Цветочная база

Магазин цветов

3.4

10 оценок

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОД

Ольга Дубровская1 отзыв

Категорически не рекомендую этот магазин: продают заведомо несвежие цветы и нагло перекладывают вину на клиента Подарили мне букет. Цветы были подвядшими уже в момент покупки: между оплатой и фото прошло всего 12 минут, а лепестки уже «повисли». Я написала магазину утром следующего дня - буквально сразу, как стало понятно, что букет не держится, и приложила фото с момента покупки, где качество цветов видно отчётливо. На претензию продавец не стал разбираться, а сразу пустился в оправдания про «освещение, ракурс и качество съёмки». Это вообще уровень абсурда: вместо того чтобы признать проблему с товаром, мне устроили лекцию про фотоаппарат. На следующий день букет превратился в гербарий. По закону «О защите прав потребителей» я запросила частичную замену цветов - не возврат денег, не компенсацию, а просто нормальную замену явно некачественных экземпляров. В ответ получила «щедрое» предложение - скидку 20 % на следующую покупку. То есть магазин даже не скрывает: ему выгоднее, чтобы я снова потратила деньги, чем исправить свою же ошибку. Состав букета - отдельная история. В сборке зачем-то спрятали два стебля роз без бутонов - видимо, чтобы добить объём. Когда указала на это, мне стали рассказывать про «срез» и «механическое повреждение», будто это оправдывает использование обрезков в букете. Рускус в качестве подложки, кустовая роза и эустома - всё выглядело так, будто собирали из остатков с витрины. Общение - вообще отдельный «сервис». Ответы в чате - чистые шаблоны, ощущение, что пишет не человек, а чат‑бот. И вся линия одна: «это вы неправильно ухаживали, это у вас камера плохая, это ракурс неудачный». Как продавец дистанционно определил, сколько воды было в вазе и какой у меня свет дома - загадка. Это не сервис, а издевательство над покупателем. Магазин откровенно торгует несвежим товаром и делает всё, чтобы не нести за это ответственность. Никому не советую сюда обращаться - потеряете и деньги, и нервы.Читать целиком

Цб

Цветочная база, магазин цветов

8 октября 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Нам искренне жаль, что букет не оправдал ваших ожиданий, и мы внимательно изуч…

АБ

Аркадий Бондарев2 отзыва

Заказывал букет с доставкой в этом магазине. Всё очень понравилось! Доброжелательное вежливое общение, оперативная работа, красивые цветы. Букет доставили даже раньше срока ( для меня плюс). Большое спасибо!!!Читать целиком

Цб

Цветочная база, магазин цветов

9 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв. Всегда рады Вам помочь.

МБ

Мария Бычкова16 отзывов

Очень нравится этот магазин. Флористы собирают очень красивые композиции и букеты. Огромный выбор срезки и горшечных растений. Перед отправкой доставки всегда присылают фото, доставка быстрая и ко времени. Спасибо за работу ❣️Читать целиком

Милана Микс2 отзыва

Высокие цены ранге лучше была

Мария Бычкова6 отзывов

Всегда свежие цветы. Девочки подбирают букеты и композиции на любой повод и на любой бюджет. Всегда заказываю там и покупаю там растения для своего сада весной💓 Букеты с доставкой всегда радуют моих близких! Вы самые лучшие!Читать целиком

Alena Kiseleva3 отзыва

Все замечательно, помогли собрать маме на день рождения букет,спасибо💔

Цб

Цветочная база, магазин цветов

27 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв 🌸🌸🌸

Юлия З14 отзывов

Быстро собрали нужный букет. Попала к хорошему флористу, которая порекомендовала, рассказала, показала. Тогда как в это же время подругу обслуживала флорист ленивица. К кому попадешь получается..Читать целиком

Viktor Viktor32 отзыва

Собрали прекрасный букет. Заказывал по телефону. Быстро доставили!!!

Карта

Цветы