............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

ЖелДорЭкспедиция

Служба доставки грузов

2.9

22 оценки

Контакты

2.9

22 оценки

17 отзывов

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ФИ

Филиппова Ирина·6 отзывов

Было средне

Очень долго отгружать, на оплате всё хорошо, быстро, но спускаешься на получение, не понимаешь когда вызывать такси, никого нет, а сотрудники по складу гоняютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил Г.·174 отзыва

Совсем не понравилось

Отправлял тяжёлый груз. Просил вынуть из машины... Всем пофиг, что я не здоров и мне нельзя поднимать тяжести! Все желающим на себе проверить отвратительное качество обслуживания и получить ущемление в позвоночнике, настоятельно рекомендую!!!Читать целиком

ИЗ

Ирина Заикина·1 отзыв

В восторге

Возникла необходимость отправить мебель родственникам в Уссурийск, долго мониторила рынок транспортных услуг и выбор пал на компанию Желдорэкспедиция. Первый раз отправляла так далеко, поэтому были сомнения на счет сохранности моего груза, переживала, что порвут, пацарапают , а мебель дорогая (кожа). Сначала позвонила в Ростовский офис , проконсультировалась по цене, девушка-оператор сразу предложила деревянную упаковку, т.к. это гарантирует сохранность мебели в процессе перевозки, а также фотофиксацию- это фото моей мебели до отправки в город назначения, опция копеечная, но у меня будет с чем сравнивать, когда груз приедет в Уссурийск и смогу увидеть качество упаковки. Сразу по телефону оформили заявку, на следующий день приехал водитель забирать мой диван и кресло. Спасибо специалистам транспортого отдела , что прислали машину с гидробортом , что облегчило процесс погрузки вещей. На следующий день мебель уехала, через 20 дней родня получила ее в своем городе, сразу осмотрели и были приятно удивлены- ни одной царапины!! Огромная благодарность этой транспортной компании за оперативность, сохранность и просто человеческое отношение к клиентам! Приятно с вами иметь дело, буду рекомендовать всем своим знакомым.Читать целиком

АС

Аня Сердюкова·5 отзывов

В восторге

Есть конфеты и туалет, с сотрудниками всегда было норм, проблем не возникало, часто забираю грузы

Андрей Максимович·41 отзыв

Не понравилось

В офисе приветливые сотрудники, а на складе хамы и пофигисты. Приехал первый раз сюда, ничего не знаю как и что, захожу на склад и спрашиваю как получить груз, мне не довольным грубым голосом в ответ "в очередь". Занял за мужчиной, выезжает сотрудник на погрузчике и говорит мужчине "давай бумажку", а затем мужчине, который только что пришёл говорит "дядя Ашот давай бумажку". Решил по знакомству пропустить человека без очереди, хотя следующий был не только я, но и ещё один мужчина. Короче хамское наплевательское на имидж компании поведение. Пока что лучше деловых никого нетЧитать целиком

Игорь Нестеров·2 отзыва

В восторге

Приехал. Дали чек,чтоб забрать посылку.Быстро и четко. Посылка в идеально состоянии. Рекомендую.

АА

Анастасия А·9 отзывов

В восторге

Груз из Москвы доставили за 1,5 суток. Приехала за 20 минут до закрытия. Оформила документы-получила груз. На погрузчике коробку подвезли к машине. Все понравилось.Читать целиком

K 2·16 отзывов

Не понравилось

21 век на дворе, а картой не оплатить, колхоз

Наталья Йойна·4 отзыва

В восторге

Быстро и пунктуальность.

IN

Ilya Nidilko·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самая ублюдская контора, когда вас наконец закроют ?!

Ольга Новикова·18 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный сервис и работа с клиентами чудовищная!!!Пришла посылка 50кг, мне позвонили в пятницу утром сообщили об этом и более 3-х раз повторили, что организация по выходным работает с 9 до 18:00,в субботу я отпрашиваюсь с работы, нанимаю машину и грузчика и приезжаю забрать посылку, там их грузчик говорит, что в субботу они работают до 15:00,воскресенье выходной, звоню в поддержку,говорю что по телефону график озвучили другой,там слушают запись разговора и выясняется, что действительно озвучили неверный график,это ошибка, с вами свяжутся. Спасибо большое,я заплатила за воздух 2500 из-за вашей ошибки, которую кстати никто так и не хотел признавать. В понедельник звонила в поддержку, 3 оператора рядят меня в сумасшедшую, утверждая, что я выдумываю и мне не могли сказать такое время. Не предлагают никакого решения сложившейся ситуации, они не виноваты, они молодцы, ну и что, что в записи разговора говорили до 18:00. Говорят нужно было информацию на сайте проверить,я спрашиваю:я что должна подумать не обманывает ли вы меня,зайти на сайт и перепроверить вашу же информацию, мне не ответили. Всем на все плевать. Я говорю что живу за 30км от них и что я не могу снова нанимать транспорт и человека за 2500 и отпрашиваться с работы,в ответ-можете написать притензию, правда ее рассмотрят в течение 10 дней, а посылка хранится 3-5, 3 из которых уже прошли пока у них были выходные. Обещали послушать мои записи снова, разобраться и набрать, но так и не соизволили. Свинство и отвратительная работа всех отделов данной организации. Даже никакой компенсации за ИХ ЖЕ ОШИБКУ не предложили. Мы накосячили, но вы разбирайтесь самиЧитать целиком

АА

Андрей Андреев·18 отзывов

Совсем не понравилось

Это жесть !!! Передо мной один человек и мы ждём уже пол часа когда заберут документы !!!! Бардак

АИ

Анна Ивакина·4 отзыва

Совсем не понравилось

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТПРАВЛЯТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! В скрывают посылки и воруют содержимое посылки, вот отправила груз с Хабаровска до Батайска груз пришёл не в полном объёме!! Шарлатаны! Прежде чем отправить этой компанией сто раз подумайте!!Читать целиком

Сергей Архипов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Один человек на складе и принимает и выдаёт!!! Очень долго!!!

alex.zem81·1 отзыв

В восторге

Современная жизнь обязывает нас не тратить время в пустую, руководствуясь этим принципом я и выбрал транспортную компанию Желдорэкспедиция. Заказал во Владике запчасть, выбрал перевозчика, оформил заявку на транспортировку детали на сайте jde.ru. Желдор приехал к отправителю, забрал груз, я же получил смс «Для Вас сдан груз 2252-1310-0421-5277» Примерно через две недели груз пришел в Ростов-на-Дону и вновь пришло смс «Груз из г.ВЛАДИВОСТОК к выдаче с 13.04.2019…» Только непонятно, зачем они еще звонят, мне все было понятно и из смс. Ну да ладно, приятно, что все вопросы можно решить, удаленно не тратя при этом куча времени на телефонные переговоры.Читать целиком

Жс

ЖелДорЭкспедиция, служба доставки грузов

14 мая 2019, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей работы…

ИА

Иван Александрович мир·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная компания, не рекомендую, один бардак !!! за посылкой приходится бегать, менеджеры неграмотные.

Igor' Bessalyi·12 отзывов

В восторге

хорошая компания с профессиональными сотрудниками

🍪

Мы используем cookies подробнее