............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

А-Прованс 

Фабрика дверей
4.3
6 оценок
4.3
6 оценок
ПК
Полина Кузнецова11 отзывов
Не рекомендую обращаться в данный салон дверей. Понравилась определенная дверь, выставленная в этом салоне, которую хотели повторить в другом цвете, соблюдая правила жк. Важно было, чтобы дверь была изготовлена под нестандартный проём - на заказ, также выбрали определенную фрезеровку на внешней панели, внутреннюю панель под покраску, крепление на 2 петли, и именно магнитный уплотнитель. Заключили договор, обещали поставить за 10 рабочих дней (прописали в договоре). По итогам: договор заключен 17 ноября, дверь установлена 20 января; цена в процессе повысилась, так как изначально менеджер Андрей не понял, что дверь на заказ; при установке - дефекты внутренней панели (кракелюр) - покрасили краской, которая хранилась на морозе - исправили 18 февраля; фрезеровка внешней панели другая (фрезеровку панели двери, которую выбирали, делал другой поставщик, текущий поставщик пробовал 2 раза, но не смог повторить фрезеровку) - не исправили; нет магнитного уплотнителя - отказались сами; при замене внутренней панели повреждены фурнитура и МДФ панель с внешней части. Наши выводы: очень ошиблись, что не принимали дверь очно (ремонт в новостройке, а установка в рабочее время), далее это был единственный аргумент данной компании против нашей правоты; данная компания не умеет изготавливать двери на заказ, учитывая все нюансы и контролируя процесс; сотрудники данной компании не умеют организовывать процесс замера и установки - мы сами напоминали о себе, ждали замерщика до 23 и со всеми сами контактировали; в критических конфликтных ситуациях выступают с претензией «вы просто не хотите платить деньги» и не умеют общаться и сотрудничать (перебивают, переходят на повышенный тон); не умеют приносить извинения и решать конфликты. Мы заплатили 75 тыс. руб. плюс установка 13,5 тыс. руб., получили дверь с косяками, которые будем исправлять самостоятельно с другими подрядчиками, а также получили массу негатива, общаясь с сотрудниками данной компании менеджерами Сергеем и Андреем.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее