............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Weissgauff 

​Магазин бытовой техники
1
1 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
4
1
1 оценка
ДЩ
​Дмитрий Щегловитов​1 отзыв
В конце февраля приобрёл в Weissgauff в ТЦ Шоколад кофемашину. Через 4 дня пользования обнаружилась проблема - через капучинизатор перестало поступать молоко, просто бьёт струя кипятка вместо молока. Обратился снова в магазин, проблему никак не решили, потребовал сделать обмен - на что получил отказ под предлогом: "Вам нужно позвонить в отдел рекламации". В отделе рекламации сообщили: "Привозить её обратно в магазин и её направят в сервисный центр". Законы о правах потребителей? Да в Weissgauff об этом явно не слышали и слов таких судя по всему не знают. Но решил без конфликтов попробовать урегулировать с ними вопрос так, как предложили они. Потратил полдня своего личного времени, чтобы привести её обратно в магазин, кофемашину по итогу забрали почти на три недели, в конце марта получили её обратно якобы со словами: "Дефекта никакого не было, у вас просто капучинизатор забился и молоко не то использовали". Капучинизатор забился за 4 дня пользования? Сомнительно, но окей. Приехал к ним снова в магазин, чтобы забрать кофемашину, дальше вообще прикол начинается - когда я забирал кофемашину у меня очень усердно пытались забрать оригинал чека и приёмки передачи под предлогом: "У нас так положено, документы в офис отправляются". На что, конечно, сотрудники были посланы и чек и приёмку я всё равно оставил себе. Но уже после этого я понял, что кажется меня просто хотят кинуть. Приезжаю домой, прогоняю несколько кружек кофе и обнаруживаю снова точно такой же дефект, но уже бонусом кофемашина начала ужасно греться. Снова звоню в магазин - меня обратно пинают в отдел "Рекламации". Очевидно мне просто втюхали брак, так еще и хотели без документов оставить. На уже в этот раз буду писать претензию, если пойдут в принципиальный отказ, тогда решать вопрос уже будем с вашей компанией через суд. С этой конторой мошенников крайне не рекомендую связываться, ничем хорошим для вас это не закончится.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее