............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Супер Смок 

Магазин электронных сигарет
3.7
4 оценки
3.7
4 оценки
Егор Букин1 отзыв
Egor Lebedev1 отзыв
Купил в суперсмоке девайс asmodus minikin. Отслужил меньше недели. Две зарядки через usb прошли норм, на третьей начал пропадать контакт, на четвёртой провалилось гнездо (подключал к розетке и не трогал до полной зарядки, с техникой я всегда очень аккуратно). Пришёл в магазин узнать по поводу гарантии, посоветовали самостоятельно съездить в сервис центра на октябрьской, чтобы долго не ждать диагностики, мол даже если случай не гарантийный, рублей за 200-300 сделают. Приехал в сервис центр и описал ситуацию. Мне сказали, что это американец и брака быть не может, тем более если проблема с гнездом, сами виноваты. Гнезда нет и отремонтировать даже платно не можем - до свидания. Сделал звонок в техподдержку и сказали, что всё могут отремонтировать, по стоимости сориентируют в сервисном центре. Вернулся и тот же мужик сказал, что за 2 часа всё сделает. Когда спросил про цену, он подумал секунд 20-25 и объявил 800 руб.!!! Вопрос: как не вскрыв устройство можно утверждать, что случай не гарантийный? С какого потолка он взял такую цену ремонта, когда даже в магазине сказали максимум рублей 300? И почему сначала послал меня с тем, что деталей нет и ремонт не возможен, а потом оказалось что всё может сделать день в день???? Видимо лень было работать, а потом решил цену заломить, чтоб заработать. Большое вам спасибо за такое отношение к клиентам! Нравится Показать список оценивших PS, к продавцам именно в этом магазине претензий нет, решать такие вопросы не в их компетенции. Но сервисный центр на октябрьской - ужас!!! почитал отзывы, есть ребята с такими же проблемами и похоже на такие отзывы ответ только - мы разберёмся в этой ситуации, а затем тишина.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее