............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BestMebel 

​Магазин мебели
4.1
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото10

4.1
42 оценки
ИМ
​Игорь Меркулов​2 отзыва
В интернете увидели вешалку в прихожую, сайт говорит, что есть рядом шоу-рум в Реутово, решили посмотреть в живую, но нет, нас встретил не очень приветливый менеджер (видимо мы отвлекли ее от других дел), и сделал проект №266259, который можно сделать самим на сайте и сумма увеличилась вдвое от стартовой, и единственный плюс, не берут предоплату, на этом все хорошее закончилось. Доставка несколько раз менялась т.к. доставщики подстраиваются под себя, а не под клиента. Изделие упаковано в картон чуть толще упаковочной бумаги, в одну из упаковку вложили подложку по весу 50% массы упаковки и на полметра больше изделия, что делает упаковку негабаритной и вы вынуждены оплатить ручной подъём, т.к что там вы узнаете, когда вскроете упаковку. Зачем она нужна никто так и не ответил, схемы сборки нет (виртуальная «схема» — это сборочный чертеж, не имеющий никакого отношения к схеме), шурупы не соответствуют комплектовочной ведомости. Зеркало наклеено как попало, проставки под зеркало не в размер из-за чего при установке, винты для ручек не соответствуют по длине, задняя стенка вырезана с перекосом на 10мм, края разбиты. На телефон вам никто не ответит, перезвонят когда посчитаю нужным и посоветуют писать письма на почту, где вам какая-то девочка будет писать ни о чем, не подтвердив свои слова ни одним документом или регламентом, не ответив ни на один из вопросов. В общем покупка в этой компании как лотерея, и нам в ней не повезло.
Читать целиком
​Liner Vercoz​305 отзывов
Откуда столько тупняков в компании
СМ
​Степан Масленников​1 отзыв
Не советую категорически. Врут в коммуникациях о сроках. Как сроках производства, так и сроках доставки. Клиенториентированность ниже плинтуса. История. Заказал 6 единиц на сумму 200 тысяч рублей. Перезвонили, уточнили, несколько раз в течение нескольких дней. Всё согласовали, всё в порядке. Согласовали дату доставки (24е число). 23го позвонили и сказали как ни в чём не бывало, чтобы я готовился получать заказ 25го. На мой вопрос "как же так, у людей же работа, договорённости и планы" мне сказали, что ничего не знаем, менеджер несколько дней назад поменял дату доставки. (Мне не сообщив об этом). Созвоны, обсуждения, разведение руками, мол у нас по системе так, да и заготовки под ваш фасад у нас кончились. Нехватило. Планирование производства тоже ниже плинтуса. 24го мне сообщили, что готовы отгрузить товар 25го и доставить 26го. Ещё один тур эскалаций и вечером звонок - водитель сегодня загрузится и завтра (25го) будет у вас с 14ти до 18ти. 25го в 16:00 звоню сам (так как тишина), и мне сообщают, что всё по плану, доставка завтра 26го. Опять эскалирую. Пошли разбираться. Перезваниваю сам еще раз. Оказывается по системе водитель вечером всё таки загрузился... но ждём информации от водителя. В 16:50 звонок: "Это Татьяна! Готовы 26го отгрузить и 27го или 28го доставить вам! Как вам удобно? )" И это опять как ни в чём не бывало. И в разговоре выясняется, что вчера не смогли загрузиться, так как заказ не был готов... !!!!! И сегодня не готов!!!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отвратительная контора
ВК
​Владимир К​8 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Заказали в этой компании шкаф. Прислали смс что заказ могут доставить 22.02.24г.так как в этот день нам было не удобно принять заказ, доставку перенесли на 24.02.24г. На кануне не кто не удосужился даже позвонить что доставки не будет. Только прислали смс в 22:30 что извините доставки не будет. На следующей день я пол дня не мог дозвониться до отдела доставки. Когда дозвонился они мне сказали что доставка будет завтра ждите водитель должен позвонить вам до 22:00. Соответственно не кто не позвонил. Сегодня опять мне позвонили в 14:50 и сказали опять доставка переноситься на среду, на что я им сказал что мне не удобно и давайте в субботу привозите. Теперь буду ждать субботу и звонок что ваш заказ перенесён на другой день.
Читать целиком
a
​atv​5 отзывов
Отвратительная компания, не рекомендую заказывать у них что-либо. Заказывали мебель с установкой, привезли не то что заказывали, собрали (отвратительно собрали, всё криво/косо, но скорее всего это не к сборщикам вопрос а на производство), сказали потом будем разбираться. Оплатили в середине ноября, на конец января вопрос так и не решён ни со столом ни со шкафом. При звонках в компанию отвечают что у них нет такого заказа.
Читать целиком
​Ев Л​6 отзывов
Неделю ждала, чтобы позвонил менеджер для обсуждения деталей. В конце концов прислали эскиз на почту. По размерам вместо заказанной высоты получила высоту на четверть выше. Хотя трижды указывала размеры. Никто даже не извинился. Представляю, сколько пришлось бы ждать свою мебель, если они даже на первом этапе так тормозят. Лучше перепоатить тысячу-дпвгую и не нервничать. Отвратительное впечатление
Читать целиком
​Андрей Шашков​1 отзыв
Магазин ужасный! У меня ситуация следующая: заказал в бестмебель детскую кровать и матрас. По срокам критических нарушений не было, привезли вовремя, но матрас привезли слишком большой. Жена при приемке сразу позвонила на горячую линию и сказала, что матрас не влезет. Оператор ответил: давайте сначала соберём кровать, а потом точно поймём влезет или нет. В результате сборки мало того, что матрас не влез и новый пришлось ждать две недели, так ещё 2 детали кровати оказались бракованными (дверца ящика и боковая стенка). За два месяца нам три!!! раза привозили детали на замену (дверцу и стенку) и все три раза они были бракованные: либо сильно не подходили по цвету, либо вообще непрокрашенные, либо с царапинами. Как удалось выяснить, мебель делает сверхбюджетная фабрика во Владимире и о качестве они не беспокоятся. Покупать здесь мебель я не рекомендую.
Читать целиком
​Vadim Tarakanov​5 отзывов
Заказали индивидуальный проект: книжный шкаф. Пришёл замерщик от Bestmebelshop, разработали и утвердили проект. А потом начался кошмар: первая отгрузка деталей состоялась 12.02.21, были сломанные детали, битый фасад и задники разного цвета - но это довезли в следующий раз - главное, что во всех компонентах дна шкафа не сделаны отверстия для креплений боковин: просто гладкая доска. Составили рекламацию, довезли детали, но с тем же дефектом. И так три раза. Уже два месяца мучаемся, каждый раз составляется рекламация, с менеджерами разговаривали, нам обещали всё проконтролировать, но снова приходят гладкие доски. Абсолютный неадекват. PS: думали самостоятельно просверлить, но сборщики от компании Bestmebelshop отговорили: если потом криво получится, они ни за что не отвечают...
Читать целиком
​Alexandr Polubinskiy​3 отзыва
При сборке столов оказались неправильно были вырезаны несколько деталей, но это не критично, в течении 2х недель заменили. Самый триллер был впереди, через месяц от шкафа-купе оторвались, рухнули на пол и вдребезги разбились стеклянные панели! Как оказалось, каждая панель была прикреплена при помощи 3х тонкусеньких полосок двухстороннего скотча! Технолог, который придумал так крепить достаточно увесистые СТЕКЛЯННЫЕ панели, как минимум вообще не способен был адекватно оценить то что Сделал! Невозможно дозвониться в отдел рекламации, хоть потом и перезванивают, но трубку никогда не берут! И то что вообще никак не объяснить, все лицевые части панелей были заклеены производственными стикерами, на очистку от которых потратил несколько часов!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее