............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сибсети 

​Интернет-провайдер
2.4
5762 оценки
​Реклама​ИП Кирьянов К. О.
Контакты
Инфо
Отзывы
5432
Цены
Фото
10
2.4
5762 оценки
​Алина Черкаева​36 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Вот это да, вот это отзывы, видимо Мой отзыв тоже утонет в пучине таких же оскорбленных отсутствием элементарного сервиса, с 18.03 жду звонка специалиста по ремонту домофона… сначала обещали утром 19го.. потом с 4го звонка оказалось, что заявки обрабатывают 48 часов… а сейчас уже 22е число и мне так никто и не позвонил. Хотя я уже 5 раз им звонила, но они НИЧЕГО не делают!!!!! Буду менять провайдера на 3х квартирах сразу, это до свидания!!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Понимаем ваше раздражение: ждать решения по заявке, особенно когда речь идёт о…
АД
​Алексей Добарин​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Интернет вылетает. В поддержке робот ни чем не помог. Третью неделю бьёмся, но воз и ныне там. Деньги за услуги берут а качество хуже стало.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за отзыв. Мы готовы детально разобраться в вашей ситуации, что…
​NTK-RIP​6 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Да, что-то все больше разочаровывают меня домашние провайдеры! Чтоб пользоваться сайтами, даже из-белого спика, иногда приходится использовать программы из 3х букв. У меня подключен тариф 750 + Белый IP, за это я плачу 1200 в месяц и такое издевательство + ограничение на скачку в 300 Гб (это один раз Call of Duty скачать). Ну вы серьезно? Походу придется отключатся и пользоваться мобильным оператором, на котором все работает и без 3х букв (возможно пока).
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень огорчены, что у Вас сложилось впечатле…
А.
​Алина .​2 отзыва
Новосибирск, Ильича, 6
Вместо заявленных 100 Мбит/С стабильно 40, а порой и меньше. Каждый день посреди дня интернет с периодичностью 3 минуты отключается на 30-40 секунд, пользоваться просто невозможно. Роутер они только продают вам, в аренду взять нельзя, в итоге роутер который в магазине электроники стоит 1225, продают за 4200 ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ ДВЕСТИ, НАЦЕНКА В ТРИ РАЗА, за роутер у которого пропускная способность не больше 100 Мбит/с. Что потом с этим роутером делать? Если большинство провайдеров предоставляют больше 100 Мбит/с. В итоге после подключения не прошло и суток, как начались проблемы и падение скорость БОЛЕЕ ЧЕМ В ДВА РАЗА. Хорошо, что я додумалась взять в рассрочку роутер и не стала оплачивать всю стоимость, теперь остаётся только отдать им роутер, и соответственно 1400 никто не вернет. Ну мы теперь вынуждены искать другого провайдера, потому что в 2026 году со скоростью 40 Мбит/с сидеть с 2 компьютеров, трёх телефонов и телевизора в 4к просто нереально. При этом телевидение это просто приложение, которое расходует этот же интернет, соответственно скорость везде будет падать, ну это просто невероятно, я в шоке. Ну если вы не можете предоставить заявленную скорость, может вы просто не будете подключать новых клиентов, пока не решите вопрос? Поддержка пишет с нашей стороны ограничений скорости нет, значит дело с роутером, А КТО ЭТОТ РОУТЕР МНЕ УСТАНОВИЛ????? Вы же сами закупаете эти роутеры, из-за которых как вы говорите падает скорость
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Примите наши извинения за то, что первый же день пользования интернетом вызвал…
АШ
​Анастасия Швецова​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Навязывают услуги, которые не просишь, подключают втихаря, не предоставляют нужную скорость, которая в договоре, один оператор подтверждает, другой говорит, что не было. Не советую пользоваться услугами этого провайдера.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Чтобы детально разобр…
​Виктор К​18 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Пошли четвертые сутки моих попыток добиться от них устранения неисправности и сроков. Их ответ такой - "мы не знаем". Зато я точно знаю, что ухожу от этого провайдера
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Приносим извинения за то, что сроки восстановления связи до сих пор не определ…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Не рекомендую. Аренда помещений не проплачено (они не могут зайти взять ключи от тех. помещений потому, как у них долги). Монтаж линии отдельная история, нарвался на "токсичный актив" их организации. Монтажник не приехал ко времени. Когда созвонились, после недолгих уточнений, посыпались угрозы))) Я не шучу))мне даже смс писали. Договор расторгнуть быстро не выходит. Обещали в течение трёх дней, затем десяти. Вообщем это проблемная организация.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своей точкой зрения. Мы понимаем, что ожидание ус…
ТД
​Татьяна Данилова​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Контора обманщиков (должно быть другое слово). Два года как ушла с данного провайдера по причине плохого качества интернета, за воздух начислили минус 520 руб. Звонит менеджер, предлагает вернуться по хорошему тарифу. Только, говорит, напишите в поддержку, чтобы баланс пересчитали. В общем на данный момент: обманули, заставили заплатить долг, так как перерасчёта до сих пор нет. Подключение оказалось платным - 500р, про что ни слова сказано не было. Что имеем 1200 ни за что, и роутер переписали, теперь надо в эг звонить, чтобы приехали и вернули обратно. Никогда в жизни больше к ним не вернусь!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за то, что указали…
​Юлия Дикович-Равдугина​20 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Просто отвратительное отношение !домофон не работает 2 месяца ,за это время несколько раз создавали заявку ,но так ничего не исправили.несколько дней я пытаюсь добиться от службы поддержки исправления ситуации,на что мне говорят «вам перезвонят ,ожидайте»на этом всё.вчера весь день потратила на звонки ,где обещали позвонить то в течении часа,то через 30 минут само собой никто не позвонил.операторы,которые тебя просто ставят на удержание и не отвечают,могут скинуть звонок.я в шоке честно.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства…
АК
​Александр К​4 отзыва
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
Качество интернета ужасное ! Сильно скатились . 4 дня прошу чтобы починили интернет , кроме как - «перезагрузите роутер» сделал ничего не могут . Никто не перезванивает , плевать они хотели что нет интернета . Посмотреть фильм онлайн ? Забудьте про это . 3-5 мб/сек выдает . Три года пытаюсь их убедить чтобы поставили высокоскоростной интернет , хотя бы 200-300 мб/сек . Технической возможности нет . Кроме матов , нет слов !
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за обратную связь. Понимаем ваше разочарование: скорость 3–5…
​May -​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Как обычно просыпаюсь, вижу нет инета, захожу в приложение сибсети и вижу картинку «утро начинается не с кофе а с хорошего интернета» ну я пишу в бот сибсети (где инет?) и мне классически отвечают что авария и исправлять будем 17 часов. Каждую неделю аварии, столько в мире аварий не бывает сколько их у сибсетей
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Понимаем, что стабильный доступ к интернету важен дл…
ВМ
​Вероника Малышкина​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
До поддержи ,конечно, не дозвониться!!!Но если у вас получится, все же доведут дело до ума.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Нам очень горько, что после четырех лет образцового сотрудничества мы допуст…
​Галина Соболева​5 отзывов
Новосибирск, Ильича, 6
Постоянные сбои в связи. Попросили отключить IP адрес. Прошло 48 часов, никаких изменений, позвонили.... Отключили IP адрес вместе с интернетом... Обратно подключить не могут ... Только в течении 48 часов. Работать с таким интернетом невозможно, нужно менять. Никому не посоветую этого провайдера
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Примите наши искренние извинения за эту ситуацию. Мы понимаем Ваше возмущение…
​Олег М​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Просто дыра. Если у вас что-то случилось - просто ищете другую компанию Не смотря на лайки отзывов - 2гис его удалил. Расписываю свое взаимодействие с этим "оператором". Первый случай мы приезжали в гости к бабушке на нг и решили, что ей нужен интернет. Сделали заявку во второй половине декабря - после нг мы уехали- никто так и не позвонил и не появился. Второй случай - Появился в нашем доме замечатльный домофон от Сибирских сетей. Была целая эпопея подключиться- +-5 заявок, закрытых "специалистами" просто не смотря - но я зачем то решил идти до конца. К цифровому домофону плохо подключаются стационарные трубки... По своей работе много раз сталкивался с данным оператором "связи". Всегда это было до первой аварии - потому что потом можно ждать неопределенное время - они будут ждать пока само починится и снимать деньги
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Огорчены Вашей оценкой. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы свяжемся…
​Анастасия 🍀​9 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Сегодня 12 марта и это уже 4 отключение за месяц!!! Толком ничего сказать не могут кроме как на устранение аварии у нас есть 48 часов и в личном кабинете у вас доступен перерасчет! Зачем мне ваш перерасчет, когда мне нужен постоянный быстрый интернет?! Удивительно, что с такой конкуренцией по городу предоставляется такой сервис и качество.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения за череду инцидентов на линии в этом месяце. Мы понимаем…
​Prizrak .​55 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Ужасный провайдер, кормят постоянными завтраками, ругаться нет сил, сказали что позвонят через 10 минут тех.поддержка ,прошло уже 40 минут, заявку подавал 2ое суток назад
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с ож…
СС
​Сергей Силицкий​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Пользуюсь сибсетями уже 8 лет, за последние 6 лет интернет подорожал почти в два раза. До поддержки не достучаться, либо боты, либо люди которые на час, а то и более забивают на обращения в приложении. Второй день авария и второй день я не могу заняться своей работой по удалёнке. Самое отвратное что в нашем доме все провайдеры так.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! 8 лет вместе — это серьёзно, спасибо, что вы с нами. Очень жаль, что сейчас во…
С
​Серж​2 отзыва
Новосибирск, Ильича, 6
Просто ужасный провайдер, с каждым годом все хуже , 2 ой день подряд отрубают интернет. Как тарифы поднимать, так первые
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что качество связи не оправдыва…
l
​lexa-belokuriha​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
очень отвратительный провайдер, техническая поддержка нулевого уровня, явно работает весь на аутсорсе, нормальных специалистов нет. Подключили интернет в г. Барнаул. Проработало буквально 2 дня и все пропало. т. к не живем в том месте а бываем редко баланс слал отрицательный. Пишем в поддержку говорят пополните баланс. Пополняем, результата нет, нормально объяснить не могут ... Судя по отзывам на Яндекс та еще шарашка. Лучше другой провайдер чем эти.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с неприятностью и недовольством нашей работой. Ваша об…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Новосибирск, Ильича, 6
Скорость интернета низкая, обращения не принимают, поддержки клиентов нет.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими трудностями. Скорость интернета может зави…
МК
​Максим Кезевич​7 отзывов
Новосибирск, Ильича, 6
Отвратительное оказание услуг. 27.02.2026 года была установлена трубка домофона. Она не работала, 28.02.2026 была подана заявка в тех часть, 2.03.2026 тех специалист закрывает заявку, хотя работы не выполнены. 3.03.2026 подается очередная заявка. До 8.03.2026 никто не связался и проблема не была решена. А с 28.02.2026 идет оплата услуг, а услуга не работает. Спасибо.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно разберемся, поч…
Р
​Рина​1 отзыв
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
Ужасный провайдер. Столько лет им пользовались, но будем расторгать договор. Интернет с каждым днём всё хуже и хуже, постоянные аварии и нежелание как-либо их исправлять. По телефону не дозвониться, в чате кормят завтраками, а по факту интернет отсутствует вторые сутки. Для меня, как для человека работающего на удалёнке это неприемлемо. Если ваши сотрудники неквалифицированные и не могут выполнять свою работу, то стоит задуматься кого берёте на работу.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашей ситуацией. Нам очень жаль, что в последнее время качеств…
ОЛ
​Ольга Лукашова​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Честно надоело ,сам интернет вроде бы не плохой ,НО Нового абонента подключить не получается,просто не пришли на подключение специалисты Сейчас пытаюсь оплатить интернет себе увы ,из приложения вылетела ,код не приходит для подтверждения 🗣️🗣️🗣️🗣️ Что подтверждать ,приложение установлено уже года так 1,5 И просто кода нет ,оплатить я не могу Бред какой-то Поддержка не работает Просто уволили что ли всех Людей Оставили только ии ??( Что у вас происходит ??????
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за неудобства. Понимаем ваше раздражение и хотим быстро помо…
НП
​Нина Палеева​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
В приложении домофона перестали показывать калитки.У всего дома. все дружно стали писать и звонить в Сибсети. Лично я связались через телеграмм и оставила заявку 27.02.2026.Терпиливо ждала неделю. За эту неделю жители 20 этажного дома делали заявки систематически. Сегодня, после звонка ,обещали прислать мастера. Перерасчет за эту неделю не будет.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Приносим искренние извинения за возникшие неудобства с отображением калиток в пр…
ОГ
​Ольга Гуляева​1 отзыв
Новосибирск, Ильича, 6
Ужасный интернет ,постоянно какие то проблемы , поддержки вообще все равно на все , сутками не дождешься помощи. Давным давно бы ушла с этого интернета,но в доме к сожалению другой вышки нет!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения технической диагн…
АК
​Андрей Ким​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Заехал в квартиру где жила моя сестра, узнал что до этого здесь был интернет СИБ сети. Купил новый WiFi, оплатил интернет. Мне сказали ждите звонка чтобы вам его настроили, прождал до вечера, перезвонил оператор говорит время ожидания ответа специалиста 48 часов. Я говорю и что я теперь должен все 48 часов дома сидеть, он опять сухо произносит эту фразу… я говорю я сегодня весь день дома, завтра я буду на работе и как тогда ? как можно поговорить с руководителем? Он хорошо. Вам позвонят в течении 48 часов …. Прошли сутки не кто не звонит… Я без интернета… и когда его настроят на понятно… если вопрос не решат… то подключу тогда ТТК
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за задержку с подключением и доставленные неудобства. Поним…
​Антон Юрин​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Повышают абонентскую плату без уведомления пользователей, у меня настроен автоплатеж и я хочу просто забыть про оплату интернета, вместо этого у меня пропадает доступ в интернет, мне приходится с этим разбираться. Обратился в поддержку, получит отписку «мы разместили уведомление на нашем сайте, в соответствии с законодательством, за 10 дней до повышения цен», а как я об этом должен был узнать?
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Понимаем, как важно, чтобы оплата…
ЕЧ
​Евгения Чудинова​6 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Претензия Настоящим обращаюсь к вам с просьбой урегулировать возникшую ситуацию относительно моего оборудования связи, находящегося в аренде у вашей организации. Обстоятельства дела: Дата заключения договора аренды оборудования:06.10.2019 г.; Срок пользования оборудованием составляет более семи лет; Оборудование используется мной исключительно согласно договору и правилам эксплуатации; Договор предусматривает аренду оборудования без возможности его приобретения; Я намерен отказаться от предоставляемых вами услуг и вернуть оборудование. Суть претензии: При обращении в вашу организацию по поводу отказа от услуг и возврата арендованного оборудования сотрудники сообщили мне, что я обязан приобрести данное оборудование ввиду его износа. Основания моей позиции: Согласно Гражданскому кодексу РФ, договор аренды подразумевает возврат имущества собственнику по окончании срока договора либо при досрочном расторжении соглашения. Согласно ст. 622 ГК РФ, арендатор обязан возвратить имущество арендодателю в состоянии, обусловленном договором. Если состояние возвращаемого имущества ухудшено естественным износом, произошедшим вследствие нормального его использования, то ответственность за такое ухудшение состояния возлагается на собственника. Кроме того, положения Закона РФ № 2300-I "О защите прав потребителей" также защищают мои права потребителя, обязывая исполнителя соблюдать условия заключенного договора и действовать добросовестно при предоставлении услуг. Таким образом, требования сотрудников вашей организации противоречат действующему законодательству и условиям договора. Требование: Прошу вас рассмотреть мою претензию и разрешить указанную проблему следующим образом: принять обратно оборудование в надлежащем порядке; исключить требование оплаты стоимости оборудования; оформить акт приема-передачи оборудования надлежащим образом. Об оставлении настоящей претензии без удовлетворения уведомляю вас, что буду вынужден обратиться в суд для защиты моих законных прав и интересо
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Сожалеем, что вы получили некорректную информацию. Мы готовы разобрать ваш сл…
​masha.prostokvasha​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Видимо Сисбети пробили дно, просто стали воровать деньги с баланса последних своих абонентов. На претензию как всегда не отвечают и тупо бросают в черный список чтобы ты вообще до них дозвониться не мог. Интернета как всегда нет неделями, деньги за интернет которого не было естественно не возвращают.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Понимаем ваше возмущен…
XC
​X Card​4 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Был много лет клиентом этого провайдера. Увы больше я им быть не хочу - расторгаю договор. Все вопросы стали решаться очень долго. Раньше было гораздо лучше.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за долгое сотрудничество и доверие, которое Вы проявляли все эти годы. Нам иск…
АЕ
​Анастасия Е​6 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Самый отвратный по сервису оператор! Не дозвониться, не дописаться. В офисе дают номера телефонов, на которые тоже можно звонить весь день и не получить ответа!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы очень огорчены, что Вы столкнулись с такими трудностями. Для оперативног…
КП
​Ксения Плетенкина​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Ужасный провайдер ! Не смогли провести интернет ( было две попытки ) но деньги были списаны и не возвращены !!!!!!!( тк на вторую заявку без оплаты счета ко мне никто бы не приехал !)
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Приносим извинения за неудобства. Чтобы мы могли помочь, напишите, пожалуйста…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Скорость интернета низкая, никакой обратной связи с клиентами, ни дозвониться ни дописаться - абсолютный игнор, была бы оценка ещё хуже поставил, качество услуг просто ноль, заинтересованы только что бы заключить договор, после подписания забивают просто
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно получить такую оценку, надеемся, у нас еще есть шанс изменить впечатление. Нап…
АА
​Александр Александр​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
подключил 500мб скорость , а она осталась на том уровне 100мб. позвонил в 22-00 вечера, сказали ответят в ближайщее время, а ближайшее это 48 часов. вы там угораете????
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите номер В…
АС
​Анна Сергеевна​5 отзывов
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
Самый ужасный провайдер, который когда-либо у меня был. Интернет очень часто пропадает, служба поддержки не работает от слова совсем, невозможно связаться ни в чате, ни по телефону с ними, деньги берут тоже не маленькие. Зато какая реклама, ни на рекламу акцент делайте, а на работу с клиентом! Утром сегодня встали интернета нет, и как работать удалено? И самое что интересное перерасчета у них нет. Серьезно? Ждать 72 часа?! Вы в своем уме вообще?! Номер лицевого счета 3067121. И я не просто хочу, а требую, чтобы со мной связалось вышестоящее и компетентное руководство 8-983-125-45-45.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. Благодарим за предоста…
ВС
​Владимир Сухов​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Видимо жадная компания. Рекламируют акцию Приведи друга , но плавно съезжают. Кто решит воспользоваться имейте ввиду , что при первичном обращении через ссылку друга вам легко откажут в подключении под предлогом отсутствия технической возможности. Через некоторое время сами же позвонят и предложат подключение . Но при этом у них это будет как прямая продажа и бонусов вам не видать! А при обращении в тех. поддержку и на указание , что это жульничество Вам легко и просто скажут "может быть. Еще есть вопросы?" . Нет конечно , надо возвращаться на электронный город , скорость меньше за эти деньги , но все стабильнее и без обмана.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Приносим искренние извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите номер лицев…
​Екатерина Исаева​37 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Для меня любимый провайдер. Пробывала разных. Цены, условия тарифа, оплаты, сервис и скидки - все на 5. Сбои - а где их сейчас нет, в связи с обстановкой, причем за худшие условия по тарифам и сервису, и большие расходы…всем благоразумия, провайдеру процветания🫶🏻
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв! Рады стараться для любимых абонентов!
​Elena Levina​85 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
В офисе была первый раз, осталась довольна Мой вопрос девушка решила квалифицировано, оперативно Я довольна обслуживанием Компания и дистанционно решает вопросы очень качественно
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Мы постоянно работаем над тем…
НН
​Надежда Нестеренко​2 отзыва
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
После изучения отзывов и расспросив знакомых, приняла решение подключить интернет и телевидение от Сиб.сетей, по тарифам мне подходит. Ничего лишнего не предлагают, абонентская плата адекватная.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Искренне рады, что Вы выбрали «Сибсети»! Для нас важно, чтобы клиенты получал…
​Nadya Zakharova​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Вы вообще работаете? если нет, то так и пишите, что службы поддержки у нас нет. Оценю более правильно после решения ситуации в моей проблеме
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за то, что у Вас возникло ощущение отсутствия поддержки. Мы раб…
​Амирхан Ташханов​16 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Пользуюсь уже более 3 лет Сибирскими Сетями отличное качество интернета, супер поддержка. Был случай сломался роутер приехали прям в этот день и починили. Я доволен выбором
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Амирхан! Благодарим вас за высокий отзыв и многолетнее доверие к компании «Сибсети». Т…
​Alya K​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Уже несколько лет являюсь клиенткой Сибсетей, в целом все устраивает. Отдельное спасибо ребятам из техподдержки, пока ни разу не подводили)
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за многолетнее сотрудничество и высокую оценку работы компании «Сибсети…
Н.
​Наталья .​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Качество услуг давно страдает. Часто интернет пропадал в самый неподходящий момент. Последние три дня интернет не работает совсем. С чатом компании уже устала переписываться. Результата 0. Только бесполезные советы: перегрузить роутер. На созвоне тоже самое. Проблемы клиентов их не волнуют. Отвратительный сервис. Еще в добавок ко всему заявили, что вызов тех специалиста платный, а по телефону он так и не соизволил позвонить. Не рекомендую связываться с этим провайдером
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для детального разбо…
​айслоусайд гнидов​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
меняю отзыв спустя 2 года , все так же стабильно плохо. Провайдера категорически не рекомендую , была бы возможность провести другого , провел бы уже раз 100, во первых ужасная поддержка до которой вам еще надо очень сильно постараться достучаться, бот в тг вас никак не перенаправит к человеку , только если спамить что интернета нет по кнопке. по телефону тоже самое вам раз 500 надо набрать, и может быть сойдутся звезды , а планеты встанут в ряд и вас перенаправят на так называемого «специалиста» который вам толком не поможет . теперь после описания конкретно проблемы : падение скорости ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДНЯ , ПОГОДЫ , от чего угодно оно просто по настроению падает, стабильно раз в 3-5 дня просто падает интернет. Года два назад думал проблема в моем роутере КОТОРЫЙ БЫЛ НОВЫЙ) на тот момент попользовался год , поменял на новый и вот чуть больше полутора года пользуюсь, и за все время эксплуатации такие же проблемы так что проблема явно , не в вашем оборудовании если вы задумывались вдруг . а именно в провайдере , если думаете будет компенсация за такое низкое оказание услуг) даже не рассчитывайте . Не выплатят вам ни копейки . В целом всех кто прочитал обнял и терпения )
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В аварийном режиме работает служба поддержки абонентов, высокая загрузка не позволяет…
​Егор Маслянников​33 отзыва
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
Самая ужасная компания.!!!!!!!!!!!! Полгода назад отдал роутер, и писал в поддержку чтобы со мной расторгли договор. Получал ответы и звонки в стиле "По какой причине?, Заявку оставили с вами свяжутся." В итоге проходит полгода, думаю что договор расторгли, и сегодня поступает звонок что я еще должен больше тысячи рублей, договор действителен, хотя даже приложение уже давно удалил.. В качестве услуг компания полный "0", поддержка - 100. Пропускал дубль гис бранные слова, я бы написал что о Вас думаю. Ждите в офисе.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим, что сообщили о сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставлен…
СС
​Светлана Самарцева​4 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Вероятно, контора РАЗВАЛИВАЕТСЯ!!!! На протяжении 20 лет мы пользовались услугами этого провайдера! И вот началось!!! Интернета нет двое суток! Операторы ничего не решают, принимают заявку на связь с тех. поддержкой в течении 48 часов! Но, естественно, НИКТО НЕ ПОЗВОНИТ И НИЧЕГО НЕ ИСТРАВЯТ!! Почитала отзывы и сложилось впечатление, что произвели рейдерский захват компании!!! А ЖАЛЬ!!! Все было достаточно неплохо! И еще, говорят, что деньги не возвращают за невыполненные услуги! А это точно попахивает мошенничеством!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Прежде всего приносим искренние извинения за двое суток без интернета и за н…
Я
​Ян​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
До поддержка дозвониться пытаюсь уже 25 минут , чую ещё столько же буду висеть на линии. Скорость загрузки файлов минимальная , а играх пинг высокий как будто играю не на серверах России а другого континента. Два месяца терпел эту нищенскую скорость и качество . Дома пользуюсь интернетом с телефона так как быстрее намного чем через вай фай
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ян. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обращении в поддержку и не…
​Ника K.​37 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
02.02 перестала пользоваться услугами, расторгла договор. 03.02 - приехал техник и забрал ТВ-приставку. Я оплатила на месяц вперед, однако с 02.02 не пользуюсь вашими услугами. Реквизиты для возврата отправила на ваш адрес info@sibset.ru Мне сообщили ваши менеджеры из отдела качества, что со мной свяжется абонентский отдел для информирования о всех деталях, возврат ДС со стороны компании до 10.02 Ни денег, ни звонков нет. Оператор Максим выдает новую информацию, по обратной связи от бухгалтерии сибсетей, рассмотрение заявки на перечисление денежных средств 30 РАБОЧИХ дней. Откуда у ваших сотрудников эти сроки? В случае отсутствия ответа и возврата денежных средств - отправляю досудебную претензию. Провайдера не советую - низкое качество оказания услуг, могут легко отключить горячую линию и чаты, и ты в целом 1-1 с отключенным интернетом, поддержка не работает.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ника! Понимаем Ваше настроение, и нам жаль, что подвели Вас. 27.05.2024 возникла авари…
АЕ
​Азуров Егор​31 отзыв
Новосибирск, Ильича, 6
Прекрасно, что бот каждый раз говорит, что "щас починим подождите несколько часов" и так несколько раз. Правда оператор потом говорит мол "нет сегодня все сутки и не планировался ремонт, а вот завтра подумаем чинить или нет", правда это завтра уже наступило и ни малейшего желания чинить интернет у них не появилось
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Приносим извинения за доставленные неудобства - мы искренне сожалеем, что Вам пр…
ЛТ
​Людмила Тарасова​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Плохой сервис, плохие тарифы. Не пользовались интернетом более 6мес, отключили интернет. Чтобы включить, надо вызвать мастера и оплатить 500р. При отключенном интернете, т.е. мастера я не вызывала, ip нет, почему-то берут абонентскую плату, за какие услуги интересно. За заморозку счета оплата посуточно. Жду звонка, чтобы разорвать договор, уже несколько рабочих дней.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Примите наши извинения за возникшие неудобства. Для детального анализа Вашей…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее