............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Реутовский рай 

Ресторан
2.7
7 оценок
2.7
7 оценок
МГ
Максим Горбунов3 отзыва
АР
Анастасия Румянцева4 отзыва
Праздновали свадьбу 17.06.2023. из плюсов - на весь банкет работал один официант,приятный,вежливый, всё успевал, очень отзывчивый, к нему у нас огромная благодарность!Еда вкусная,однако салат Реутовский рай вообще был просто с зеленью,не было ни креветок ни сыра, хотя когда мы приходили пробовать меню для банкета все было на высоте, видимо из-за того,что сменился управляющий.Изначально несколько раз приходили договариваться о мероприятии, был отличный управляющий Анвар,с которым в первый раз всё обсудили, попробовали и оставили залог.А теперь управляющий Тимур, из-за которого мероприятие прошло отвратительно.Пригласил обсудить все ещё раз, вместе с арт-директором (которого мы ждали 1,5часа!)Нам самим пришлось рассчитывать меню(хотя оно есть у них готовое,но они ничего не знают),так же мы взяли в аренду аппаратуру 5000р.(стандартный набор-колонки,телевизор, микрофоны)по факту,нам дали только колонки,нет шнуров запасных, нет кабеля для подключения телевизора, не дали микрофоны- это позор ресторана!Так же Тимур несколько раз просил чек с уплаченным залогом,даже в день свадьбы!(по итогу этот залог нам пришлось из них выбивать),всю свадьбу он специально мельтяшил туда-сюда что бы испортить кадры,так же он был пьяный и в конце ,когда официант собирал оставшиеся блюда просто его вывел из ресторана!Рассчитаться по банкету решили до свадьбы,в тот же день, и правильно- мамы оплатили всё, и передали нам сумму, от чего мы были в шоке!На самой свадьбе нам пришлось разбираться с этим Тимуром,о том что на 29600 они нас хотят обмануть,не вычли залог, и сверху денег накинули, а аппаратура мол стоит 10.000р(хотя все,в том числе и он и арт-директор при нескольких встречах говорили что она стоит 5000)в итоге он признал, что вернёт деньги,а по итогу бегал к нам ещё несколько раз выбивая возврат только 28000! Хам,лжец!Не проводите в этом заведении банкеты,вас обманут много чего не собрали по контейнерам с собой,и не помог официант нам до конца т.к его увел Тимур.Остались недовольны!
Читать целиком
ВП
Василий Пиро12 отзывов
Решили отпраздновать свадьбу в данном заведении и, к сожалению, остались крайне недовольны. Плюсы: еда неплохая, адекватный и вежливый официант, и на этом плюсы закончились. Минусы: 1.САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС - нас пытались обмануть почти на 30 000 ₽! Это выглядело нагло и нелепо. В ходе самого банкета пришлось разбираться с управляющим, которого зовут Тимур. Минут 10 пытались ему доказать и объяснить, что он взял с нас больше, чем полагается. В итоге договорились, что переплату нам переведут на карту, но после этого, на протяжении минут 20, он прибегал ко мне несколько раз и торговался! В итоге перевели меньше положенного. 2.Договорились об аренде аппаратуры (колонки, телевизор, необходимые шнуры) и нас заверяли, что необходимые шнуры есть и не проблема с подключением к телевизору. Но шнур к ноутбуку один и нестандартный, шнура для подключения к телевизору нет. Управляющий лишь делал вид, что искал необходимые шнуры, а по факту только бегал, суетился. В итоге он предложил свой ноутбук и нам пришлось всё экстренно скидывать на него. 3.Заказывали их фирменный салат, в котором должны были присутствовать креветки и сырные шарики, но ни креветок, ни сырных шариков в нём не было от слова СОВСЕМ! 4.Во время различных конкурсов,и особенно во время свадебного танца, управляющий Тимур, постоянно мешал! Специально ходил рядом и портил фото и видео съёмку! 5.Свадебный торт обещали порезать и всем раздать. Принесли тарелки к торту, нож и всё, управляющий пропал, забрав с собой официанта. В итоге приходилось мне самостоятельно резать торт и раздавать гостям. 6.Нас так же заверяли,что оставшуюся еду сложат в контейнеры и всё сделают аккуратно. А по факту еду накладывали тупо руками в перчатках, торт вообще не убрали в контейнеры, пришлось самому его убирать! Итог: сервис НОЛЬ, управляющий Тимур делал только подлости, постоянно исчезал и забирал официанта, а на второй части банкета был вообще ПЬЯНЫЙ! Он так же пытался присвоить наши напитки, не хотел всё оставшееся отдавать.
Читать целиком
Ай Аб12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее