Вкусно и точка

Предприятие быстрого питания

3.7

260 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

3.7

260 оценок

136 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ВК

Вероника Колычева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Оформила заказ, за час его так и не приняли, но деньги списали. я потратила сумму с учётом моего финансого положения и то что деньги у меня пропали для меня критично. Операторы ничего не сделали сказали ждать и что ничего не могут, даже жалобу оставить. ужасное недоработонное приложение, всё ещё жду хотя бы отмены. хотя по словам работников заказ могут и принять и тогда нужно писать заявку на возврат и примут её, нет, неизвестно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

16 февраля 2026, официальный ответ

Вероника, здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию и нашли время написать нам 😔 Нам жа…

Рафаэль РиэлторСочи·5 отзывов

В восторге

Классное место , рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

27 марта 2026, официальный ответ

Рафаэль, здравствуйте! Спасибо за отзыв, будем рады вашему следующему визиту 🧡

НД

Никита Дубровский·11 отзывов

Совсем не понравилось

Данный филиал отличается особым пренебрежительным отношением и хамством со стороны сотрудников, которое наблюдалось когда-то в далеком прошлом во многих филиалах. Но сотрудники данного филиала решили придерживаться этой модели поведения. Просто неприятно заходить , но приходиться , к сожалению. Жалко. , что данная особа не вызвала охрану, хотя постоянно грозилась это сделать . Если Вы считаете, что можно насмехаться и унижать посторонних людей и не уважаете чужой труд, мы будем Вас публиковать во всех навигаторах и пабликах периодически до тех пор , пока сотрудники перестанут оскорблять и хамитьЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

4 ноября 2025, официальный ответ

Никита, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Мы всегда стреми…

АА

Артем Артем·4 отзыва

В восторге

Самая обычная вкусно и точка Народу много но обслуживание быстрое

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏🏻 Нам важно ваше мнение

Анжелика Стрепкова·2 отзыва

В восторге

Быстрота!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

3 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

да

данил алексеевич·3 отзыва

В восторге

данное заведение находится в самом центре города, в шаговой доступности множество магазинов, в 5 минутах находится центральный рынок, откуда можно уехать в любой конец города, также напротив заведения находится консерватория имени Рахманинова, где студенты могут перекусить между парами, вообщем место идеальное, рекомендуюЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы так рады, что вы остались довольны! Для нас это самое главное 😇 Спасибо за 5 звезд…

НГ

Николай Грищенко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужаснейший вайфай . Идешь на обед с мыслью попробовать новое комбо и воспользоваться парой купонов . Как итог в городе интернета нет , но не беда в кафе же есть вайфай . Ага вайфай уровня забегаловки а не крупной сети . Ругаешься минут 10 через супер удобную систему а потом бабу скорости не хватает чтобы даже прогрузить купон в их же приложении . Короче жральня не перестает пробивать дно . Уходишь в шаурму в метрах ста ешь и радуешься .Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

6 ноября 2025, официальный ответ

Николай, здравствуйте! Вы правы — это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся 😔 Мы учт…

НК

Николай Кравец·11 отзывов

Совсем не понравилось

Невиданное недоразумение в виде сотрудников, которое вредит и посетителям и курьерам и самому заведению. Работают по старой схеме. Задерживают на длительное время доставку , хамят курьерам, угрожают жалобой, охраной, не выдачей заказа , реализуя свои личные амбиции , противные и курьеру и заказчику и, по итогу, и самому заведению . Начинают уже сильно переходить грани терпения и адекватности . Заведите , пожалуйста , свою доставку и не прикрываетесь агрегаторами перед своими покупателями. Во всех задержках, отменах виновны именно Ваши недосотрудникиЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

30 октября 2025, официальный ответ

Николай, здравствуйте! Вы абсолютно правы — хамство сотрудников недопустимо и не соответствует нашим…

Катерина Лихачевская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Очень вкусная химозная «добрый кола» с ярковыраженным привкусом водопроводной воды! Поздравляю, «Вкусно и точка», 13.04.2025 вы пробили дно! Ваше здоровье, господин управляющий, чтоб оно было у вас таким же, плохим.Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…

ВВ

Вячеслав Варельджан·45 отзывов

Понравилось

Были одними из первых посетителей утром. Сели за стол, на нём налипшая высохшая еда. Неприятно. Позор сети!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

16 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, понимаем, что загрязненная обстановка доставляет неудо…

Гж

Городской житель·3 отзыва

В восторге

Заказ приготовили за 3 минуты, чисто в туалете и в зале.

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Заглядывайте к нам чаще 🧡

ДС

Дмитрий Савельев·1 отзыв

Совсем не понравилось

За последний месяц из 10 заказов 7 некомплект!!! При чём как удалённо, так и непосредственно на точке продаж!!! На лицо очевидна пренебрежительность к заказам, бестактность к покупателям, игнорирование ЖАЛОБ и ПРЕТЕНЗИЙ руководящим составом младшего и среднего звена, непринятие соответствующих мер к недопущению аналогичных инцидентов, абсолютное отсутствие контроля, как на производстве, так и при сборе заказов! В подтверждение случай в ИЮЛЕ 25-го года с ПЛЕВКОМ в бургеры! Искренне желаем сети "Вкусно - и точка" регулярных проверок представителями Роспотребнадзора и других надзорных ведомств с крайне негативными последствиями для "Вкусно - и точка"!Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…

Dmitry Savelyev·1 отзыв

Совсем не понравилось

Artem Armenovich·10 отзывов

Было средне

Приходишь поесть и сталкиваешься с тем, что помыть руки - уже квест: мыла все время нет, сушилка для рук - бесполезна. Вкусно, и на этом - точка.Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вы не получили тех впечатлений от посещения, которые хотелось бы…

Елизавета·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не работают терминалы для оформления заказа, 2 раза была списана оплата, одна вернулась, вторая нет, при этом заказ был отменен самой системой!Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вы не получили тех впечатлений от посещения, которые хотелось бы…

Кира Гарковец·1 отзыв

Не понравилось

заказывала комбо с цезарь роллом, снек бокс и чизбургер в данном заведении. т.к я спешила домой, я не проверила заказ. по приходу домой заметила, что нет самого главного - цезарь ролла. также во время того, как нам готовили еду, сотрудники этого заведения что-то обсуждали и долго не могли собрать мой заказ, но может быть что-то другое обсуждали, без понятия. ну уж если не могут сделать цезарь ролл - могли бы сказать, а не просто шептать между собойЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

7 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

ЧК

Честный Критик·5 отзывов

Не понравилось

Отвратительно много людей постоянно, ловлю панички от этой суеты, туалеты маленькие, вечно очередь, туалетной бумаги нету, шумноЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

2 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем, что загруженность предприятия может вызвать неудобства, например, долгое…

Юлия·2 отзыва

Понравилось

Хорошее место, семейное. Разнообразное меню, есть детские блюда. С уборкой, конечно, не очень. Все таки большой поток посетителей и очевидно, что ребята не справляются. В целом, на 4 потянет.Читать целиком

Герман Писалев·13 отзывов

В восторге

не ну готовят как бы и вкусно,иногда бургер у тебя упал ,котлета вместо булки, и картошка иногда суховата ну это все мелочи,самое главное чтоб обновлялось менюЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

17 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Мы всегда открыты к критике, поэтому будем благодарны, если поделитесь за…

Оля Шиншиллкина·3 отзыва

Было средне

Заказали в приложении. Берем там уже не первый раз. Мороженое отдали растаявшее , взяли венский кофе со сливками. Во первых КТО СЪЕЛ МОИ СЛИВКИ , А ВО ВТОРЫХ КТО ЕГО ВЫПИЛ ? Видно жир от сливок , а сливок НЕТ!Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

6 мая 2024, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы всегда…

Юрий·85 отзывов

В восторге

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

3 февраля 2024, официальный ответ

Признательны, что выбрали нас

Богдан Чекунов·11 отзывов

Совсем не понравилось

🤬Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

17 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем посещении — это позволит нам выявить недочёты…

ПЕ

Полина Егорова·19 отзывов

В восторге

Понравилось обслуживание. Вежливые работники, терминалы работают. Большой зал, мест достаточно. Столы чистые. У меня осталось хорошее впечатление, спасибо за сервис.Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

5 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что выбираете нас🧡

Юрий Макаров·8 отзывов

Совсем не понравилось

После того, как отравился Больше в таких местах не ем, к сожалению настоящее заведение очень отличается от ранее открытого… Иногда хочется поесть в таком месте, но подача блюд, отношение работников просто отбивают напрочь желание снова посещать.Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

13 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о том, что вам стало плохо после посещения нашего заведения. Мы оч…

катя Эпштейн·1 отзыв

Совсем не понравилось

Только что были в вашем кафе Заказали два комбо и по итогу нам не положили две пачки картошки Такое не первый раз Обязательно проверяйте что вам положили А сотрудники ,если хотят там работать дальше Проверяйте что вы делаетеЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

28 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

Konstantin Kashcheenko·34 отзыва

Не понравилось

Весь день не ел на работе и решил заскочить в Точку. В итоге только вернувшись обратно понял что не положили ПОЛ ПАКЕТА. Я всё прекрасно понимаю, сам долгие годы работаю в общепите и многое видал, но это явный перебор. Не стал возвращаться и выяснять отношение, так как нужно было закрывать смену.Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и вместо уютного обеда, получили…

Адриан Столяров·3 отзыва

В восторге

Бываю тут часто даже с деченками познакомился,правда им оказалось мало лет,выпили кок колы сьели бургер и ушли!зайду попозже,теперь с другими.

МО

Максим Османов·1 отзыв

Понравилось

По еде все хорошо. Минус 1 звезда из за малого количества посадочных мест. Ну это не очень критичноЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

30 апреля 2024, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! . Мы обязательно учтем ваш отзыв и постараемся сделать в…

К с·7 отзывов

Совсем не понравилось

ужасное место

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

27 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻

Дмитрий Максимов·8 отзывов

В восторге

приятная атмосфера,чисто спокойно,приходите

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

29 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

Гл

Городская легенда·10 отзывов

В восторге

Отличное заведение

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

16 марта 2024, официальный ответ

Благодарим вас за оценку! Ждем встречи.

ИП

Ирина Прокопьева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное заведение на Б Садовой,46 Ростов , заказ 0129 от 03.01.24 18:28 в бургер вложили влажное полотенце 40/25 грязное, при нашем обращении не извинились и никаких решений не приняли, нулевые. Роспотребнадзор просьба проверить. Полотенце у нас изъяли, видеокамер естьЧитать целиком

Dmitriy Cherkashin·262 отзыва

В восторге

Пусть после ухода известной компании качество и изменилось, но всё же 6а достаточно приемлемом уровне всё осталось. Нравится, что готовится еда быстро и вкусно.Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

11 января 2024, официальный ответ

Спасибо, что оценили

Глеб·1 отзыв

В восторге

Вкусные блюда, приветливый персонал, приятный интерьер. Классное место

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

11 января 2024, официальный ответ

Благодарим за высший балл!

АБ

Александра Баева·7 отзывов

Совсем не понравилось

Это ужас. Заказала комбо завтрак с омлетом, омлет испорчен, булка в разрезе блестит и плохо пахнет. Ребята, вы просрочкой теперь торгуете? К сожалению, запах и вкус не передать в фото Кофе тоже пить невозможно.Читать целиком

Анна Дьяченко·8 отзывов

В восторге

Удобное расположение, хорошее место для вкусного перекуса. Десерты из мороженного и молочные коктейли респект.

Михаил Коломиец·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очередь огромная чтобы заказ сделать,а ждать заказ пришлось более 50минут. В другой день пришли увидели толпу людей в вестибюли! ВСЁ ПОНЯЛИ СРАЗУ!Перешли через дорогу в KFC там при похожем количестве людей заказы делались быстрее и нервы в порядке.Читать целиком

Олеся Клинчева·8 отзывов

Понравилось

Вежливый персонал, чисто, единственное заказывали карамельный фраппе не вкусный (

happymaggots .·6 отзывов

Совсем не понравилось

Админ, некомпетентное существо. В его смену потерян чек на заказ. Сотрудники не донесли эту информацию до админа, вследствии чего наш заказ мы ожидали 32 минуты. На просьбу оплатить наш заказ, Админ ответил отказом и побежал собирать заказ. Сервис ноль. Вовлеченность персонала ноль. Руководство смены ноль. Не удивлён, после посищения, что у данной точки 3+ оценка. Я бы и двух звёзд не дал. Позорище в самом центре города.Читать целиком

Максим А.·84 отзыва

Совсем не понравилось

Музыка очень громко играет, невозможно там находиться, отказываются сделать хоть немного тише. Туалет грязный. Бургер сухой очень.

ЕМ

Елена Моисеенко·9 отзывов

Совсем не понравилось

Всё пресное, не вкусно, капусты насыпали как козлу в лоточек, соус барбекю более менее, картофель фри 🍟как резиновый мяч, не вкусно и точка.

Полина А·25 отзывов

В восторге

Всегда горячая еда, все оперативно. Очень довольна

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

11 января 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!

АС

Андрей Соколов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Мы не умеем работать и точка. Или как Макдональдс украл у меня деньги. Из адекватного в целом предприятия в прошлом и одного из эталонных представителей менеджмента вы превратились, или во всяком случае стремитесь к этому. Просто знайте, что если вы делаете онлайн заказ нет никакой гарантии, чьо вы получите назад свой заказ или деньги. Я просто известнул в эту богадельню. И никто не вернул мне деньги!!! и кстати не звоните в поддержку, там вас оскорбят 2 из 3 кцшников. Я не буду в пятый раз рассказывать в чем суть проблемы. По данному адресу я оставил жалобу номер 0000 в книге отзывов. И жду обратной связи. Если вы со мной не свяжитесь я обращаюсь в суд.Читать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

19 мая 2023, официальный ответ

Мы хотим подробнее разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, обращение по форме обратной связи…

Miss Nika·31 отзыв

Было средне

Людей тьма

Mr. Denis·40 отзывов

Не понравилось

После ребрендинга бургеры стали сухими, картофель фри похож на жарено-пареный Апельсиновый сок - топ! А так вроде бы пытаются выдержать рецептуру, но чего-то не хватаетЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

3 мая 2023, официальный ответ

Жаль, что вы не получили от заказа наших угощений заряд положительных эмоций, как нам хотелось бы. Б…

София Акулова·1 отзыв

В восторге

Приятный интерьер, рекомендую, быстрое обслуживание.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

23 апреля 2023, официальный ответ

Приходите еще! Будем вас ждать и благодарим за обратную связь!

Anton Zhitikhin·2 отзыва

Совсем не понравилось

Закрыто в 00:00 не круглосуточноЧитать целиком

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

18 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь своими…

РБ

Рубен Барсикян·1 отзыв

Совсем не понравилось

Высокие цены, невежливый персонал, невкусный кофе, несвежие продукты, не понравился интерьер, долгая доставка, медленное обслуживание, не все блюда понравились, грязно и неуютно.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

15 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь своими…

Алена Морозова·1 отзыв

Понравилось

Делала недавно заказ, было много поситителей, делали долго, но было вкусно и чисто в зале, остались довольны

Главный путешественник Города орла·10 отзывов

В восторге

Все что нужно и ничего больше. 5 звезд.

Ви

Вкусно и точка, предприятие быстрого питания

27 марта 2023, официальный ответ

Спасибо, что любите нас!

🍪

Мы используем cookies подробнее