............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.2
18 оценок
Встречаем выгодой — пакет услуг со скидкой до 50% до 120 дней
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото

1.2
18 оценок
​Лидия Крисанова​3 отзыва
Оптика на хорошей скорости, тем более роутер игровой вообще топовый
Ростелеком для дома
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 😌 Стараемся для вас!
НФ
​Надежда Федорова​1 отзыв
Отвратительное место. Неадекватные операторы
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 января 2025, официальный ответ
Надежда, жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша компания ставит перед собой цель предо…
​Дмитрий Герасимов​1 отзыв
Максимально Konchenый провайдер, месяц не могли выбрать дату подключения, т.к. им не удобно, в итоге выбрал другого провайдера, пришли в удобное мне время и подключили, и добило вообще позвонил менеджер попросил оценить качество оказанных услуг....
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 октября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы не стоим на месте, постоянно улучшаем качество услу…
​Liner Vercoz​309 отзывов
Как Ростелеком думает о себе мы знаем Как о Ростелекоме думают на самом деле …
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 марта 2024, официальный ответ
Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Если есть вопросы, которые…
MG
​Mira Giovanni​1 отзыв
Очень плохо
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 декабря 2023, официальный ответ
Mira, грустно читать такое :( Расскажите, пожалуйста, почему у вас такое мнение о нас? Свяжитесь с н…
​L-E-N-A M-U-R​38 отзывов
Сложно вспомнить чтоб так неохотно решались вопросы клиента. Вы блокируете мой переход к новому оператору , хотя как сами же уверяете что данные верны и сходятся. Кто в вашей конторе может помочь решить этот вопрос ?
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 июля 2023, официальный ответ
L-E-N-A M-U-R, для проверки данной ситуации просим обратиться в один из каналов связи: - Номер конта…
​Максим Александров​36 отзывов
Здравствуйте. Хочу выразить своё полное разочарование вашей компанией. Я пользовался вашими услугами около шести лет. На днях я готовился к переезду. Для меня это очень важно и я все рассчитал по дням так, чтобы и вещи успеть перевезти, и перенести интернет на новый адрес — мне это критично для работы. Позвонил вам 18 мая (четверг). Согласовали перенос на 20 мая суббота. Сказали, что мастер придёт с 15:00 до 18:00. Я подстроила под это время переезд и все свои дела. В итоге 20 мая позвонил ваш мастер. Спросил, можем ли назначить визит раньше. Я сказал, что не успею раньше, так как занят переездом. На что мастер ответил: «Я вас услышал». И просто положил трубку, даже не попрощавшись. К 15:00 я поехал на адрес, куда должны были перенести интернет. Ждал мастера 3 часа, но никто НЕ ПРИШЁЛ И ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. В итоге в 19:00 я сам вам позвонил и мне сказали, что мастер заболел и мою заявку отдали другому мастеру. Неужели нельзя было элементарно позвонить и предупредить. И все равно мне непонятно, почему новый мастер так и не явился. Получается я впустую прождал вас три часа, хотя мог бы использовать это время для переезда. Плюс теперь мне срочно нужно что-то решать с наличием интернета, потому что без него не могу работать. Ну и напоследок добило: уже после того как я потратил время и позвонил вам сам, мне ещё и смс пришло, что по моему адресу вы не работаете. Что у вас там вообще происходит? Просто отвратительный подход к клиенту. После шести лет пользования вашими услугами сто процентов меняю провайдера.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 мая 2023, официальный ответ
Максим, сожалеем, что доставили вам неудобства. Свяжитесь с нами по одному из каналов: - Номер конта…
​Екатерина Брызгова​2 отзыва
Самая ужасная компания. Интернет вечно вырубает. Счета блокируются хоть и кидаешь на них деньги. В итоге ни денег ни интернета.. Операторы глупые до ужаса. В пору в суд подавать и закрыть это ростелеком. Я пытаюсь уже месяц решить проблему с блокировкой и деньгами. Итог полный ноль.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 августа 2022, официальный ответ
Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Качеству наших услуг и обсл…
ВС
​Виктория Семёнова​4 отзыва
Ужасная компания! Постоянно падает интернет! Могут отключить на несколько дней и даже перерасчёт не сделают!
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2021, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Совсем не согласны с вами. У нас очень много довольных клиентов которым уже…
UB
​Uros Boros​17 отзывов
Ничтожная скорость интернета, этим все сказано. Не тратьте нервы на эту компанию, если есть альтернатива
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 октября 2021, официальный ответ
Здравтсвуйте! Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг нашим пользователем…
​Евгений Перов​13 отзывов
Отвратительный сервис. Отношение к клиенту на словах хорошее, на деле просто свинское. Интернет сбоит каждую неделю. Несколько раз вызывал мастера, тот мне на все проблемы с интернетом отвечал, что виноват мой роутер и навязал в аренду за деньги роутер от Ростелекома. В итоге первые пару недель роутер работал нормально, а потом всё стало как прежде. Вместо заявленных 100 Мб спидтест показывает 60 мб возле навязанного в аренду роутера. От роутера отходишь на 3 метра, скорость падает в разы. В итоге в обычной квартире 40 кВ.м. Я не могу нормально пользоваться интернетом. Конечно теперь будет причина в толстых стенах, либо в роутерах Ростелекома, которые иногда попадаются говняными, но это не Ростелеком виноват, а производитель роутера. Короче, интернет сбоит систематически, день через день. И виноваты все:роутер заказчика, производитель роутеров Ростелекома, толстые стены хрущёвок (они же очень толстые, все это знают). Но никак не виноват Ростелеком. Врагу бы даже не пожелал такого провайдера. 2 года терпел этого провайдера. Категорически не рекомендую!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 сентября 2021, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас в личных сооб…
​R G​15 отзывов
Это просто шарашка, сотрудники разговаривают на "че каво" , никакого уважения к клиентам, обслуживание на 0 из 10, рекомендую руководству научить элементарной вежливости свой персонал, больше не ногой в эту компанию
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас есть замечания к качеству наших услуг, предлагаем направить описание своей…
НТ
​Надя Тен​4 отзыва
Отделение на Юбилейном проспекте 29 в Реутов должен работать по графику до 19.00 Пришла в 18.30, отделение закрыто Никакой информации, что закроется раньше нет
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 марта 2021, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Разберёмся в данном вопросе в и…
​Lee Chan​1 отзыв
Кошмарный провайдер. Уверен, что самый худший в Москве, области и по всей России тоже. Никогда не решаются никакие вопросы. На линии будешь висеть часами, разговаривают с тобой сквозь зубы, делают одолжение, в онлайн чате отвечают часами и вопросом на твои вопросы. То есть, потратили мы 5 часов на "милейшую беседу" в онлайн чате, но вопросы не решены. Заявки сами открывают и сами закрывают (без исполнения). Безбожно врут: "мы не смогли к вам дозвонится" - просто потому что никто и не позвонил. Весь день ожидали звонка. 3 дня проблемы решаем, кто бы из решил. Обходите эту шарашкину контору за километры
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы огорчены данной ситуацией! Если остались нерешенные вопросы, напишите нам в ЛС. Рад…
​Александр Туравинин​2 отзыва
Отвратительный интернет, сотрудники разговаривают через губу, хамят, все очень долго, колл центр обзванивает клиентов рано утром. Такое отношение к клиентам буд то ты у них денег занял и не отдаешь. Теперь я знаю где работают все паспортистки из 90ых.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 октября 2020, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, если сложилось такое мнение о компании. Остались нерешенные вопро…
OO
​Oxygen Oxygen​20 отзывов
Попросила по человечески отключить интернет в конце месяца. Они мне отключили в день обращения не смотря на то что оставались деньги на счету. Слов нет. Никогда в жизни больше с ними не свяжусь. Поганый провайдер слов других нет
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для проверки описанной вами с…
​Felix Gaus​25 отзывов
Некомпетентные сотрудники, неисправная электронная очередь, персонал не заинтересован в клиентах.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Felix! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас имеются актуальные вопро…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее