............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кокетка 

Магазин бижутерии и аксессуаров
4.4
11 оценок
4.4
11 оценок
Анна Пивоварова1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Алиса Россо4 отзыва
Здравствуйте! Очень хочется написать гневный отзыв и мнение на счёт магазина Кокетка Совсем недавно купила две футболки с бантами, причем ещё и ждала их поступление с нетерпением. Купила - все понравилось, было лишь странно, что можно развязать банты и они никак не зафиксированы. Подумала "ладно, развяжутся, я завяжу обратно, если что сама зафиксирую их", но ни тут то было 😂 Банты непонятно как пришиты на футболке, что развязываются наполовину и снова сделать бант НЕВОЗМОЖНО 🙅‍♀️ (фото прикреплю) Естественнно за футболка с такими бантами 1500 тысячи терять не хочется, да и тем-более я купила две разных расцветок, что и получилось 3.000 за такое г 💩 Написала по поводу качества, спросила про возврат - отказали, неудивительно, ведь не впервые слышу историю с ними о том, что через "не хочу" делают возврат средств, но не думала, что именно с их производством случится такая история. Как им и сказала, лучше бы дальше продавали перекуп, а то со своим производством как-то не получается Все правоотношения покупателя и продавца регламентирует закон «О защите прав потребителей». В нем чётко говорится о том, что продовольственный некачественный товар возможно вернуть обратно, если он имеет ненадлежащее качество. Не тронутая футболка у меня осталось, в которой можно провести экспертизу, что банты точно так же развяжутся, да ещё и станут некрасивого качества после всего одной стирки на руках) Буду составлять претензию, а вам советую не покупать в таком магазине паль, не качественную одежду "своего производства" и одежду с таганского ряда с таким отношение. Будьте аккуратны ☺️❤️
Читать целиком
ls
lesya shh11 отзывов
Хорошая одежда, но персонал.....а конкретно девушка с тёмными глазами и тёмными волосами. Если это читает создатель магазина - благодаря ей вы потеряли деньги и клиента. Все-таки начиная бизнес, невероятно важно набрать вежливый персонал, людей, которые любят свою работу. Ситуация: я уже не первый раз прихожу в магазин (у продавца должно быть понимание, особенно если я не первый раз, что я приношу им прибыль. Последний раз (во всех смыслах, последний) совершила покупку на 9 000) выбираю всю понравившуюся одежду, вещей 20, и тут мне говорят,с каким-то отвращением, что-то наподобие: "Не набирайте столько, потом все на вешалки не вешаете, раскидываете все, мне нужно будет опять все отпаривать". Очень важна интонации и эмоция, с которой это было сказано. Ооочень важна. Во первых, учитывая то, что я не просто мерию вещи, а покупаю их, в чем проблема 20 вещей в примерочной? Ладно... Второй момент, если бы девушка сказала это в более корректной и уважительной форме, без какой-то ненависти "Пожалуйста, не забывайте вешать вещи на вешалки. Это облегчило бы мне работу" - был бы другой разговор. К сожалению, сейчас я не хожу в этот магазин только из-за этой неуважительной ситуации, хотя, повторюсь, ассортимент не плохой. Для меня в выборе чего-либо себе - очень важен сервис. Если это шопинг, красивые вещи - хочется чувствовать доброту, желание продавцов помочь, отзывчиврсть, комфорт. Здесь это скорее отсутствует. Хотите вывести свой магазин на новый уровень и увеличить прибыль (как минимум, я бы посещала магазин ) - поменяйте персонал. Или, хотя бы, эту девушку. Очень надеюсь, что руководство прочитает мою обратную связь, услышит и исправит эти недочёты.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее