............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Двери АС 

Входные двери
3
30 оценок
3
30 оценок
АВ
Алина Волошина3 отзыва
ДА
Двери АС
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
vladi86v1 отзыв
Не рекомендую компанию: 1. Обещанная гарантия 10 лет на установку - "пустые слова". После монтажа, двери (при сильном ветре) начали свистеть – спать было невозможно. При обращении в сервисный отдел нам сказали, что это из-за кривых стен и гарантия не распространяется. Странно, что при замере и просчёте стоимости заказа никто не сказал, что гарантия не будет распространяться. Я написала претензию, т.к. с этим полностью не согласна - если мастер знает своё дело – он учтёт все нюансы и выполнит свою работу качественно. Естественно, после претензии сотрудники сервисного отдела согласились со мной. По истечении года, одну дверь "повело" (не защелкивается на замок) и 3 защёлки на ручках (из 5-ти установленных) сломались. Сервисный отдел снова нашёл причину в чём-то, только не в том, что это итог некачественного монтажа. Т.е. получается обещание 10-ти лет гарантии на установку – это просто аргумент дорогой стоимости установки и больше ничего!!! (у меня был вариант сделать дешевле). 2. Мастер делал свою работу «спустя рукава» - бОльшую часть времени разговаривал по телефону. Вместо замены ограничителя открывания двери установил ещё один рядом!!!! Зачем так делать??? Не понятно – нужно спросить! После окончания его работы выяснилось, что можно было сделать лучше (в некоторых моментах, о которых мы его просили). Об этом нам сообщил другой мастер, который приехал для устранения свиста дверей. С вами будут милы, только до тех пор, пока вы не заключили договор - после этого от «клиентоориентированности» не останется и следа. К менеджеру претензий нет.
Читать целиком
АР
Анастасия Романюта3 отзыва
ДА
Двери АС
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
МН
Михаил Ничеговский1 отзыв
ДА
Двери АС
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
АМ
Андрей Михайлов6 отзывов
ДА
Двери АС
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
ДК
Дмитрий Копейкин1 отзыв
ДА
Двери АС
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас в наших салонах :)
Инга Швец1 отзыв
ДА
Двери АС
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
ЛБ
Лариса Борботко1 отзыв
Читать целиком
ДА
Двери АС
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас…
Viktoria Kvacheva1 отзыв
Остался неприятный осадок. Заказывали межкомнатные 2 двери в новую квартиру. При покупке продавец все "красиво" рассказывал. Перечислю все "косяки" магазина. 1. Долго ждали двери, на 2 недели позже привезли. Хотя в магазине продавец говорил, что после того как будете готовы(по ремонту) , позвоните и через неделю привезут. 2. Замер. Приходил мастер замерял двери, один проем у нас был немного не стандартный. Написал что подойдёт 80 дверь. Привезли двери, пришёл другой мастер и тут мы узнаем, что дверь встанет, но наличники буду торчать. Нужно уменьшать проем брусом и менять на 70 дверь. 3. При доставке обнаружен брак 6 из 10 наличников. 4. При повторной доставке, двери 70 (замена двери) , привезли дверь другого оттенка и наличники 6 шт., 3 доставка привозят дверь и наличники одного цвета, вроде все норм по цвету совпадает., ждём мастера на установку. 5. Повторно приходит мастер, вместе с ним снимаем упаковку с дверей и..., обе двери с браком на углах! В итоге звоним в магазин отказываемся от их дверей, забираем деньги, за минусом доставки и подъёма(900р). В итоге: никаких извинений от магазина и 3 недели потеряно, что б закончить ремонт. Сервис нулевой! Делаю вывод что этот магазин наплевательски относится к своим клиентам и качество товара не проверяется перед отправкой клинету. Не советую у них что то покупать, потеряете время и деньги.
Читать целиком
МК
Марк Клен1 отзыв
Елена Паршина2 отзыва
Весной этого года приобрёл 6 дверей Волховец и одну входную дверь торекс. Претензия к сервисной службе. Все началось с выезда замерщика, который заведомо зная, что двери не станут идеально ввиду кривых стен, ничего не сообщил. В процессе отделки квартиры сами поняли, что будет отвратительно. Связались с сервисной службой, на что был дан ответ: «мы же не виноваты, что стены такие». Вопрос не кривизне, а в том , что мастер должен предупреждать о таком результате , тем более, что ремонт в разгаре и все можно исправить. В итоге, нервы и время потрачены. Приехал другой замерщик и сообщил, что и где необходимо исправить. Все сделали, согласовали дату и время монтажа, но в обозначенное время мастер не приехал и не предупредил. В телефонном режиме выяснилось, что он долго работал в предыдущий день, устал и выходить не планирует. Служба сервиса не отвечает, меры не принимаются. Полный бордак !
Читать целиком
gerasimova.lll1 отзыв
Магазин ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!! А именно его сотрудники и сервисная служба! Нами была куплена дверь, после установки выяснилось, что не работает один из замков, и тут началось.... Магазин отправляет в гарантийную мастерскую, а те в свою очередь начинают водить "мурку". Приехал мастер, осмотрел дверь и устно пояснил, что данный случай будет зависеть от позиции руководства (менять замок бесплатно или за наш счет). И всё все пропали((( Дозвониться до сервисной службы проблематично, кормят "завтраками", магазин открещивается, направляет в мастерскую. В общем замкнутый круг, из которого надо будет выходить через СУД!!! Но мы же обращаемся в магазины за товарами не для того чтобы судиться, просто хочется нормального человеческого отношения!!! В настоящее время недостатка в дверных магазинах нет, как можно не понимать, что отрицательные отзывы оттолкнут потенциальных клиентов!!! Уважаемые граждане! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОКУПКАМИ В МАГАЗИН ДВЕРИ и К, клиентов они не ценят!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее