............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ботаника 

Семейный ресторан
3.9
9 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
3.9
9 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Добрый день! Ужасный ресторан. Полная антисанитария и ужасное обслуживание, в отдельности администратор этого заведения Валерия нахамила нам несколько раз. Полторы/две недели назад мы записались на мастер-класс по приготовлению моти, накануне подтвердили запись. 10 августа 2025, мы пришли в заведение задержавшись на 10-15 минут, не смотря на это мастер класс не был готов (на столе были скатерть и тарелки, на скатерти были пятна (фото прилагаются). Администратор Валерия сказала, что уже всё готово и нужно подождать пару минут. Через пол часа мы спросили, что там с мастер-классом, нам сказали подождать еще 5-7 минут. Когда от мастер класса прошло 40-45 минут и мы пошли разбиратся уже настойчиво, выяснилось, что из-за того, что мы опоздали нам нужно ждать т.к. тесто для моти ещё не готово (видимо прошлое было выброшено), так-же Валерия сказала, что они собирались уже убирать мастер-класс, на резонный вопрос, "а почему нам не позвонили", нам сказали вернуться и ждать. Спустя ещё 10 минут нам начали выносить материалы, коробку с перчатками при нас подняли с пола и поставили к нам на стол. По поводу самого мастер-класса: он совершенно не отлажен, ощущение что человек который его проводил делал моти 1-й раз. Далее наши изделия унесли замораживать на 15 минут, через 30 минут мы спросили «где наши моти?» после этого нам их принесли. Есть это было невозможно и выглядело ужасно (моти до этого мы ели много раз и этот десерт мы любим). Далее мы позвали администратора и в вежливой форме сказали про отсутствие чистоты и плохо отлаженный мастер-класс, Валерия решила оставить последнее слово за собой и в ответ мы услышали хамские пожелания пунктуальности, не о каких извинениях или скидках речи и не шло! Если вы так проводите мастер-классы для 4-х взрослых, то как-же вы проводите их для детей?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Владимир Калинин37 отзывов
АГ
Александр Галеев5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее