............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Урал-рецепт М 

​Страховая медицинская компания
ООО Урал-рецепт М

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото8

3.7
54 оценки
ЗУ
​Залкарбек Урайымов​3 отзыва
Екатеринбург, Крауля, 51
Ни знает свою работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​sovet​60 отзывов
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
«Извините, но, к сожалению, я ничем не хочу вам помочь» – не берусь судить за всю страховую компанию «Урал-Рецепт М», но для Русановой Натальи Евгеньевны девиз вполне подошел бы на ее геральдический знак медико-экономического эксперта. Повод, по которому я обратилась вполне себе типичный для нашего здравоохранения. Поликлиника внезапно решила проигнорировать рекомендации врача-эндокринолога и резко сократить количество выдаваемых льготных расходников. Куда бежать, кому жаловаться, тогда стучишься во все двери, где-то может и помогут, твои права защитят. Позвонила в свою страховую компанию - Урал-Рецепт М. Предупредили, что эксперт может позвонить не в этот же день, но на следующий – обязательно. Так и получилось. Приятно. На этом секунда прекраснодушия заканчивается. Позвонила мне Наталья Евгеньевна Русанова. Разговор с первых секунд начался с пассивной агрессии. Наталья Евгеньевна как бы от меня пыталась узнать, какие действия должна предпринимать страховая компания в моем случае, с подтекстом: "А что вы от меня хотите?!" Пришлось направлять в нужное русло – расскажите, чем вы можете помочь, какие действия предпринимать? Раздражение эксперта сквозило буквально в каждом предлоге, видимо, не для того «роза цвела», чтобы людишки глупыми вопросами отвлекали от чего-то вселенски важного… Но ответ я все-таки получила))) ТРИ (!!!) раза Наталья Евгеньевна сказала, что есть стандарт лечения больных с сахарным диабетом, который НЕ ОТМЕНЕН - это она тоже повторила несколько раз – от 2007 года. Я не знаю, вроде время подготовиться предметно к разговору было, почему она им не воспользовалась – может поисковики за что-то Наталья Евгеньевну заблокировали..Все..разом… Путем несложных запросов за пару минут удалось узнать, что имеет в виду г-жа Русанова – это Приказ Минздравсоцразвития России от 11.12.2007 № 748, который был отменен (отменен, Наталья Евгеньевна!) Приказом Минздрава №350 от 9.02.2024 года, п.522. Это я вам пишу, Наталья Евгеньевна для общего вашего развития, потому что ко мне это НЕ ИМЕЕТ отношения. В этих документах речь идет об инсулиноНЕзависимом сахарном диабете. А у меня инсулинозависимый. Но вам ведь нет разницы?))) Кстати, я пыталась донести до «эксперта», каким нормативным документом пользуются сейчас врачи. Но… Вопрос к Урал-Рецепту М – вот такого уровня у вас эксперты? Вот на это вы тратите наши страховые взносы?
Читать целиком
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Вежлевыы персонал, быстро и без проволочек.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AD
​Anastasia Davidoff​5 отзывов
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Замечательный персонал! Поменяла страховую компанию быстро и без проблем, удобно что есть запись и прием иностранных граждан без проблем. Благодарю!
УМ
Урал-рецепт М, центральный офис
2 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за Вашу высокую оценку.
​Анастасия М​11 отзывов
Екатеринбург, Крауля, 51
Ужасно не профессиональный и неклиентоориентированный специалист, трата времени
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
29 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Сообщите, в чем причина Вашей низкой оценки работы сотрудника Компании.
ЛМ
​Людмила Макарова​2 отзыва
Екатеринбург, улица Куйбышева, 38
Очень приятная женщина оформляет полис ОМС
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв!
​Наталья Черепанова​9 отзывов
Екатеринбург, улица Вильгельма де Геннина, 42
Спасибо приветливому сотруднику за помощь!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
13 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за Вашу высокую оценку!
​olgapetrovnashadrina​1 отзыв
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Компания ни о чем, только видимо деньги зарабатывает. Реальной помощи пациентам никакой. Обратились за помощью, когда что-то можно было еще сделать после врачебной ошибки, так нет, только палки в колеса вставляли, покрывали врачей. На вопрос Александру Владимировичу З. почему эксперт по смертельному случаю работал много лет в этой больнице и являлся коллегой этим хирургам, был получен ответ что эксперты выбираются случайным образом. Конечно все "поверили" в эту случайность.И конечно же этот эксперт признал, что всё было сделано идеально, что потом было опровергнуто другими экспертами ТФОМС. Вот как так получилось? напрашивается вполне конкретный вывод
Читать целиком
SU
​Sberid User​1 отзыв
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Компания ни о чем, только видимо деньги зарабатывает. Реальной помощи пациентам никакой. Обратились за помощью, когда что-то можно было еще сделать после врачебной ошибки, так нет, только палки в колеса вставляли, покрывали врачей. На вопрос Александру Владимировичу З. почему эксперт по смертельному случаю работал много лет в этой больнице и являлся коллегой этим хирургам, был получен ответ что эксперты выбираются случайным образом. Конечно все "поверили" в эту случайность.И конечно же этот эксперт признал, что всё было сделано идеально, что потом было опровергнуто другими экспертами ТФОМС. Вот как так получилось? напрашивается вполне конкретный вывод
Читать целиком
УМ
Урал-рецепт М, центральный офис
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обращение. Для полного анализа ситуации по Вашему вопросу, просьба сообщить…
​Сагира Соколова​28 отзывов
Екатеринбург, улица Вильгельма де Геннина, 42
Всё очень понравилось! Оперативно, грамотно, вежливо. Красивые сотрудники
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
6 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку работы сотрудников офиса.
​Елена Шаляпина​31 отзыв
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Вежливый персонал, за 20 минут оформили смену страховой для ОМС.
​Ксения Свахина​17 отзывов
Екатеринбург, улица Вильгельма де Геннина, 42
Спасибо девочкам, всё быстро оформили ОМС. Пришли в больницу, нас не нашли в базе ФОМС, позвонила на горячую линию в страховую, всё быстро решили. Девушка сама связалась с регистратурой, прикрепили нас к больнице, всё рассказала как и куда зайти и посмотреть. И нас увидели в базе. Благодарю!!!!!!!
Читать целиком
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
29 января 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо за благодарность! Сотрудники нашей Компании с большим опытом и всегда б…
АП
​Анастасия Прокопенко​6 отзывов
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Доброжелательный персонал, девушки все хорошие ,помогли во всех вопросах. Везде бы таких людей и настроение лучше становится))) В моменте заботу даже проявляют😊
Читать целиком
УМ
Урал-рецепт М, центральный офис
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия, спасибо вам за вашу высокую оценку работы сотрудников Компании. 30 лет СМК…
​Александр Жеребцов​2 отзыва
Екатеринбург, Крауля, 51
Быстро и вежливо помогли с решением вопроса.
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
27 ноября 2023, официальный ответ
Александр! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
​Юлия Краюшкина​4 отзыва
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Доброжелательный персонал. Все рассказали и подсказали . 20 минут и новый полис готов .
УМ
Урал-рецепт М, центральный офис
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за Ваш искренний отзыв.
АГ
​Алексей Геннадиевич​31 отзыв
Верхняя Пышма (Верхняя Пышма городской округ), улица Кривоусова, 36
Такое ощущение, что попал в прошлое: грязный кабинет, старая мебель, хамоватая сотрудница, непонятный график работы, с 8 до 17, но оформление с 9 до 16:30
Читать целиком
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
23 июня 2023, официальный ответ
Алексей Геннадьевич, спасибо за отзыв! СМК "Урал-Рецепт М" более 30 лет защищает права пациентов в с…
оК
​ольга Калинина​17 отзывов
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Звоню в данную страховую, время 13:40. Никто не отвечает кроме автоответчика. В этой компании кто-то работает? В 16:30 поздно, в 13:40 снова никого. Безобразие.
Читать целиком
УМ
Урал-рецепт М, центральный офис
15 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Все телефоны в рабочем состоянии, все вызовы принимаются. Тел: 286-80-80. Можете написа…
​Jumart Toleubayev​6 отзывов
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Медленно работают. Пришел в 11:40, никого нет на ресепшене
ЕБ
​Елена Бочкарева​2 отзыва
Екатеринбург, улица Вильгельма де Геннина, 42
Хочется отметить высокий профессионализм. Обращалась за сменой полиса. Сделали всё очень быстро. Всем рекомендую.👍
​Алёна​5 отзывов
Екатеринбург, улица Куйбышева, 38
Очень благодарна сотрудникам, которые работают в этом офисе, и компании в целом, так как они реально помогают решать проблемы, связанные с нашей "бесплатной" медициной! Не только подсказали, но и помогли получить талон на бесплатный приём к неврологу и гастроэнтерологу, пройти бесплатно все обследования, а также записаться на лечение на дневном стационаре! А моей сестре помогли вернуть деньги, потраченные на лекарства, которые пришлось покупать, когда она лежала в больнице, и её заставили купить препараты для её же лечения, которых якобы не было в наличии. Рада, что ещё существуют такие неравнодушные люди, способные безвозмездно помогать и молодым и пожилым! Процветания вашей компании!!!
Читать целиком
​Екатерина Неустроева​2 отзыва
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Все отлично. Персонал вежливый. Очередей нет. В помещении работает кондиционер, что не мало важно жарким летом
УМ
Урал-рецепт М, центральный офис
24 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады Вам помочь.
​A S​3 отзыва
Верхняя Пышма (Верхняя Пышма городской округ), улица Кривоусова, 36
Хотелось бы отметить профессионализм и сказать спасибо очень приятной и дружелюбной сотруднице Юлии в Пышминском отделе.
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
19 января 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда готовы помочь с системе ОМС.
​Арсений Роговой​3 отзыва
Екатеринбург, улица Куйбышева, 38
Не берут телефон даже. Сбрасывают.
Читать целиком
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
2 июля 2019, официальный ответ
Арсений, добрый день! Прошу указать номер телефона и время, по которому Вы обращались в страховую ко…
​Анастасия Балчугова​1 отзыв
Екатеринбург, улица Куйбышева, 38
Обратилась за оформлением полиса, сделали быстро и проконсультировали как можно пройти бесплатно УЗИ, МРТ, виды анализов по полису ОМС. Спасибо Татьяне Владимировне.
Читать целиком
УМ
Урал-рецепт М, пункт выдачи полисов
12 апреля 2019, официальный ответ
Анастасия, спасибо за благодарность! Если необходимо проконсультироваться по вопросам защиты прав в…
​Галина Андреевна​1 отзыв
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Кардиолог направила меня на УЗИ сердца и Холтер. В поликлинике №2, ул.Московская,2. Обращалась в марте, а запись на УЗИ и Холтер начнется только в сентябре на ноябрь, как ответили в регистратуре. Тогда я обратилась в пункт выдачи полисов на Радищева, 6а оф. 607 (офисный дом "Суворов"), где мне подробно разъяснили сроки предоставления данных исследований - 14 дней по закону и помогли написать заявление о помощи к мед.эксперту СМК "Урал-Рецепт М" Карачевой Любовь Дмитриевне. Через день мне позвонила сама заведующая поликлиникой и предложила пройти УЗИ и холтер в течение 10 дней. Очень благодарна компании за оперативное и положительное решение моей проблемы, врач даже сделала комплимент, что пациенты с полисом СМК "Урал-Рецепт М" лучше знают свои права и пользуются услугами своей страховой компании, чем другие пациенты. Поэтому рекомендую СМК "Урал-Рецепт М" у кого возникают проблемы с нашей медициной. Галина С.
Читать целиком
​Зодиак​200 отзывов
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Обращалась с жалобой на поликлинику, тк находились в ожидании талона более 14 дн. На следующий день после принятия обращения, заведующая поликлиники позвонила и сообщила, что нас ждут на приеме через 2 дня. Спасибо что дали им пенделя волшебного. В результате визита к врачу обнаружили серьезное заболевания, а то без этого пинка неизвестно когда бы мы попали на прием.
Читать целиком
​Потребитель​39 отзывов
Екатеринбург, улица Карла Либкнехта, 22
Люблю я все делать заранее. И пластик решил себе тоже оформить (после того, как оформил детям). И хоть последние лед "дцать" я лечусь по ДМС, которые предоставляют работодатели, решил я себе оформить тоже современный полис. Ближе к делу.. Пришел 14:00. Очереди не было. Офис красивый стильный. Обслуживание качественное. Все сделали четко и вежливо. Обещали по готовности пластика прислать СМС (уж дожидаться его не буду чтобы отзыв оставить :) ). В целом понравилось все, с чем пересекся. Хоть и не такое уж глобальное мероприятие совершил. 6 быллов было бы за "глобальное мероприятие". А так просто работа на пять баллов :)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее