............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Розмарин

Сауна

1.4

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото3

1.4

2 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ММ

Мария Максимова15 отзывов

БАССЕЙН=КУПЕЛЬ? Забронировали за месяц баню на 6 часов (+1ч в подарок). По прибытию нас встретила администратор Татьяна. Расположившись, решили потрогать водичку в бассейне, ведь она всегда была очень приятной температуры и проводили там больше всего времени. И вот неожиданность, вода - ледяная! Не прохладная даже, а прямо-таки айсберг отдыхает! Опускаешь руку, и пальцы сводит от холода. Решили поинтересоваться, как быть, ведь в ней находиться невозможно. Ответ был прост - "Хозяева запретили греть воду, она будет такой всегда". То есть, мы заплатили за посещение бани с бассейном, но бассейном воспользоваться не можем? Двум гостям нельзя находится в парилке по медицинским показаниям, и именно поэтому выбор бани был обязателен с наличием бассейна! Итого - 2 гостя заплатили, чтобы посидеть на диване и поиграть в бильярд... Если Вы перестали обогревать бассейн, то как МИНИМУМ вы должны предупредить гостей о таком неудобстве. Мы списывались в этот день и никто конечно же не предупредил. "А где Вы видели тёплые бассейны? Они везде такие!" Было очень забавно слышать ЭТО в свое оправдание. На просьбу написать начальству и попросить урегулировать данный вопрос, ответ был - "Ну а что Вы хотите? Денюшки то Ваши уже улетели!"... В общем эта фраза сразу дала понять их отношение к своим гостям. Деньги мы получили, а остальное - не наши проблемы. В общем попросили компенсацию или подогрев. После общения Татьяны с начальством поступил ответ - "Какую компенсацию Вы хотите, если ваша оплата была 1750р час, а у нас уже 2000р. Ну мы можем предложить вам 500р вернуть." За оплату 11.300р вернуть 500р за отсутствие возможности воспользоваться бассейном? Оставьте себе) Далее Татьяна уже сказала, что у них что-то сломалось и из-за этого бассейн не греется. Что-то тут не сходится? То начальство запретило, то сломалось... Можно закрыть глаза на старую мебель, текущий кран, отсутствие мыла, но на такое отношение к гостям - нет.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее