............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для дома 

Интернет-провайдеры
1
15 оценок
Нет времени размышлять! 30 дней бесплатно на домашний интернет
Реклама
1
15 оценок
LV
Liner Vercoz178 отзывов
5 марта 2024
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 марта 2024, официальный ответ
Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Если есть вопросы, которые…
MG
Mira Giovanni1 отзыв
12 декабря 2023
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 декабря 2023, официальный ответ
Mira, грустно читать такое :( Расскажите, пожалуйста, почему у вас такое мнение о нас? Свяжитесь с н…
LM
L-E-N-A M-U-R22 отзыва
25 июля 2023
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 июля 2023, официальный ответ
L-E-N-A M-U-R, для проверки данной ситуации просим обратиться в один из каналов связи: - Номер конта…
МА
Максим Александров29 отзывов
21 мая 2023
Здравствуйте. Хочу выразить своё полное разочарование вашей компанией. Я пользовался вашими услугами около шести лет. На днях я готовился к переезду. Для меня это очень важно и я все рассчитал по дням так, чтобы и вещи успеть перевезти, и перенести интернет на новый адрес — мне это критично для работы. Позвонил вам 18 мая (четверг). Согласовали перенос на 20 мая суббота. Сказали, что мастер придёт с 15:00 до 18:00. Я подстроила под это время переезд и все свои дела. В итоге 20 мая позвонил ваш мастер. Спросил, можем ли назначить визит раньше. Я сказал, что не успею раньше, так как занят переездом. На что мастер ответил: «Я вас услышал». И просто положил трубку, даже не попрощавшись. К 15:00 я поехал на адрес, куда должны были перенести интернет. Ждал мастера 3 часа, но никто НЕ ПРИШЁЛ И ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. В итоге в 19:00 я сам вам позвонил и мне сказали, что мастер заболел и мою заявку отдали другому мастеру. Неужели нельзя было элементарно позвонить и предупредить. И все равно мне непонятно, почему новый мастер так и не явился. Получается я впустую прождал вас три часа, хотя мог бы использовать это время для переезда. Плюс теперь мне срочно нужно что-то решать с наличием интернета, потому что без него не могу работать. Ну и напоследок добило: уже после того как я потратил время и позвонил вам сам, мне ещё и смс пришло, что по моему адресу вы не работаете. Что у вас там вообще происходит? Просто отвратительный подход к клиенту. После шести лет пользования вашими услугами сто процентов меняю провайдера.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 мая 2023, официальный ответ
Максим, сожалеем, что доставили вам неудобства. Свяжитесь с нами по одному из каналов: - Номер конта…
ЕБ
Екатерина Брызгова3 отзыва
23 августа 2022
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 августа 2022, официальный ответ
Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Качеству наших услуг и обсл…
ВС
Виктория Семёнова3 отзыва
25 декабря 2021
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2021, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Совсем не согласны с вами. У нас очень много довольных клиентов которым уже…
UB
Uros Boros20 отзывов
8 октября 2021
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 октября 2021, официальный ответ
Здравтсвуйте! Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг нашим пользователем…
ЕП
Евгений Перов10 отзывов
30 сентября 2021
Отвратительный сервис. Отношение к клиенту на словах хорошее, на деле просто свинское. Интернет сбоит каждую неделю. Несколько раз вызывал мастера, тот мне на все проблемы с интернетом отвечал, что виноват мой роутер и навязал в аренду за деньги роутер от Ростелекома. В итоге первые пару недель роутер работал нормально, а потом всё стало как прежде. Вместо заявленных 100 Мб спидтест показывает 60 мб возле навязанного в аренду роутера. От роутера отходишь на 3 метра, скорость падает в разы. В итоге в обычной квартире 40 кВ.м. Я не могу нормально пользоваться интернетом. Конечно теперь будет причина в толстых стенах, либо в роутерах Ростелекома, которые иногда попадаются говняными, но это не Ростелеком виноват, а производитель роутера. Короче, интернет сбоит систематически, день через день. И виноваты все:роутер заказчика, производитель роутеров Ростелекома, толстые стены хрущёвок (они же очень толстые, все это знают). Но никак не виноват Ростелеком. Врагу бы даже не пожелал такого провайдера. 2 года терпел этого провайдера. Категорически не рекомендую!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 сентября 2021, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас в личных сооб…
RG
R G16 отзывов
31 августа 2021
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас есть замечания к качеству наших услуг, предлагаем направить описание своей…
НТ
Надя Тен4 отзыва
22 марта 2021
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 марта 2021, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Разберёмся в данном вопросе в и…
Реутов16 филиалов
Реутов, Московская область
8‒800‒101...
«Ростелеком» — российский провайдер телеком-услуг: высокоскоростного интернета, интерактивного телевидения, мобильной связи и домашней телефонии. Обслуживает более 22 млн абонентов.
  • Быстрое подключение услуг в удобное время.
  • Единый личный кабинет с понятным управлением.
  • Управление услугами с любого устройства.
  • Интернет до 250 Мбит/с.
  • Пакеты интерактивного ТВ с сотней каналов и видеопрокатом.
  • Комплекты услуг со скидкой: домашний интернет + интерактивное ТВ, домашний + мобильный интернет.
  • Большой выбор тарифов на домашний и мобильный телефон с фиксированной и поминутной оплатой.
  • Бонусная программа с бесплатными опциями и подарками от партнёров.
Узнать больше об услугах и оставить заявку на подключение:
  • на сайте rt.ru;
  • круглосуточно по бесплатному номеру 8 800 1000-800.
Воспользуйтесь скидкой 100% на…
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.