............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

2-306-306 

Служба заказа легкового транспорта
2.3
37 оценок
2.3
37 оценок
АЖ
Андрей Жданов1 отзыв
Яна Агеева1 отзыв
Такси 2307-307 Итак, 5/10/16 вызвала такси к ресторану Беладжио (пр. 50-летия Ростсельмаша). Нужно было передать ключи на М.Горького 214/101 (угол Крепостного). Вызывала 3 такси злополучное "2307-307", "Лидер" и "Яндекс.Такси". "Лидер" сообщили, что стоимость поездки составит 150 руб. "Яндекс.Такси" - 200 руб, 2307-307, что стоимость поездки рассчитывается по таксометру и они не могут сказать стоимость поездки. Первым приехало такси 2307-307, поэтому мои ключи на нем и поехали. И тут начинается самое интересное.... Мне пришел смс-чек на сумму 310 руб, а водитель взял с получателя 430 руб, сказав, что 120 руб, это якобы стоимость доставки. Также в смс-чеке указан конечный адрес "Интурист", который в корне отличается от того, куда приехал водитель. В смс-чеке был указан указан телефон службы качества. Звоню. Во-первых по телефону службы качества у меня хотят принять заказ такси! При попытке выяснить почему у меня в смс-чеке указан неверный адрес, меня вначале пытались убедить, что ЭТО Я УКАЗАЛА ТАКОЙ АДРЕС и МАШИНА ПРИЕХАЛА ИМЕННО ТУДА! Спор с оператором продолжался минут 5, после чего трубку взяла другой оператор и стала говорить, что в смске приходит не конкретный адрес, а месторасположения дежурных парковок такси. На мой вопрос, как рассчитывается сумма за поездку, оператор путалась и стала говорить, что этот вопрос надо было выяснять ДО ПОЕЗДКИ! Далее, после того, как я все таки стала настаивать в расшифровке за что же я заплатила в 3 раза дороже, чем в остальных такси оказалось, что 2-307-307 оказывается VIP такси и все в городе об этом знают и они не обязаны ничего дополнительно никому сообщать! VIP такси потому, что на линии работают авто представительского класса! К слову, ко мне приехал hudai solaris. И по словам операционистки их руководство считает hudai автомобилями представительского класса! )))) Вобщем посадка в hudai обходится в 120 руб, далее по таксометру. И да, операторы в курсе, про 120 руб за доставку, но в чек они их не могут включать по непонятной мне причине. Для меня все, что не включено в чек, оплачиваться не должно! После получасового разговора с двумя операторами у меня все же приняли заявку на звонок менеджера "службы качества", номеров заявок у них нет! Обещали, что со мной свяжутся в течении суток. Чуда не произошло! Спустя неделю звоню еще раз по телефону службы качества - ситуация повторяется. Зашла на их сайт в надежде найти информацию о тарифах и телефон руководства. По всем телефонам операторы принимают заявки на вызов такси!))) О том, что 2-307-307 VIP такси нигде ни слова! Служба качества так и не перезвонила! На сайте информации о тарифах нет! . Вот такое вот оно ростовское VIP! Для меня 2306-306, 2-307-307, 2-77-77-77 , 270-70-32 . 8-938-1-306-306, 305-34-34 - Мошенники!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее