............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская городская поликлиника №17 

Детские поликлиники
1.9
28 оценок
МБУЗ Детская городская поликлиника №17
1.9
28 оценок
АС
Алена Семёнова4 отзыва
Читать целиком
Дг
Детская городская поликлиника №17
20 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Алёна Семенова! Ваше обращение было рассмотрено администрацией ГБУ РО «ДГП №17» в г. Росто…
ВМ
Виталий Милов8 отзывов
Работа Детской поликлиники вызывает массу вопросов. Особенно, касается фильтра. Заболел ребенок. Приехали 20 января 2025 года в 7:40. Перед нами было уже 7 человек. Ладно. В 8:00 никто дверь не открыл. В 08:05 начали звнить в звонок и в 08:07 изумленная охранница с удивлением открыла дверь. Говорит "огоо, сколько народу". На этот момент в очереди уже было человек 15 - все с кашляющими и температурящими детьми. Открыли один кабинет и стали принимать. Один человек находится в кабинете - 25-30мин. Удивительно, почему так долго. После звонка в 8:50 по телефону регистратуры выяснилось, что должно быть 2 кабинета по расписанию. Через 5 минут после звонка явилась вторая врач и стали работать 2 кабинета. После посещения фильтра всех направляют на сдачу крови в процедурный кабинет поликлиники. Для этого нужно выйти на улицу, обойти здание и подняться на второй этаж. Где вперемешку здоровые дети и больные сдают анализы. И нужно занять живую очередь. Если конечно успеешь. Потому что кровь принимают только с утра. Так возникает вопрос. Почему нельзя больным детям брать кровь прямо в фильтре, как это было раньше? Почему больной ребенок с температурой должен провести в поликлинике 2-3 часа? а потом еще нужно его с кем-то оставить и после 15:00 приехать за результатом, чтобы скорректировать лечение? Уважаемая администрация поликлиники, хотелось бы, чтобы вы пересмотрели организацию работы фильтра. Медицина должна работать во благо, а не во вред. Ах да, бахилы бы следовало выдавать бесплатно, как это положено.
Читать целиком
Дг
Детская городская поликлиника №17
28 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Виталий Милов! Ваше обращение на сайт поликлиники от 01.02.2025 было рассмотрено админист…
Ксения Абрамова4 отзыва
Мне необходимо прикрепить своего ребенка в данную поликлинику, сотрудник колл центра сориентировал что это возможно сделать до 20:00! Так как я работающий родитель и не имею возможности в любое время придти в поликлинику, соотвественно я еду после работы. Потратив время в пустую, как оказалось, я пришла в 18:45 в регистратуру!! На входе была только охрана, узнавая где сотрудники, мне сказали что один сотрудник работала до 15:00!!! Другой болеет. Это как вообще возможно в гос учреждении? Мы все болеем, но наша работа не стоит на месте, почему такая отрасль как медицина, может себе позволить такое халатное отношение!? Есть график работы, когда гражданин может обратится, почему тогда поликлиника препятствует ему в этом? Абсолютно никакой информации ни на сайте, ни по телефону не предупреждают, что регистратура работает до 15!!! Хотя бы уведомляйте граждан, чтоб они могли расчитывать свое время!!
Читать целиком
Дг
Детская городская поликлиника №17
31 октября 2024, официальный ответ
Ответ на сайт поликлиники Абрамовой Ксении Обращение от 09.10.2024г. Администрация ГБУ РО «Детская…
♕ Живази♕💋1 отзыв
Записала дочь на прием к врачу в кабинет выдачи справок, как и указано на сайте поликлиники, чтобы оформить справку в школу для уроков физкультуры. Позвонила по номеру на сайте с просьбой записать к педиатру для получения справки. И вот здесь как-бы человек должен был уточнить у меня, есть ли у ребенка ЭКГ, но НЕТ. Сотрудник цокает и дает мне талончик на 28 августа 12:48 Без иных комментариев. Подходим к кабинету 207 строго ко времени, там очередь из 5 человек уже и не вошли в кабинет еще люди, у которых запись на 12:17 Стоим ждем. В очереди от людей узнаю, что сюда уже нужно приходить с ЭКГ, к слову, на которое нельзя просто так записаться он лайн или по телефону и необходимо посетить участкового педиатра. Спускаюсь в регистратуру, чтобы получить информацию у специалиста. Дмитриева Елена Анатолиевна отвечает мне, что вы же записались к врачу, вот врач вам и даст справку. НЕ уточняя, что справки дает врач педиатр и прекрасно зная, что у меня талончик в кабинет выдачи справок. Подымаемся снова на 2 этаж, за эти 20 минут очередь не сдвинулась. Постучали в кабинет, там сидит врач и женщина без ребенка и мило беседуют, на вопрос, почему так долго и в чем причина задержки приема почти на час врач отвечает, потому что многие идут без очереди. ВОПРОС! Зачем тогда мне 10000 раз дозваниваться, если врач принимает без очереди, когда к нему по записи толпа стоит! В коридоре душно и жарко, приходят уже люди, у которых запись на 13:30, а в кабинет не вошли еще те, кому на 12:17 Второй раз стучим, дама наконец-то выходит. Опят от людей в очереди узнаю, что направление на ЭКГ в 207 кабинете не выдают, спускаюсь снова в регистратуру. Дмитриева Елена Анатолиевна отвечает, что да, это так и записи вообще нет на ближайшие 2 недели. ЗАЧЕМ тогда было меня снова отправлять в очередь. Вопросы к администрации поликлиники. 1. Почему, сотрудник колл центра сразу не разъясняет весь алгоритм получения справки? 2. Зачем дают талончик, есмли пропускают без очереди? 3. Зачем дают талончик не в кабинет справок, если сначала нужно к педиатру для получения направления на ЭКГ? 4. Почему не сделать запись он лайн на ЭКГ, чтобы не тратить время врача и родителей на лишний поход в поликлинику? 5. Почему работники регистратуры и колл центра предоставляют неверную информацию и хамят?
Читать целиком
Дима Романов2 отзыва
Читать целиком
Дг
Детская городская поликлиника №17
28 апреля 2021, официальный ответ
Уважаемый Романов Дмитрий! Администрация МБУЗ «Детская городская поликлиника №17 города Ростова-на-Д…
🍪
Мы используем cookies подробнее