............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lash_masterskaya 

Студия наращивания ресниц
4.6
83 оценки
Реклама12+.
4.6
83 оценки
70 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕШ
Елизавета Шевцова1 отзыв
Первое фото сделано после 3 дней ламинирование ресниц в этом салоне , второе фото для сравнения какие ресницы мне делают обычно в другом салоне Ресницы ужасные Пришла на ламинирование ресниц , делаю саму процедуру уже года 3 , у меня длинные ресницы, которые растут вниз , обычно в других салонах делают такое ламинирование что не различить нарощенные или нет , пришла сюда написано было что процедура 1:30 делается , мне закончили за час , что меня очень удивило , потому что не когда так быстро не делали , посмотрела в студии в зеркало был просто лисий взгляд , очень расстроилась , думала и так пойдет , ушла , сказали день не мочить так и сделала , на утро умываюсь , у меня черные глаза ресницы от краски вообще как будто не стирали , весь ватные диск был в краске , на 3 день ресницы просто половина опять смотрят вниз , и выглядит это еще хуже чем я ходила без ламинирование
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Белла Аматова2 отзыва
Крайне разочарована посещением этой шарашкина конторы!!! Получила стресс вместо красоты! После наращивания ресницы получились асимметричными: на одном глазу длина ресниц короче, чем на другом. Асимметрию замечали все — кроме сотрудников этого салона, включая мастера. Им, просто выгодно было этого не замечать. Мастер Эльмира прекрасно видела, что ресницы разной длины, но твёрдо уверяла, что с ними всё хорошо. Когда я попыталась решить проблему, реакция администратора Рузаны оказалась шокирующей. Эта неадекватная дама, склонная к обману, сначала представилась Кристиной, хотя на самом деле её зовут Рузана (или Рузанна). Вместо извинений и предложения исправить ошибку она обвинила меня в мошенничестве и попытке получить услугу бесплатно. Похоже, для них каждый недовольный клиент —угроза. Ситуация усугубилась, когда я попросила предоставить книгу жалоб и предложений. Мне выдали пустую книгу без печати, а в выдаче заполненной книги отказали. Вот такая «клиентоориентированность»! Из‑за некачественной услуги и неадекватного отношения сотрудников моё настроение перед важным событием было испорчено. Не рекомендую этот салон и обязательно направлю жалобу в Роспотребнадз
Читать целиком
ЕС
Екатерина Сергеева12 отзывов
Хочу поделиться своим крайне неприятным опытом посещения салона красоты «Lash_masterskaya» (г. Реутов, Носовихинское шоссе, 27) помещение 43. 30 сентября 2025 года я сделала в этом салоне наращивание ресниц. Уже на следующий день ресницы начали осыпаться. Я дважды обращалась к ним для исправления результата - 1 и 3 октября, но после каждой переделки ресницы снова осыпались. Таким образом, я трижды приходила в салон, стараясь решить вопрос мирно и дать возможность исправить ошибку, но результат так и остался неудовлетворительным. После этого я подала письменную претензию с требованием вернуть деньги, как это предусмотрено законом о защите прав потребителей. 13 октября 2025г я пришла передать претензию лично. Администратор Рузанна повела себя крайне грубо - отказалась принимать документ, вырвала его из моих рук, удерживала претензию в руках, не отдавала ее мне и потребовала удалить видеозапись, на которой зафиксирован отказ принять претензию и так же факт ее незаконного удержания и отказ отдавать мне мой документ. В процессе разговора сотрудники салона позволили себе оскорбительные высказывания, в том числе назвали меня «аферисткой», хотя именно я несколько раз приходила исправлять некачественную работу и пыталась урегулировать ситуацию спокойно и по закону. Они проверили ресницы и зафиксировали факт того, что они у меня все осыпались. Также они отказались предоставить данные о руководителе и юридическом лице, и отказались предоставить мне книгу жалоб , что прямо нарушает закон о защите прав потребителей. Весь инцидент был зафиксирован на видео. Считаю такое обращение с клиентом абсолютно неприемлемым. Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям быть осторожнее при выборе салона. Профессионализм - это не только красивые ресницы, но и уважение к клиентам, особенно в конфликтных ситуациях.
Читать целиком
ВС
Вера С.1 отзыв
ЕП
Елена П.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее