.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Geos Ideal
Салон мебели для кухни
Удивляет работа менеджера. Пришли в салон за 2 часа до закрытия. Менеджер один, был занят клиентом. 1.5 часа нашего пребывания в салоне менеджер лишь один раз сам повернул в нашу сторону голову, два раза по 30 секунд ответил на наш четкий вопрос. Понятно, что бросать клиента на финальной стадии нельзя, но не найти минуту элементарно сказать "мне жаль, что не смогла уделить сегодня Вам внимание, если Вам нужна помощь и консультация, приходите ещё в другой день или я на связи онлайн по такому-то телефону готова Вам помочь". Разве это не очевидно??? Причем мы не смотрелись праздно шатающимися клиентами, краем глаза за 1.5 часа менеджер могла заметить, что мы четко и конкретно смотрели и искали конкретные фасады и модели, явно показали ознакомленность с сайтом кухонь, материалами и пр. И не уделить нам внимание. Да даже если мы случайно забрели, это все равно потенциальный клиент. А в данном случае мы были реально готовый к заказу клиент. Упущенный. Читать целиком