............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

К Телеком 

Монтаж компьютерных сетей
2.7
26 оценок
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Л
Любовь3 отзыва
В середине мая к нам постучался менеджер Сергей. С его слов, интернет подключают за 3 рабочих дня с момента оплаты и заключения договора. 25 мая мы оплатили интернет на полгода вперед. При подключении специалист сказала - «какие 3 дня? В течение двух недель ожидайте». Хорошо, ожидаем. Но по истечении двух недель с нами так никто и не связался. Ок, звоним сами. Ответ - ждите еще неделю, вам позвонят, подключения в вашем городе пока не запланированы. И снова тишина. Снова звоним сами. И вот наконец-то нам обещают, что монтажники приедут 17-18 июня. Мы люди ответственные, подменились на работе, просидели прождали два дня - никого нет. На второй день опять же сами звоним в К Телеком, ответ - у вас подключение запланировано на завтра, 19 июня. Ну как так? Ладно, ждем 19 июня. И снова никого! Звоним с вопросом, скажите нам точно, когда приедете. На что оператор сказала «в понедельник не могу обещать, но во вторник 23 июня точно ждите». В понедельник конечно никто не приехал, во вторник прождали полдня и решили позвонить уточнить. Сказали - ожидайте с 14:00 до 18:00. Ждем. Время 17:00 - никого. Звоним. Мальчик-оператор после долгих уговоров связался со специалистом по нашей территории, тот сказал что сейчас начались дожди и подключать нам никто ничего не будет, так как опасно. На вопрос - «а почему мы только сейчас об этом узнаем? Мы столько прождали зря, потеряли столько денег. Почему с нами НИ РАЗУ никто не связался, не предупредил о переносе?» - мальчик-оператор виновато молчал. Но сказал, что сегодня уже точно никого не ждать. Ок, собираемся на работу, и уже на пороге звонок в 17:15-17:30 (напомню, обещались приехать до 18:00). Звонят монтажники, говорят - тянем кабель в вашу сторону, скоро будем у вас. По такому поводу пришлось снова с работы отпроситься, так как до нас дошли уже около 18:30, закончили все около 19:30. Кстати, при подключении монтажники сказали «это вам еще повезло, обычно дольше все ждут!»Читать целиком
КТ
К Телеком
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за оставленный отзыв! Обратная связь от наших клиентов помогает нам ра…
pk
pranto khan1 отзыв
КТ
К Телеком
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв 😊
rI
russ Ian19 отзывов
КТ
К Телеком
3 апреля 2025, официальный ответ
Ваши слова – прекрасная мотивация для нашей команды! Спасибо за вашу поддержку и за то, что вы выбрали нас.
DP
Dmitry Pirogov16 отзывов
КТ
К Телеком
2 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за обратную связь и доверие 🧡
ДБ
Даниил Болотин4 отзыва
КТ
К Телеком
20 августа 2024, официальный ответ
Даниил, добрый день! Приносим извинения от лица компании. В данный момент ведутся активные ремонтн…
Оксана Соколова7 отзывов
КТ
К Телеком
3 июня 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день! Меня зовут Светлана, менеджер клиентского опыта. От лица всей компании приноси…
ЕБ
Екатерина Бычкова1 отзыв
Konstantin Kisel20 отзывов
КТ
К Телеком
20 мая 2024, официальный ответ
Константин, напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Проверю статус заявки и вернусь с ответом!
Андрей Ekb10 отзывов
КТ
К Телеком
15 января 2024, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова! Мы очень рады, что вам все нравится)))
СЛ
Станислав Ломаев3 отзыва
Отвратительное отношение. Обещали провести интернет в сад к концу ноября в итоге февраль и результат 0. Начну с того, что нарушили договор. В декабре 2 раза звони приезжайте к вам проведут провод в дом, я 4 дня просидел потратил в пустую время ни кто не пришел, позже узнал монтажники просто уехали на другой объект, тут у вас много снега на участках и заборы так мне объяснила по телефону менеджер Юля. На почту прислали письмо, что 3 января приступят к работе, так скажу в праздники были в саду до 9 января не души, так и не было монтажников. 17 января позвонил монтажник мы вас сможем сегодня подключить, но я заболел и не смог приехать. Самое интересное, что провод через мой участок тянули 20 января, председатель сада живет в соседнем доме и видел как проводились работы по сути приехав в сад я бы сидел и ждал. Позже написал в чат, что смогу быть 24 и 25 января в саду, позвонила Менеджер Юля сказала мол у них сложности на участках снег, заборы в день они успевают один участок подключить. Сказала до 3 февраля подключим. Итог одни завтраки. Плохое отношение к клиентам. Обещания свои не держат.Читать целиком
КТ
К Телеком
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы также расстроены сложившейся ситуац…