............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать
Сибсети 
​Интернет-провайдер
2.5
5710 оценок
​Реклама​ИП Кирьянов К. О.

Контакты

Инфо

Отзывы5395

Цены

Фото10

2.5
5710 оценок
​lenved​24 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Нет тех. поддержки совсем. Отвечает или эл. баба или человек, который не решает проблемы, а принимает заявки, которые не решаются никак. Если хотите неделями сидеть без интернета, то добро пожаловать. Деньги они тоже не возвращают. Господи пожалуйста сделай так чтобы эта компания сгорела в аду, а на ее место пришли порядочные люди.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при о…
​Ivan E​36 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Дегенеративный невменяемый бот на поддержке. Невозможно связаться с живыми человеком.
ДП
​Дарья Попова​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Обратились в данную конторку на подключение интернета и телевидения. Да на следующий день приехал горе мастер якобы подключить, но тут началось самое интересное! 2.5 часа провел в квартире делая вид что подключает, параллельно все время разговаривая по телефону решал свои личные вопросы) после заставил перевести денежные средства, типо за подключение и абонентскую плату. После оплаты естественно ничего не работало. На вопрос что делать, сказал ну звоните на горячую линию отказывайтесь😂 позвонили, говорят ну ждите 48 часов свяжемся) это что такое было???? Вы приезжаете, тратите время людей, требуете оплату и все на этом) как будто попахивает мошенничеством! Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору, останетесь без денег и потратите время
Читать целиком
​Константин К​25 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Ужасное качество связи, платишь за 100мбит/с - получаешь 10 Мбит/с. Мобильный интернет быстрее чем проводной. И какой смысл платить два раза если я могу просто с телефона раздавать? Проверил скорость на мобильном.... Получилось в 2 раза выше чем у сибирских сетей!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно, что Вы поделились своими замерами скор…
​astels8796​10 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Постоянные проблемы со связью. Скорость низкая. Меняют тарифы без предупреждения абонентов. По итогу вроде бы достаточно средств положил на личный счёт, но при оплате высвечивается минус. Никогда не дозвонишься им. В чате полноценных ответов на свои вопросы не получите. Домофон тоже работает через раз. Однажды у нас сломался в доме домофон, но у них нет запчастей на домофоны. Кормили нас обещаниями несколько месяцев, в это время дверь в подъезд была открыта. Предлагали за бешеные деньги новую модель домофона поставить. Ни одного вопроса своевременно ни разу не решили. Желаю, чтобы эта компания навсегда ушла из нашего дома! Никому не рекомендую связываться с этой организацией! Не тратьте своё время и нервы на эту организацию. Поищите более надежного провайдера!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы понимаем, насколько важно, чтобы все услуги рабо…
​Яков Геннадьевич​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Крайне редко пишу отзывы, т.к. меня нужно сильно впечатлить или разочаровать. Так вот это как раз случай полного провала и разочарования!!! Прошло 2,5 месяца, как я подал заявку на установку трубки домофона. Сначала приходили с задержкой на несколько дней, потом не могли установить, приходили без нужных инструментов, обещали перезвонить завтра / придти завтра в 14.00/ в 18.00, я сидел ждал дома в рабочее время, никто не приходил. В чате техподдержки ничего внятного сказать не могут до сих пор. На сайте вообще не отображается моя заявка. В результате, полностью закончен ремонт, отгуляли новоселье, все праздники, остался только один одинокий торчащий из стены провод домофона…. Крайне не рекомендую связываться с этим провайдером.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яков Геннадьевич! Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время подробно описать си…
​Hetero Dyne​13 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Это кроме прочего.. А чего вы ИИ-агента не сделаете (в 2026 году, Карл!) который мог бы отвечать детально о тарифах и услугах. Вот мне нужен(срочно) белый IP, я помню раньше была услуга. Так вот я весь сайт перерыл и кое-как нашел от это nsk.sibset.ru/category/internet/product/ip/ где мне предлагают к провайдеру подключиться. Техподдержка мертва. В личном кабинете я подключение выполнить не могу, информация о цене отсутствует вообще. Вы чем там занимаетесь хочется вас спросить в очередной раз? Когда почините снижение скорость до 0 с 12 до чесу ночи? Не парьте голову что это мой маршрутизатор ломается в это время и ни в какое другое. Поработайте ребята, а , я лояльный конечно, хотя после того как вы из моего тарифа удалили ТВ так наверное сложно сказать.. вы скатываетесь в какое-то дно, извините.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Белый IP-адрес Вы можете подключить, об…
​sean25​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
На подписке всего 2.5 месяца. Перестало работать кабельное телевидение. сделал заявку (вызов оказался платным - т.е. конторе выгодны заявки) -опер-р пообещал-мастер позвонит, весь день прошёл ни одного звонка. Зато пришла СМС: мастер до вас дозвониться не может. Не хочет - так правильно. Опять позвонил опер-ру - Тимофею. опять те-же обещ-я.Но мастер всё-же позвонил -утром, я не успел включить телефон, увидел пропущенный звонок. Опять та же СМС. За весь день он больше не нашёл времени мне позвонить. И за следующий день, и через следующий, и т.д. Пошла вторая неделя. Ничего так и не исправлено. Ну не умеете работать, так хоть у других поучитесь или увольняйтесь
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Заявка на удаленную техническую поддерж…
PS
​Polina S​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Низкое качество услуг, плохая работа с клиентом. Не рекомендую
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за честную обратную связь. Приносим искренние извинения за низк…
CB
​Chaotic Bad​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Upd: переформатировано. Состояние интернета на 29 января: - Загрузится ли какой-то случайный сайт - как повезет, какой хост или черт знает что еще. Что-то сработает, что-то будет долго думать сначала, что-то крякнет и выдаст ошибку со скриншота. Прямо сейчас, например, подохла reCaptcha. - YT, бывший одним из немногих настоящих преимуществ, не работал 01.11 - 02.11, ночью 22.11 снова сдох. - вместо компенсаций - бесконечные отмазки про "проблема не на нашей стороне", которые мне как клиенту неинтересны (а бывает еще "у нас все работает", это, наверное, должно как-то радовать). Я плачу, чтобы работало то, что должно работать, но кого волнуют проблемы конечного пользователя в наши долбаные дни? Как же это все задолбало. - на вопрос, что вообще входит в оплату, кроме сайта провайдера, получил очередное "мы ни при чем, обращайтесь вон к той кирпичной стенке" и спешное прощание. Когда-то давно хотя бы были форум и файлопомойка в сети, но сейчас-то есть только сайт и биллинг. Судя по недавнему опыту общения, больше вам за ваши деньги ничего не должны. Бонус - задолбучий робот по телефону техподдержки, этим, видимо, теперь принято гордиться ("за что нас выбирают - обслуживание через ии" на оффсайте). Хинт - пока вроде работает требовать "оператора" (со второй попытки, на первую робот обычно врет, что операторов нет). Хроники трешака: 21.10 - полегло множество ресурсов, в ответ сначала было "с нашей стороны все в порядке", потом проблемы признали, начались рассказы про "неполадки, над которыми работают" и подобные. 01.11 - YT отвалился. 02.11 - YT вернулся, пусть будет две звездочки, раз так, до устранения остальных проблем. 06.11 (или 7-го, не помню уже) - хостинги, кроме большей части Cloudflare, вроде бы заработали. В десятых числах - два разговора с техподдержкой, с трассировками. Пока ни продолжения, ни результата почти нет (~20.11 вернулся из того, что я заметил, целый один Codewars, но все равно каждый раз грузится по минуте из-за заторможенных подгружаемых стилей или еще чего). 22.11 - YT-звезду забрал обратно. 26.11 - WhatsApp превратился в тормозную тыкву. 2gis вечером тоже еле ползал, кстати. 15.12 - часть хостингов опять подохла. Когда-то потом часть снова ожила, что-то продолжает не грузиться, на заявку в саппорт реакции в этот раз вообще не было за полтора месяца. 29.01 - отвалилась reCaptcha.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией и приносим искренние извинения за…
​Максим Максим​21 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Худший провайдер. Если в вашем доме/офисе есть услуги связи от других провайдеров, идите туда. Клиентоориентированность 0. В чате поддержки сначала говорят что все сейчас сделают, не делают, потом не отвечают. Дозвониться невозможно вообще. Вы со своей поломкой останетесь без связи на долго. Тарифы выше , чем у конкурентов. Преимуществ нет
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Приносим извинения за неудобства, вызванные ожиданием. Возможно, Вы попали в п…
ЕП
​Елена Пьянкова​2 отзыва
Новосибирск, Ильича, 6
ужас а не спецы и кругом вранье обещали прийти утром потом давай переносить бессовестные фу
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно, что Вы поделились своим опытом. Пожалуйста…
​Анастасия Воронцова​23 отзыва
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
Хочу оставить отзыв о сотруднике компании «Сибирские сети». Вчера, 22 января, обратилась в офис с вопросами по закрытию провайдера, лицевому счёту и возврату оборудования. До этого пыталась решить всё через переписки с операторами, специалистами и ботами, но, к сожалению, это не дало никакого результата — было только зря потрачено время и нервы 😟 В офисе меня приняла девушка-специалист (к сожалению, имя не уточнила). Она всё подробно объяснила, наглядно показала и предложила понятные схемы решения, которые меня полностью устроили. В результате вопрос был решён. Огромное спасибо этому специалисту за профессионализм и человеческий подход. Таких сотрудников должно быть больше, потому что качественного сервиса, к сожалению, сейчас не хватает во многих компаниях.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за тёплый и искренний отзыв! Нам очень приятно знать, что в…
OP
​Oksana Pavlova​1 отзыв
Новосибирск, Ильича, 6
В последнее время постоянные сбои в работе сети!то на 2,то на 5 дней. Вчера вечером пропал интернет, мастер сможет прийти только через 4 дня. Сейчас у людей вся жизнь завязана на интернете, и такой сервис недопустим ! Будут менять провайдера
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы сталкиваетесь с пе…
НИ
​Наталья И​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Ваши сотрудники в адеквате вообще? Подавала заявку на подключение и судя по отзывам рада, что оно не состоялось, я рассказала операторам всю нужную информацию, в день подключения мне звонит техник, причем в то время, когда он уже должен приехать, и задает те же самые вопросы, на этом этапе я понимаю, что сотрудничество с такой компанией лучше не продолжать. Так теперь мне написывают в вотсап ваши сотрудники, я не давала вашей компании разрешение на рассылку мне, если это не прекратиться, то я направлю жалобу во все возможные инстанции! Неадекватная компания.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Прежде всего, приносим искренние извинения за доставленные неудобства и негат…
ЮД
​Юлия Дуренкова​9 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Я ошибочно оплатила 8200 вместо 820 рублей. Сразу 1 января написала с уточнением деталей как вернуть. Сказали ок, заявку направили. Через 5 дней при уточнении статуса, мне сказали а вы реквизиты не направили. Окей, отправила, хотя была в недоумении почему сразу не запросили. Потом через 5 дней снова спросила статус. На этот раз они вдруг поняли, что ФИО поменялось и попросили отправить паспорт. Отправила. Потом опять запросили доп инфо о ранее выданных паспортах. В итоге все это дело затянулось на месяц. Причем на телефоне сотрудники бросают трубку. В чате отписки. Письмо моё потеряли от 17 января. В сотрудники выставляют как будто 22 января. Причем есть доказательства всей информации, переписка и отправленные письма. Ужасная компания!!! Никому ее не порекомендую!! Я согласна, что сама виновата. Однако неужели сразу нельзя запросить всю информацию?! Что за сервис ?!?
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите номер лицево…
AU
​Apple User​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Решил написать отзыв, после того как мне списали рубли, обманули как могли. Если вы хотите перейти на другой провайдер, то не ведитесь на фигню по типу, - ну мы отсрочку сделаем по рублю в месяц, а там как вы передумаете сможете вернуться. И в итоге вам не скажут про то, что по истечению этого времени у вас будет далее списание тарифа основного, даже если вы этим жопонавозной услугой не пользуетесь. Поэтому не ведитесь на давайте по рублю подключим и тд, вас кинут, лучше идите к норм оператору, который не использует данные методы
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите номер лицевого сче…
М
​Мария​7 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
С субботы была создана заявка по подключению, аж на среду. День х и никто не пришёл не позвонил. Пришлось оставить еще заявок, чтобы узнать в чем дело- оказалась какая то авария. На сайте несколько раз диалог закрыли, через телеграм, так же. Спасибоне хочу нести деньги в вашу компанию.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией - мы понимаем, насколько в…
​Артём Н​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Позвонил подключить т в каналы Так эти работнички отключили мне интернет и им вообще пофиг Они дно пробили ! 3 дня результат не какой
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, напишите номе…
​Denis Dorofeev​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Ещё одна ,, единица,, на фюзеляже Сибсетей😂😂😂 Судя по отношению к клиентам, это вполне закономерно. Т.к клиентоориентированность у данной ШАРАЖ-МОНТАЖ компании просто нулевая... При разговоре с менеджером Мариной сразу стало понятно, человеку до лампочки его место работы.... И ваши проблемы с интернетом тоже😂 В общем данную компанию никому, категорически не рекомендую, отстой 👎 полный, что качество, что сотрудники...
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за негативный опыт взаимодействия с нашей компанией. Мы с…
​Denis Dorofeev​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
ПРОЧИТАВ НИЖЕ ОСТАВЛЕННЫЕ КОММЕНТАРИИ, ПОНЯЛ, ЧТО ДОБАВИТЬ ОСОБО НЕЧЕГО..... НЕДЕЛЯ БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ТЕЛЕВИДЕНИЯ.... ЗВОНИШЬ, ПИШЕШЬ, РЕАКЦИЯ-0..... СЕГОДНЯ БУДЕМ РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР.. ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ⚠️⚠️⚠️
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв — нам искренне жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Такого…
​Denis Dorofeev​24 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
ЖЕСТЬ ПОЛНАЯ!!!! ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО СОТРУДНИКИ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ ВООБЩЕ НИ В ЧЕМ..... НЕДЕЛЯ БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ТЕЛЕВИДЕНИЯ, ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ, РЕЗУЛЬТАТ -0....
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы обя…
СС
​Сергей Сергей​28 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Ужасная контора, оператор не может решить ни один вопрос и ни с кем не соединяет, отправляет в чат, в чате пишут что оператор не может ответить и просят написать позже или приехать в офис…а расторгнуть договор это вообще квест…после того как на новый год они оставили меня без интернета на 4 дня ( 31.12 кормили обещаниями что вот вот приедет мастер и все исправит), решил подключить нового провайдера, по совету их же оператора т.е. они сами им не пользуются)))) 3 января подключил новый интернет и о чудо приехал их техник и за 5 минут заменил коробочку на входе ( и вот из-за этого я ждал 4 дня) через неделю приехал их сотрудник и забрал оборудование и только 12 .01 ( видимо первый рабочий день) они считают договор расторгнутым и рассчитывают сумму к возврату несмотря на то что 4 дня он не работал по их вине и далее я его отключил и сделал заявку на расторжение и да все обращения они рассматривают 10 дней как и возвращают деньги, так что не рекомендую
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что огорчили и просим извинить, что не смогли решить Ваши вопросы. Вместе с…
ОС
​Олеся Стрельникова​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Отвратительная шарашкина контора! По адресу Выборная 129/1 4 дня сидим без интернета и тв! У меня работа на удаленке! Я потеряла кучу клиентов и соответственно денег ! Телефоны у них почему то вдруг перестали работать! А в чате твердят как попугаи /авария, вопрос решается! Когда он решится? Не знаем !!!отвратительная контора-самая худшая из всех в городе! Никому не советую подключаться. Клиентоориентированность даже ниже нуля!!!! Желаю им быстрее обанкротится и закрыться!
Читать целиком
​Никита Рамазанов​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
2-е сутки нет доступа в интернет. При обращении на голосую линию или в чат с поддержкой, сообщают что по адресу аварийная ситуация и они уже работают над решением. И все бы ничего, я понимаю аварийные ситуации случаются, никто от этого не застрахован, но данная компания их не решает. Сначала говорили, что ситуацию решат в течении нескольких часов, потом время увеличилось до 18.00, далее до 6:30 утра следующего дня. Как вы думаете появился у меня интернет? Нет!!! Время устранения продлено еще на сутки! Мягко говоря не лучший провайдер, с которым можно иметь дело, в ближайшее время буду рассматривать альтернативу. Деньги берут не маленькие, а качество услуг так себе, перерасчет или скидку в связи с такой ситуацией они не делают. В общем 1 звезда!!!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленны…
ПМ
​Полина Маликова​25 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Девушки в самом офисе нормальные, но офис видал лучшие дни. Сам провайдер неплохой, раньше был хороший, но в последнее время постоянно стал плохо работать интернет, техподдержка. Для приглашения мастера нужно было назвать код из смс, чтобы электронной подписью после подтвердить, что мастер у меня был. Я отказалась, так как даже не знаю, что подтверждаю. Сказала, что пусть привезут документы, подпишу лично. Мне отказали в вызове мастера, так как можно только через код из смс. А без вызова мастера они ничего сделать не могут. Фильмотека не достаточно большая. Но, если она выходит из строя, то техподдержка утверждает, что это дополнительная опция к телевидению, но как бы привилегия, которую они предоставлять не обязаны, так что я не должна жаловаться, что она не работает. В итоге ушла к другому провайдеру, хотя этот у меня был около 8 лет
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что на протяжении 8 лет выбирали на…
KA
​Kas Aleksandrov​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Доступ к окко оперативно в целом восстановили. Связался инженер+ контроль качества. Претензий по работе сейчас нет, благодарю. Лс 1055322
Си
Сибсети, интернет-провайдер
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за предоставленный лицевой счет. Ознакомимся с ситуацией детальнее и предоставим обратную связь.
ММ
​Марина Медведева​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Интернет стабильный, скорость тоже , бывают перебои, но у кого их не бывает. Чинят быстро, пишут здесь, что неделями без интернета - никогда такого не было. Цены адекватные, поддержка вежливая. Остаёмся довольны и продолжаем рекомендовать.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за Ваш тёплый! Нам очень приятно, что Вы отмечаете стабильност…
DH
​DIMA HYPE​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Пропал интернет, на решение вопроса 48ч. Поддержка отстойная. Но вопрос решили
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем…
BG
​Birja Gi​6 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Контора просто полный отстой!!! Слов других нет...Второй день интернета нет. Оператор какую-то ересь несет,то управляющая компания им ключи от чердака не дает,то не пускает их к оборудованию.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за длительное отсутствие интернета. Мы понимаем, наскольк…
ЛТ
​Лиана Т​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Перестали работать приложения Окко, приложение умный дом для открытия домофона, у ребенка не работает учи ру. И все это при подключении через сибсети, при раздаче мобильного интернета все работает. Общалась с тех поддержкой Окко, они сообщили, что все проблемы явно со стороны интернет провайдера, то есть сибсетей. Ну и стоит отметить, что месяц назад все эти сервисы работали. А потом вдруг резко нет. И что отвечает тех поддержка сибсетей? Предлагает установить какую-то программу и самостоятельно провести диагностику. А если я не могу или у меня тупо нет компьютера или тех возможности это сделать, то виновата сама и помочь они мне ничем не могут. Они мое негодование понимают конечно, искренне мне сочувствуют, но помочь не могут. Просто дурдом. Теперь, чтобы посмотреть Окко на ТВ я раздаю интернет с телефона. Чтобы ребенок позанимался в учи ру - также раздаю мобильный интернет. А чтобы быть в доступе для гостей и не морозить их на улице под домофоном, вай фай на телефоне также выключен почти всегда. Иначе двери я никому открыть не смогу. И собственно вопрос, а зачем вообще тогда мне сибсети? А я вот тоже не знаю, платить 1380 руб и сидеть на мобильном интернете очень странно. Решать проблемы никто не хочет, диагностику их проблем тоже надо проводить самим. Класс 👍 Пора найти время и доехать до офиса, чтобы распрощаться надеюсь навсегда.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лиана! Благодарим вас за обратную связь и подробное описание ситуации. Нам искренне ж…
i
​inkognito​6 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Самый неудачный из провайдеров. Услуги оказать не способны даже на 80%, вечные сбои. Служба поддержки сначало пудрит мозги а потом отправляет к специалисту технических работ которого не дождешься никогда потому что его и нет. Не советую пользоваться услугами данного провайдера. Сам сменил на другой
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам важно, что вы поделились своим опытом…
АЧ
​Алексей Черских​2 отзыва
Новосибирск, Ильича, 6
Ужасный интернет последний год,хотя пользовался сибсетями около 20 лет.решить проблему не могут,постоянно просят все перезагрузить.Толку нет
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства. Пер…
АР
​Александр Рязанов​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Пользуемся данным провайдером много лет. Интернет работает, но приставка которая должна работать хоть мало-мальски работает через десятое колено. Вообщем так, давайте за ваш счет приставку и без абонентской платы. Так как ваша чудо-приставка была уже выкуплена. Если это конечно не ваш чудо маркетинговый ход «продай на год выхода приставку норм а потом как выкупят сделай ее овощем». Мне такой товар не нужен!! в течении месяца сменю оператора. Только от вас зависит останусь я с вами или нет! Поставил три звезды вместо одной, так как все вроде заработало будет больше звезд если все будет в пределах нормы хотя бы пол года так что мы пока с вами.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр ! Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество и честный отзыв. Мы сожалеем…
​Роман Шабашов​9 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Последние месяца 3 интернет пропадает в час по 2-3 раза. Т.е приходится перезагружать роутер по 2-3 раза в час это за 730 рублей в месяц. Причем когда звонишь в техническую поддержку они никаких проблем не видят. Все у них хорошо, на линии проблем никаких нет. Заявку оставлял раза 3, перезванивают и говорят все то же самое. Короче отстой вы а не провайдер. Уже ищу другого…
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Понимаем Ваше раздражение, и искренне приносим извинения за доставленные неудоб…
N
​Nata​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Авария за аварией , которые не особо не торопятся устранять 😡 другие провайдеры работают в доме, с сибсетями вечная проблема. Когда устраните очередную аварию ?
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Примите наши извинения за неудобства, связанные с перебоями в работе услуги. Пожалуйст…
ЛМ
​Лариса Марчук​12 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Сколько лет пользовалась услугами этого провайдера, низкая скорость инета и низкая цена - меня устраивало это. В последние 2 года пользоваться интернетом стало невозможно, связь пропадает очень часто, пока дождешься мастера, проходит много времени. А через пару недель - по новой, ждите мастера. Если на доме стоит старое оборудование - этот провайдер просто не уважает своих клиентов. Сейчас пытаюсь расторгнуть договор - тоже проблема ! Беги, клиент, беги!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Приносим искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с таким непри…
​EvilRedSunny​22 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
С компанией с 2013 года, переехали, остались с этой же компанией. Что могу сказать… за 12 лет из компании, которую рекомендуешь за низкие цены и высокое качество, сейчас остались только низкие цены. Невозможно смотреть фильмы и тв через приложение. На вопрос к оператору в чем причина - «у вас старое оборудование, не хотите ли в рассрочку новое?». Угу. Приставку брали менее 3 лет назад - устарела в край, да. Но! Есть же смарт-тв с приложением. Скачали, установили и… ошибка соединения, ошибка подключения, загрузка фильма прерывается, через несколько секунд - перемотка в рандомное (серьезно, может в самое начало, а может и в середину кинуть) место. И я понимаю, там новый год, большая нагрузка и тэ дэ и тэ пэ, но уже неделя прошла, а перебои есть. До поддежки только дозваниваться, ибо в чате тишина. Интернет работает неплохо*, но приложение - косячное. Привет, рутрекер и торрент, видимо. *насчет неплохо - готовьтесь к тому, что резко на пару часов может вырубить сеть. Просто потому что. А если позвонить и не услышишь, что «на вашем адресе зафиксировано…», значит, вернется через час-полтора. А вот если «зафиксировано», то тогда без интернета на 12-24 часа. Редко, но неприятно.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв. Такой долгий путь вместе — большая ответственность…
​Алена Гусейнова​12 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Не работает интернет с 06.01. Постоянно отмазки. Не можем попасть в дом, управляшке ключей не даёт. Здание ЖЭУ открыто, значит люди есть и ключи могут дать. Но сибирские сети оторвать не могут, что бы приехать и устранить проблему. Ждите до 12.01! Совсем очумели. Раньше в любой день попадали
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что Вы столкнулись с длительным от…
​Елена Калашникова​10 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
31 декабря случилась авария. Как пишет поддержка, сломался коммутатор. Сегодня 6 января - интернета до сих пор нет. Сроков назвать не могут. Что лучше: менять провайдера или ждать, когда криворучки все починят - без понятия.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вы остались без интерн…
​Илона Исакова​12 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Новогодние праздники, а интернет совершенно не работает и ещё полнейшая тишина в чате! В будние дни интернет ежедневно работает с перебоями, то совершенно его нет. Просто отвратительный провайдер!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илона! Понимаем Ваше негодование и хотели бы принести извинения. Сейчас у нас очень мн…
​K.I.N.​11 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Очень слабенький провайдер. Техподдержка не в состоянии даже обещенный платёж подключить или что то в этом роде, в общем они не подключат вам интернет даже если вы его проплатили, отправляют к менеджеру представляете, а менеджеры не берут трубки особенно в выходной день, это просто замкнутый круг. Счета не присылают, но интернет отключают мгновенно если нет денег на счёту, если платишь по реквизитам то пополнение лицевого счёта сразу не произойдёт Вы так и будете сидеть без интернета. Поставил 2-ку только из-за стоимости, она относительно не высокая. За сервис 0, он полностью отсутствует. Если хотите стабильный интернет и сберечь свои нервы лучше переплатить немного и выбрать другого провайдера - таков мой вердикт после года мучений с Сибсетями.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие сложности. Мы ценим, что Вы поделились опытом - это по…
​Наталья Л.​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
С 31 декабря отсутствует интернет от слова совсем! Якобы именно по моему адресу случилась авария, которую пятые сутки ваши специалисты решают. Серьезно???? Возможность поговорить с живым оператором и что-либо выяснить отсутствует, что по телефону, что в приложении - одна и та же отписка - авария, чиним, время решения обновляется каждые 30 минут уже пятые сутки. Отвратительное отношение к клиентам! Молчу уже, что всё это на новогодних праздниках, что крайне неприятно. А вот то, что для удаленно работающих людей нет возможности работать, и теряется доход, конечно, никого не волнует, зато вам абонентская плата заплачена Ужасный провайдер! Не рекомендую
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Мы искренне огорчены, что Вам пришлось столкнуться с техническими неполадками…
​Витаха Богатырёв​15 отзывов
Новосибирск, Ильича, 6
Пользуюсь их услугами много лет и готов поделиться всеми соками которые они выдавили из моих нервов. Так вот скорость загрузки периодически равняется к 0 и решать эту проблему энные люди не спешат, иначе говоря клали болт они на клиентов. Кроме того если задержишь ежемесячную оплату тарифа тебя посадят на счётчик и не оплачивая тариф тебя будут доить просто так на деньги по 800 рублей в месяц. Более того буквально недавно пришел к ним за помощью чтоб починили интернет, вместо помощи получил невнятные ответы, после чего оскорбил их сеть и получил полное отсутствие интернета. Решайте сами но я не советую тратить деньги и нервы из за гнилых людей и их вай фая из какой-то пещеры
Читать целиком
​денис жидиков​4 отзыва
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
Ничего плохого не могу написать про сибсетях, неплохой интернет провайдер, бывает конечно иногда что сеть пропадает, но это на пару минут, а если что серьёзно то в чате пишут что случилось и сколько времени займёт ремонт
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Нам очень приятно знать, что Вы довольны выбором! Благодарим Вас за отзыв!
​Эдуард yanepoidykatat​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Ужасная контора, именно в выходные дни не работает интернет, на вопрос почему обещают какую-то тех поддержку которая тоже абсолютно ничего не решит. Лишь кормят завтраками что все будет но не сразу.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард! Мы очень огорчены, что Вы столкнулись с неполадками и длительным сроком их реш…
АД
​Андрей Д​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Это не ТП это Статисты, просто фиксируют неисправность и пишут: -" устраним в ХХ.00 ... " и потом продляют как хотят. За "баз.. т.е. Слова" надо отвечать, а не заставлять операторов отвечать клиентам "Дичь"!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения, что Вы столкнулись с не…
АС
​Андрей С​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Отвратительная тех поддержка. Добиться чего-либо невозможно. За 2 недели мне так и не настроили интернет, хотя оставил несколько заявок на уделенную тех поддержку.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Понимаем Ваше негодование и хотели бы принести извинения. Ситуация не типичная…
​Никита Васильев​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Поддержка, по моему мнению, ведёт себя некомпетентно. Я понимаю, что не все вопросы может решить дежурный специалист. В моём случае, мне отказали и в решении проблемы и в обратном звонке менеджера в рабочее время. Выглядело, что единственное чего хочет техпо, что бы я перестал писать. Сама ситуация была не самой сложной, интернет оплатили 29.11 до этого не пользовались. Я хотел, что бы мне сделали перерасчёт, как сейчас делают во многих компаниях автоматически. Подробнее на скриншотах
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите номер Ваше…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее