Alpine floor

Оптово-розничная компания

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

2 оценки

НБ

Наталья Бубнова·1 отзыв

Не понравилось

Магазин и консультанты клиентоориентированы, доброжелательны. Доставка полный крах. Первая доставка: Доставка оформлена на среду. Наступает среда товар не привезли и никто не позвонил не предупредил. в Четверг мне также никто не позвонил. В пятницу сама начала выяснять, когда будет доставка. При этом менеджер-логист даже не извинился, но оформил доставку на следующий день. Суббота - водитель начал говорить, что подьема не будет, хотя у меня был оплачен заказ с доставкой до квартиры, в товарной накладной указана отдельной строкой. Водитель позвонил за 20 минут, я не успела дохать до квартиры и он сказал ждать не будет и уехал, оформив возврат на склад по согласованию с менеджером-логистом. Хотя в договоре написано, что служба доставки звонит минимум за 1 час и на приемку товара 30 минут. При этом после возврата мне никто не перезвонил. Мне пришлось спустя 2 дня самой звонить опять и выяснять когда будет доставка. вторая доставка: Привезли бракованный ламинат - несколько плашек побиты в пачке, водитель зафиксировал повреждение, но отказался ждать чтобы вскрыть и проверить все остальные (15) пачек. Прошла неделя - мне никто не звонит и замену не делает. Опять все по кругу выясняла сама. Такой подход не располагает к развитию своего бизнеса.Читать целиком

Alpine floor, оптово-розничная компания

сегодня, официальный ответ

Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими проблемами, взяли в работу.

ДИ

Диана Игоревна·15 отзывов

В восторге

Решила заменить старый ламинат на новый. В этом магазине мне посоветовали именно тот тип, который легко чистится и хорошо держит нагрузку. Монтаж занял всего пару дней, и пол получился ровным без зазоров. В комнате стало заметно уютнее, а уход за ним проще.Читать целиком

Alpine floor, оптово-розничная компания

22 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку.