Релакс

Клуб путешествий

4.4

14 оценок

Получите подборку туров, ответив на несколько вопросов!

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктор Фомин1 отзыв

Отдыхали с "Релаксом" на Шри-Ланке, с 15 по 22 декабря. Впервые рванули так, из зимы в лето, и не пожалели! Отель выбирали сами через сайт Релакса. Жена тщательно изучала отзывы. Остановились на гостевом доме "Санни Муд" в 3-х минутах пешком от пляжа. После телефонной консультации, оперативно забронировали его с помощью Ирины Аванян в ноябре. Ирина держала нас в курсе всех моментов связанных с туром, подробно проинструктировала обо всех нюансах пребывания на Шри-Ланке, т.е мы ехали отдыхать достаточно хорошо подготовленными. Отдых прошел без сюрпризов и оправдал себя на все 100! +30 в воздухе, +29 в океане, красивые закаты, бананы, кокосы, лианы, павлины, обезьяны, слоны, чайные плантации... уф! Это надо видеть, чувствовать, пробовать на вкус! Да, немного обгорели (солнце там суперактивное), да, последний день отдых купались под тропическим дождём, да, испытали просто фейерверк эмоций от поездок на тук-туке и крейзи-бас, да карри местами было очень уж острым...;) Понятно, что недельная поездка - это слишком мало, чтобы понять всё про Шри-Ланку, но то, что там живут очень доброжелательные люди - это точно! Отдых получился! Спасибо, Релакс!Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

17 января 2025, официальный ответ

Виктор, благодарю за ваш красочный отзыв! Для меня очень ценно ваше доверие и положительные впечатле…

Valentina M1 отзыв

Спасибо всем девочкам из Релакса и нашему менеджеру Марии за прекрасный отдых в Дубае! Отель Rove Dubai Marina превзошел все ожидания. Отель супер и совсем не на 3 звезды как у него есть! Все чисто, питание отличное (если вы не собираетесь это сравнивать с турецким all inclusive). До моря 12 мин., до метро - 15 мин. Оч удобное расположение. Достаточно тихо - вдалеке от шоссе Шейха Заида. Шумоизоляция номеров отличная - никто не мешает. Ну, а сам Дубай за неделю тяжело пересмотреть, даже все, что хочется. Отдых в конце октября уже достаточно комфортный по погоде. Днем +35-37, ночью в районе 27.Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

7 ноября 2023, официальный ответ

Валентина, большое спасибо за ваш отзыв. Я очень рада, что отель вам очень понравился;) Он уже не ра…

Антон Гор3 отзыва

Добрый день!!! Хочу всех предупредить и рассказать немного о компани "RELAX62". Мы с женой летаем много и часто. Жена нашла компанию "RELAX62", обратились к ним. Сначало было все мило и душевно (пока подбирали путёвку). Занимался нами тур агент Екатерина Фролова. После как выбрали тур и получения денежных средст Е.Ф. просто забила на нас. И у нас начался полный кошмар. Мы практически занимались всем сами. Сами звонили узнавали про наши документы, все вопросы решали сами (благо сами настойчевые и есть интернет в помощь). По жизненой ситуации мы опоздали на рейс и это главный кошмар был. Начали звонить все и каждому. Дозвонились тур аператору (горячая линия), нам обьяснили до словно. Звонить тур агенту он Вам поможет решить проблему эту, не мы первве не мы последние ( до словно сказано что она найдёт на рейс ближайший билеты и позвонит в отель оставит бронь за нами). Когда начали звонить в "RELAX62" и именно Е.Ф. никто не ответил. Когда мы всё таки нашли в соц. сетях страничку Е.Ф., то нам до словно написали что наша проблема и решать ее нам.(спасибо огромное). Решили, улетели все сами. По прелёту пришли в главный офис на первомайке 33, к исполнительному директору Елена Романовой. Рассказали о своём недовольствие к Е.Ф. расчитывали на понимание. Где столкнулись с стеной. Человек обьяснил нам одно, что в их обязаность именно "RELAX62" входит подбор отеля и документы. После получения денежных средст мы не их проблема. После такого отношения со стороны тур агента Е.Ф. и исполнительно директора Е.Р. мы приняли решение что просто обязанны сообщить всем. Что бы други клиенты, и просто милые люди не попали в нашу ситуацию. Начили писать жалобы, претензия и отзывы. Где нас просто везде заблокировали. Все видео и записи подтверждения имеються, и будут выложенны в ближайшее время. P.S. ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ МНОГО РАЗ ПРИ ВЫБОРЕ ТУР АГЕНСТВА. ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ОТДЫХ. ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ЕГО НЕ ИСПОРТИЛИ. ВСЕМ МИРА И ДОБРА!!!!Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

19 апреля 2023, официальный ответ

Уважаемый Антон Гор! Мы сожалеем, что Вы перепутали даты вылеты! Это действительно неприятная ситуа…

Мария Борисова1 отзыв

Здравствуйте. В марте подбирали онлайн тур в Эмираты. Помогала туроператор Ирина. Благодарим ее за ответственную работу. За ее внимательность. Учла все наши пожелания. Все подробно рассказывала. К сожалению, поехать не получилось. Тур был отличный. Поэтому обязательно обратимся к Ирине для бронирования следующих путевок.Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

26 мая 2025, официальный ответ

Мария, благодарю Вас за добрые слова в мой адрес! Буду рада помочь в организации ваших путешествий…

ИМ

Инесса Метельская8 отзывов

Обратилась к Екатерине Фроловой.Которая ни разу не перезвонила по моей просьбе. Пока я думала оформлять путевку или нет, то писала мне по несколько раз в день, как только получила 100 процентную оплату, сразу же перестала выходить на связь. За 5 дней до вылета я несколько раз пыталась дозвониться до данного сотрудника, чтобы узнать всю необходимую информацию, когда мне придут все документы. Но она не соизволила мне перезвонить. Когда я чудом в конце рабочего дня до нее дозвонилась, она как робот мне повторяла одно и тоже, что документы приходят за 4 дня. На вопрос почему она проигнорировала все мои звонки отвечала: но вы же уже сами перезвонили. На следующий день , когда документы были готовы соизволила об этом сообщить. Мне удобнее было забрать их в офисе. На тот момент она знала, что рейс перенесен, но ни слова мне об этом не сказала. На вопрос почему, опять, как робот повторяла: но вам же это прописали в документах. Документы выдала без номером билетов, также я сама это все выясняла, как такое может быть. Когда я позвонила в авиакомпанию, мне сообщили, что билеты были сформированы первоначально на 12.50, хотя в предварительных документах время было 7.30. Но сотрудники авиакомпании опровергли эту информацию, сообщив, что рейса на 7.30 не было. Из-за этого мне пришлось доплачивать за трансфер за простой. Не предоставила ссылку на онлайн регистрацию на рейс. Пытались сами найти, но безрезультатно. На что данная сотрудница сообщила, что на этот рейс отсутствует онлайн регистрация. Когда я вечером накануне вылета зашла в личный кабинет авиакомпании, то выяснилось, что оказывается онлайн регистрация была. В итоге благодаря безответственности данного сотрудника наша семья летела в разных частях самолета. Сто раз пожалела, что обратилась в это агентство. Могу сделать только один вывод про нее, что это бездельница, которая ничего не знает и не обладает достоверной информацией. Летаю не первый год и никогда не сталкивалась с таким пофигительским отношением за мои же деньгиЧитать целиком

Юля Самодурова1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность Ирине Аванян. Очень отзывчивый, приветливый и компетентный сотрудник. Приняла во внимание все пожелания, была постоянно на связи и отвечала на все интересующие вопросы.Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

12 июля 2023, официальный ответ

Спасибо большое за приятные слова! Буду рада Вам всегда помочь в выборе направления вашего отдыха! В…

ЭК

Эльвира Казакова1 отзыв

Хочу выразить благодарность компании Релакс . Очень довольна работой менеджера Ирины в офисе на улице Есенина. Мы много раз пользовались ее услугами и всегда были довольны её компетентной и профессиональной работой. Ездили в Турцию, Грецию , Доминиканскую республику, Израиль. Всегда все было на высшем уровне, начиная с отеля и заканчивая билетами на самолет. Большое человеческое спасибо за внимание, профессионализм и огромную ответственность. Успехов и побольше благодарных клиентов!Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

6 апреля 2023, официальный ответ

Эльвира Ивановна, спасибо вам за такие добрые слова в мой адрес и нашему турагентству. Буду всегда р…

Ольга Донских2 отзыва

Хочу поблагодарить турагентство Релакс,за замечательный и не забываемый отдых в Турции,остались очень довольны и отдельное спасибо менеджеру Алле Семеновой за подбор путевки!!!Читать целиком

КА

Купцова Александра1 отзыв

Купили тур в турагенстве Relax в отель Labranda Alantur! Помогла нам подобрать тур Ирина Аванян, спасибо ей за это! Отпуск прошёл отлично, отель изумительный, не хотелось возвращаться обратно! Ирина профессиональная, доброжелательная, ответственная! Обязательно прийдем к ней подбирать следующий тур! Объясняет все понятно и доступно! Спасибо большое Ирине, за приятное общение!Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

30 ноября 2020, официальный ответ

Александра! Спасибо, за вашу высокую оценку моей работы ;) Жду Вас снова за новыми впечатлениями! Ва…

Роман Фаюстов1 отзыв

Отдельно хочу отметить менеджера Ирину, просто офигенный менеджер который вас отправит хоть на луну на любой кошелек предложен много вариантов чтобы выбрать !!! Человек работает даже в не рабочее время!!! Очень ценный сотрудник! Руководство огромная просьба это учесть!!!! Телефон сохранил буду звонить теперь только ей!!!!Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

7 октября 2020, официальный ответ

Большое спасибо за вашу высокую оценку профессиональных качеств вашего персонального travel-менеджер…

Елена Агапкина1 отзыв

Понравился офис на ул. Есенина 43, обслуживание, мы не первый раз в вашем офисе покупаем путёвку. Нам очень понравилась менеджер Ирина Аванян. Выражаем большую благодарность менеджеру Ирине за проделанную работу!Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

7 октября 2020, официальный ответ

Спасибо большое, за оставленный вами отзыв! Буду рада видеть вас снова! Ваш персональный travel-мене…

Ирина Аверьянова (Агапкина)1 отзыв

Уже не первый год летаем с мужем отдыхать через агенство Relax, другие агентства даже нет смысла рассматривать, так как тут нам всегда подбирали путёвку от которой мы остаёмся довольны, очень нравится отношение персонала, который всегда подскажет и поможет если у самих не получается, посоветуют в какой отель лучше и выгоднее по цене и всегда цена и качество на отлично. В этом году посещали не в первый раз Турцию и приехали в восторге, даже не хотелось уезжать. В Турции возникли проблемы с сайтом Госуслуг мы не могли никак отправить заявление, Ирина Аванян сразу же откликнулись и помогла решить проблему. Всем советую отправляться в отпуск с турагентством Relax!Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

7 октября 2020, официальный ответ

Спасибо большое, Ирина! Буду рада Вам всегда помочь не только в выборе направления вашего отдыха, но…

Татьяна Саблина1 отзыв

Подбирали тур для отдыха в Адлере 12.09.2020г. в клубе путешествий Релакс на Есенина, 43 (поездка была с 16 сентября 2020 по 22 сентября 2020г). Помогала нам менеджер Ирина, очень понравился грамотный подход к каждому клиенту, учитывались все детали и наши требования. Поездка прошла замечательно!!!Читать целиком

Релакс, клуб путешествий

7 октября 2020, официальный ответ

Спасибо, Татьяна, за вашу высокую оценку моей работы! Буду рада новой встрече с вами! Ваш персональн…

Daniil Moiseev1 отзыв

Отличные цены, ездили семьей в Сочи на горнолыжный курорт.

Карта

Рязань

Турагентства

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии