............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЭТМ 

Компания по поставке электротехники и инженерных систем
3.2
22 оценки
АО Электротехмонтаж
3.2
22 оценки
Городской житель9 отзывов
Читать целиком
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
Линия Безопасности2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Всегда Вам рады! Ваша компания ЭТМ.
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны Вам за отзыв! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольн…
В
Виктория1 отзыв
Читать целиком
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Н…
Игорь Рыбачёк16 отзывов
Читать целиком
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Спасибо за высокую оценку. Всегда Вам рады! Ваша компания ЭТМ.
ДС
Дарья Самсонова1 отзыв
Читать целиком
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам…
Ирина Сабадашева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
22 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Мы сожалеем, что Вы потеряли время и покинули магазин ЭТМ в плохом настроении. Преж…
Алексей Копанев3 отзыва
Читать целиком
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
1 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Нам искренне жаль, что Вы не получили в магазине ЭТМ тот уровень сервиса, на кото…
АП
Александр Прокопенко8 отзывов
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
14 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим за отзыв, всегда приятно слышать добрые слова. Мы стараемся для Вас! Ваша компания ЭТМ.
Игорь Агеев18 отзывов
Читать целиком
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
15 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вас разочаровала транспортная развязка…
Марина Морская21 отзыв
Эк
ЭТМ, компания по поставке электротехники и инженерных систем
17 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв. До встречи в магазинах ЭТМ и на etm.ru
ИС
Игорь Сергеев2 отзыва
Andrey1 отзыв
В целом компания неплохая, огромный ассортимент, но обслуживание и очереди, это просто мрак. Интернет-магазин отдельная история. В данный момент, если вы что-то закажете, не факт что вы это получите или получите через одно место. Мы оформили два заказа, первый заказ был оформлен рано утром. По информации сайта, оплата картой на сайте ЭТМ, даст вам ускоренную сборку груза и вы все быстрее заберете. По факту, вы получите еще большее количество проблем. 1-е. не о какой быстрой сборке речи нет. Когда я туда приехал, менеджер в торговом зале скруглил глаза и сказал, что это придумал Питер и у нас это не работает. Заказ я оформил в 7.52 утра, прияехал в 9 часов, думал уже будет готово, мне сказали, что ничего даже не начинали собирать, в 9 утра на складе будет пересменка, потом на этой секции будет приемка товара и я ничего получить не смогу раньше чем через три часа. Класс! Поспорили, я пытался узнать причину, на что мне отвечали одно и то же, что мы можем сделать, это все Питер придумал. Не забываем, что ЭТМ находится глубоко в промзоне, по дороге в которую всегда огромные пробки. В добавок к этому возврат сделать еще та проблема. При оплате на сайте, вы платите в другое юридическое лицо и чтобы сделать возврат, вас отправят в бухгалтерию и там надо будет подождать и заполнить документы, деньги вы получите перечислением не ранее 3-5 рабочих дней. Делать нечего, возврат оформлять бессмысленно, уехал, вернулся через три часа. И как вы думаете готов мой заказ ) конечно же нет. В ответ я услышал все теже, а что мы можем сделать, поругавшись еще раз и напомнив, что я уже 4 часа прождал, заказ зашевелили. Прождав еще около 20 минут, я наконец забрал свои несчастные 50 проводов. Несколько проводов оказались с заводским браком, проезжая мимо я привез их на обмен. Менеджер торгового зала побегав минут 10 наконец узнала как оформляется претензия и приняла у меня документы, но как обычно все не так просто. Через два часа мне позвонили и сказали, что обмен смогут сделать только через неделю, начальник в отпуске ) Так что как-то так. С заказными позициями тоже есть нюанс, с которым мы столкнулись на втором заказе, они не делают перемещения между складами, поэтому или отказываться или ехать в другой магазин. Даже под заказ вам не привезут где вам удобно, или заказывать с большим сроком у поставщика. Я понимаю, что мой случай может какой-то исключительный, но из всего это можно сделать несколько выводов. Никогда не оплачивайте у них товар заранее, оплата на сайте = проблемы при получении. Всегда будьте готовы посидеть в их уютном магазине 20-40 минут, тут как повезет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее