Обязанности:
–
Полный цикл сопровождения входящих клиентов: от первого запроса до отгрузки и постпродажного обслуживания.
– Активная работа с существующей клиентской базой (эксплуатирующие организации (УК, ЖКХ), промышленные предприятия, строительные компании).
– Консультирование клиентов по ассортименту продукции, техническим характеристикам, подбору ЛКМ под конкретные задачи.
– Подготовка счетов на оплату (1С), коммерческих предложений, расчетов, согласование спецификаций и цен.
– Работа с дебиторской задолженностью, контроль своевременной оплаты.
– Сбор и передача в технический отдел (лабораторию) требований клиента к специфическим продуктам (цвет, свойства, спецификация).
– Работа с рекламациями: сбор информации, взаимодействие с лабораторией и ОТК для выяснения причин и предложения решения клиенту.
– Взаимодействие с отделом производства и склада для контроля сроков изготовления и наличия продукции на остатках.
– Контроль отгрузки и доставки продукции клиенту.
– Ведение документооборота по своим клиентам (договоры, счета, акты, накладные и пр.)
– Выявление потребностей клиентов, upsell и cross-sell (продажа сопутствующих материалов, новых продуктов).
– Ведение переговоров, заключение и сопровождение договоров.
Требования:
–
Опыт работы менеджером по продажам или работе с клиентами в B2B-сегменте от 1-2 лет.
– Опыт в лакокрасочной, химической, строительных материалах или смежных отраслях — БУДЕТ БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ.
– Уверенный пользователь 1C.
Условия:
– Гарантированный оклад от 80000 (в зависимости от квалификации и имеющихся навыков) плюс ежемесячные бонусы (%) при привлечении новых клиентов!
– Карьерный и зарплатный рост для активных и желающих развиваться. Возможность зарабатывать без верхней границы.
– Стабильный рабочий график 5/2 (сб и вс выходные дни).
– Гарантированные 28 календарных дней оплачиваемого отпуска.