и отдаю. Сотрудники работают четко, без очередей и задержек. Самой доставкой тоже довольна, товары доходят в хорошем виде.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

8 февраля 2022, официальный ответ

Огромное спасибо за ваш отзыв!!! Будем вас ждать.

Ангелина Петрова·18 отзывов

В восторге

В декрете занялась продажей детских вещей через интернет. Сейчас, перед новым годом наплыв. Помогает справиться доставка ДПД, пользуюсь и по городу и в межгород. Пункт приема недалеко от моего дома. Доставка быстрая,аккуратная,полностью устраивает.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

25 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы! Нам приятно, что Вы выбираете…

Евгений Зиновьев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самая конченая служба доставки. Каждый день сообщают ожидайте доставку сегодня. На телефоне робот, в чате на сайте бот. Даже если у вас доставка премиум класса готовьтесь ехать в головной офис искать свою посылку, а потом самим забирать со склада.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

23 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Артем Лисовец·4 отзыва

Совсем не понравилось

Более отвратительной службы доставки не встречал. Должны были привезти посылку на дом, в результате просто каждый день в приложении переносилась дата доставки на следующий день, при этом мне никто не звонил и смс никаких не приходило. Телефона для связи нет, только робот на горячей линии, через которого я смог перевести доставку на самостоятельное получение в пункте выдачи. Приехал в пункт выдачи, в итоге час тут уже стою на морозе, жду свою посылку и пишу этот отзыв. Надеюсь хоть не потеряют, и на том спасибоЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

22 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения. Вы получили посылку?

ЯЯ

Ярослав Ярославцев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратная компания, дозвониться не могу с 9 января, какой номер оператора??? Везде тупые боты-помошники

Dс

DPD, служба доставки

15 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Контакты едины для всех: МТС +7 (910) 440 44 34 Мегафон +7 (926) 440 44 34 Билайн +7 (906) 013 44 34 Ежедневно: 9:00-22:00

ДС

Дмитрий Соломатин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Переносят дату доставки. Невозможно выбрать другой пункт.

Dс

DPD, служба доставки

10 января 2022, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.

Антон Михайлович·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная доставка. 5 раз переносили день доставки. В итоге самим пришлось ехать забирать

Dс

DPD, служба доставки

10 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства.

А А·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная служба доставки.Даты доставки сами переносят без уведомления, курьеры тупо не звонят в день доставки, катают посылку и сдают на склад обратно. В указанную дату приходится самостоятельно вызванивать курьера, который общается как царь с подданным. И в который раз мне сообщает, что он уже в области (а на заднем плане стук вилок по тарелкам) ,а потом ему неудобно возвращаться в Ростов, т.к. дом в том же направлении, где он находится в области. При этом мне он не звонил,когда был в Ростове. Так что если вам пришло уведомление, что посылку доставит курьер Шаринян Самвел, будьте готовы к долгому ожиданию. Горячая линия отдельная история, дозвониться нереально. Претензия 82577/24.12.2021, где ответ?Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

10 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Горячая линия перегружена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим дожда…

Vitaly Potapov·6 отзывов

Совсем не понравилось

Тупая доставка, не связывайтесь с ней. Посылка с eBay из Англии быстрее доехала, чем они в Ростове не могут ни вручить, ни довезти до ближайшего пункта выдачиЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

4 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Приносим извинения.

Екатерина Юргилевич·3 отзыва

Совсем не понравилось

Худшая служба доставки. Дозвонится на горячую линию невозможно. Не привозят посылку вовремя и каждый день переносят дату доставки

Dс

DPD, служба доставки

28 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения. Просим Вас отслеживать информацию о посылке на сайте или в приложении.

ТС

Татевик Сычева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительные !! Курьер в день доставки не отвечал вообще на телефон и не привёз посылку! Контактный центр ничем не помог!!!

Dс

DPD, служба доставки

23 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.

ВМ

Валерия Марченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная компания. Должны были привезти заказ 7.12, переносят каждый день. Теперь на 10.12 перенесли. На горячей линии сказали ,что могу забрать сама. Приехала из другого города, в итоге не отдали посылку. Ребёнок остался без платья на день рождение и без подгузников. Дозвонится на Доватора нереально. Если и завтра не привезут, я не знаю что делать буду.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

9 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления

Нина Григорьян·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная компания! Доставка была назначена на 3 декабря, естественно ничего не привезли, от этой компании другого и ожидать не приходится... 3 дня полного молчания, 6 декабря как ни в чем не бывало написали на почту: срок доставки переносится на 7 декабря, так как мы немножко на 4 дня задержались в пути... Ну, типа, извинитеЧитать целиком

Dс

DPD, служба доставки

6 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

ДЧ

Диана Чупанова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Позвонила в службу DPD, висела на ожидании 26минут минимум, по итогу не ответили на мой вопрос и отключили. Вызвала курьера, в течении 2суток его не было, и сказала вызвать повторно так как его рабочий день окончен!!! Просто контора, которую можно назвать самым последним словом............Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

19 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения. Горячая линия перегружена. Если заявка еще актуальна, просим оформ…

ДМ

Дмитрий М·2 отзыва

Совсем не понравилось

Худшей транспортной компании в Ростове я не встречал!!! Не приняли нотариальную доверенность в которой написано получать любые грузы в любых транспортных компаниях, ПЭК, Деловые Линии принимают, а DPD не понимают, что значит получать любые грузы в любых транспортных компаниях. Не рекомендую!!!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

19 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, номер отправления

АА

Анна А·3 отзыва

Совсем не понравилось

Какой смысл, что у вас на сайте есть выбор интервала доставки с 9 до 14, если заказ вовремя не привозят, а курьер и служба поддержки говорят, что это лишь рекомендованное время и они не обязаны в него укладываться??? Так уберите этот интервал, не вводите людей в заблуждение! И второй момент - ваш чат-бот совершенно бесполезный! Оставила через него заявку на смену адреса доставки, а ничего по факту не изменилось, в итоге пришлось менять всё через оператора. Сама лично никогда в вашу ужасную службу обращаться не буду и никому не советую!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

26 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Очень жаль, что произошло недопонимание. Стандартный интервал доставки: с 9:00 до 18:0…

Юлия Климовских·37 отзывов

В восторге

Обращались в компанию, когда решили переехать. Близко оказалась ваша компания, помогли с перездом. Довольно быстро откликнулись.

Dс

DPD, служба доставки

19 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы довольны! Спасибо за отзыв 😉

СМ

Сергей Михайлов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Компания просто отстойная🤦‍♂️. Что бы они осуществили доставку, то должны согласовать это с отправителем, хотя платильщик груза я. Адрес где забирать груз, указали неверный, менеджеры вообще не умеют разговаривать, сажают людей без обучения, которые не могут ответить на элементарные вопросы. Они даже СДЭК переплюнули!Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

14 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы могли проверить всю информацию, уточните, пожалуйста, номер отправления.

ВП

Виктор Пантелеевич·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это действительно самая худшая доставка из всех. Сплошные косяки и обман. Ужасно долгая доставка (2 недели из Барнаула). Из 8 мест - 2 места пришло чужие (кладовщики наклеили бирки не туда). Неправомерно выставили хранение 380рублей, при том что груз пришел 05 октября, а забрал его 08 октября. Не уведомили о прибытии на терминал на ул.Механизаторов. Столько косяков за одну доставку - это что то.. Перевозка RU057517253. Претензия по данной перевозке: 56871/08.10.2021. Прошу разобраться и дать ответ!Читать целиком

Igor Bronnikov·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная доставка. Если хотите получить товар через пару недель,то вас точно в DPD. Четыре раза была доставка с dpd и не разу не доставили товар вовремя. Причем не важно,будет ли это габаритный товар(компьютерное кресло, холодильник) или же мелкий (электропростыня) он обязательно придет с опозданием. Заказал через официальный магазин южнокорейской компании из двух букв, холодильник и к моему большому сожалению,они доставляют только транспортной компанией DPD. В итоге заказ был оформлен 26.09.2021, Из Москвы в Ростов-на-Дону был доставлен 01.10.2021 и тут начинается самое интересное. Из пункта выдачи не могут доставить товар до моего адреса( расстояние между пунктом и адресом 6км) уже 4 дня и это ещё видимо не предел. Сначала обещали доставить 03.10.2021 ,но вечером приходит сообщение,что товар будет доставлен 04.10.2021, ну что ж идём дальше. 04.10.2021 приходит сообщение в 10:30, что заказ будет доставлен 05.10.2021 После 2х часового общения с горячей линией DPD, выясняется,что у них по городу ездят только легковые автомобили и поэтому они не могут доставить мой холодильник. Серьезно?Компания,которая занимается грузоперевозками с легковыми автомобилями? Это вообще как? Зачем принимать заказ на доставку,если вы не можете его доставить? В итоге холодильник пришёл только 06.10.2021 , ещё и с вмятиной на боковой панели.Так как 05.10.2021 его забрал курьер и должен был доставит с 09:00 до 18:00,но он уехал в другой конец города и сообщил может быть доставит к 20:00,но в 18:00 пришло сообщение,что заказ перенесен на 06.10.2021. Составили акт повреждёния груза, и после претензии на сайт DPD , сообщили что акт ничего не значит и не какой компенсации не будет и разбирайтесь с магазином. Никогда,больше здесь не буду ничего заказывать и вам не советую. Номер заказа 53780007962Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

11 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим свои извинения за увеличение срока доставки. Мы обязательно примем меры для у…

ВИ

Владимир Иванов·2 отзыва

В восторге

Если ставить все расходы по местам, то транспортные издержки у меня всегда были на одном из первых мест. Такой качественный и недорогой перевозчик, как ДПД способен значительно увеличить вашу чистую прибыль.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

4 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Рады стараться. Благодарим за отзыв и высокую оценку🙂

Ксения Антипова·3 отзыва

В восторге

Для меня самое главное быстрота доставки. Можно и переплатить, главное чтобы в срок доставили всё, мой бизнес связан с питанием. Доставка в пределах города и области, необходимо, чтобы блюда не растряхивали и не кидали. Пользуюсь уже год дпд, не подводили.Читать целиком

Dс

DPD, служба доставки

8 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам, что выбираете нас! Обращайтесь 🤗

Екатерина Колюжная·1 отзыв

В восторге

Часто отправляю документы по работе, DPD здесь мне подошли как нельзя лучше. Отлично подходит для для доставки в регионы, сроки доставки не срывают.

Dс

DPD, служба доставки

2 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Рады стараться. Благодарим за отзыв и высокую оценку🙂

🍪

Мы используем cookies подробнее