............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Баден-Баден 

Термальный курорт
4.8
588 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
248 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОА
Олег Ахтаров9 отзывов
Здравствуйте, езжу в данный отель около 10 лет , нравиться геолокация, природа , баня !! Минусы 1. Очередь при заселение- это какой абсурд , три сотрудника сидит на ресепшене и очередь 2. Детская комната - можно уже ее как то обновить , сделать ремонт , поменять игрушки?? 3 . Номера видно что обновляются - но хотелось бы по современнее, какой то совдеп все еще !) 4. Почему нельзя ребенку брать еду с завтрака?? Это же ребенок , как его заставить поесть , взяли йогурт со скандалом !! 5. Вода в бассейне уличном бывает очень горячей , хотя градусник говорит об другом , попрошу более внимательно следить за этим !! 6. Баня деревенская работает до 23:00 , почему сотрудники выгоняют уже 22:45?? Прям очень интересно, или они очень домой спешат ? 7 мужская раздевалка в термо - это постоянно какое то болото на полу , можно плавать ! В целом есть куда расти и улучшать ваш сервисЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Бт
Баден-Баден, термальный курорт
23 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим, что на протяжении многих лет выбираете наш комплекс для отдыха и про…
СМ
Сергей Мачовинский4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бт
Баден-Баден, термальный курорт
19 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за доверие и за то, что рекомендуете нас родным и друзьям. Приезжайте…
P S26 отзывов
Минусы: 1.Регистрация - это жирный минус. - Чтобы заселиться, простояли час в очереди. Так себе начало отдыха. - Надо заполнить какие то бумаги.. анкеты, хотя и так все данные предоставлял при электронной покупке номера. - Внести залог наличкой. Был в куче гостиниц, ни разу нигде не было залога. Чем тут оправдано? Только дополнительное неудобство. 2. Номер Уже уставший, просит обновления. Внутри пахло влагой, затхлостью. 3. Термы - Бассейн небольшой. Температуру показывал 36, но у нас у всех было ощущение, что минимум 38, дискомфортно жарко - Арома сауна без аромы и без температуры. В общем та же турецкая сауна, только хуже 4. Развлекалово - вдруг принесли колонку и давай то музыку включать, то тамада тамадинский движ наводить. Ну такое себе. Пошли пережидать в русскую баню Плюсы: 1.Территория Большая ухоженная территория, есть где прогуляться и что посмотреть. Сосновый лес, берег реки. 2. Веревочный парк. Хорошо что тесть такие активности. Ребенку понравилось, стоит 500р. Неудобно только ходить оплачивать на ресепшн. 3. Ресторан Удобно, что можно посидеть перекусить или выпить. Приносили блюда быстро, качество блюд как и цены обычные для кафе. 4. Бани - Русская баня пользуется наибольшим спросом. Она и по вместимости побольше и купели есть и вообще там своя зона. Парений видимо нет как в других Баденах - Хамам тоже понравился. У бассейна только в него интересно ходить - Прикольный кот на ресепшне Были здесь лет 8 назад. Вроде ничего и не поменялось. Съездить можно, если ожидания не завышены. Но ехать повторно как то не очень хочется. Может если снимать домик, то впечатления будут лучше. Мои впечатления на слабую 4Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бт
Баден-Баден, термальный курорт
24 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв. Отдельно проверим ситуацию с очередями при заселении, состояние номера и…
ИИ
Ирина И.9 отзывов
Бт
Баден-Баден, термальный курорт
24 сентября 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо, что возвращаетесь к нам! Очень приятно читать, что отдых из раза в раз оставляет хор…
LDA5077 .27 отзывов
Видно, что сотрудники очень стараются. Новые домики (брали в аренду экодом) вполне соответствует описанию. Завтраки очень вкусные. Хорошая парковка (вернее её наличие). Баня жаркая, бассейн теплый. Наличие программы в честь 1 июня - прикольно (было не ожиданно). Бесплатная вода в доступе - очень классно. Халаты и полотенца - в номере! Из минусов: 1) могли бы предупредить, что мангалы не доступно. Готовились, что будет барбекю. Пришлось оплатить гриль-домик. Да, понимаю, ограничения, но сделайте гриль-зону у домиков, по фен-шую. 2) при заселении - скажите, что надо !включить! Подогрев пола, разобрались только к вечеру. 3) мусор на территории и приборка... Ну что это такое: стоят мусорные баки (напротив котельной) а рядом с баками мусор навален... Ну, ппц. Синие банки с технической водой... Ну, как-то сделайте красивее. Траву бы скосить на территории. Короче, управляющий какой-то не хозяйственный. Хочется больше эстетики. В целом, за этот бюджет - очень хорошо. Спасибо за хорошие выходные.Читать целиком
Кристина Меркулова8 отзывов
АД
Алексей Дмитриев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VK
Viktoria K17 отзывов
Приезжаем сюда каждый год. Сложилась уже традиция. Основная причина - шикарная локация. И хотелось бы приезжать дальше, поэтому прошу руководство обратить внимание на отзывы и исправить ситуацию. Все последние отзывы полностью достоверны. Плюсую и поддерживаю. Отдых не должен начинаться с нервотрепки при заселении. Ожидание 60-90 минут. Народ приезжает к назначенному времени. При хорошей погоде ещё можно переждать членам семьи на улице и погулять, в зоне ресепшена находиться не возможно. Душно, присесть негде. Из-за столпотворения персонал нервничает. Возникают конфликты. Стали свидетелями откровенных взаимных оскорблений администратора и гостьи. Как не банально бы звучало, но кто платит, тот и музыку заказывает, клиент всегда прав и т.д. Сервисом в этой зоне даже не пахнет. Очень много постоянных клиентов. Неужели нельзя завести СРМ, в которой все данные при первом бронировании бы сохранялись? 21 век на дворе. В конце концов распечатайте анкеты заранее и выдайте людям на заполнение, пока они ждут. Процесс явно пойдёт быстрее. Территория Бадена огромная, строят новые домики. При этом сама термальная зона "не растет". А она не резиновая между прочим. Скоро в бассейне люди друг у друга на коленях будут сидеть. Поблагодарить в этот раз хочется только ресторан. Было вкусно. Ждали не долго. Мишка классный.Читать целиком
НК
Наталья Киященко3 отзыва
ЮГ
Юлия Герасимова1 отзыв
1. Во время заезда не работало половина комплекса: русская баня закрыта, джакузи выключено, все закрыто лентами "проход запрещен", никто об этом не информирует, на сайте так же нет информации, узнаешь, когда сам зашел на территорию 2. В домике нет горячей воды, после длительных выяснений узнали, что ждать горячей воды нам нужно минимум 3 часа, потому что водонагреватель был выключен и это так-то наша проблема, могли бы и сами раньше включить! Решений других предложено не было, хамоватый сантехник и дамы с каменным лицом на ресепшен! 3. Начало завтрака в 9, но так как места им не хватает и второй зал конечно же Не работает, то гости, которые проживают в гостинице могут завтракать с 9, а гости из домиков с 10 только, при этом выезжают все в одно время, продлять никто не собирался! Ужасное впечатление, к сожалению.Читать целиком
Бт
Баден-Баден, термальный курорт
5 октября 2026, официальный ответ
Юлия, приносим извинения за неудобства во время отдыха. В домике установлен накопительный водонагрев…
Алексей Владимирович13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья К42 отзыва
Angelina G105 отзывов
Анна Ишутина1 отзыв
Сергей Крашенинников7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В.
Виктория .3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алина Корнелюк9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Алексей Буторин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Вахрамеева4 отзыва
Одна звезда и только за природу, к которой владельцы не имеют никакого отношения. Абсолютно не клиентоориентированное место. Начнём с бассейна - уже на подходе ощущается запах хлорки, в бассейн заходишь аж глаза ест, не стоит говорить во что превращаются волосы и кожа, ну сейчас много средств без хлора, да дороже, но это здоровье ваших посетителей, на которое владельцам абсолютно фиолетово. Дальше - почему я не могу посидеть на шезлонге возле бассейна и элементарно водички попить, тут же на бежала охрана и отправила внутрь за столик, это единственное место с такими правилами, я приехала отдыхать, а не в помещении находиться. Дальше по поводу гигиены - ничего не продумано, потеешь в сауне и даже нет душа ополоснуться, спросила у персонала, меня отправили куда-то в глубь без определённого направления, душ я так и не нашла, в итоге потная в бассейн, и получается что плаваешь в чужом поту. По поводу ремонта-все подуставшее, складывается впечатление что ремонт ещё при совке делали. В итоге цена качество абсолютно не соответствуют. Хотела оздоровится, в итоге прийдется реанимировать волосы и кожу, на фото видно осевшую хлорку на коже,это просто ужас, сюда больше ни ногой. Есть куча подобных мест с лучшим сервисом.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Дмитрий Лыжин17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Вячеслав Коновалов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён