............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.7
36 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4.7
36 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель2 отзыва
Быстро, спокойно, тихо, профессионально - пока нет какой либо проблемы... 1 - я отправил макеты/игрушки оружия времен ВОВ, груз принял - надо сказать приняли странно - была нештатная сотрудница, которую раньше я в данном пункте не встречал, она даже не завесила груз. Через несколько дней мне позвонил покупатель - сообщил что груз "застрял" в Москве (шел из МО). я поехал в пункт - где выяснилось что сотрудник звонил мне - я сбросил звонок услышав СДЭК (об этом в пункте 2), сотрудник принял это как должное и ЗНАЯ ЧТО ЗАБРАТЬ ТОВАР МОЖНО ТОЛЬКО 3 дня больше ничего не предпринял ( надо отметить что в данном ПВЗ я бываю очень часто), сертификаты что это далеко не оружие, и копии страниц сайтов, что это макеты продающиеся на любом маркетплейсе. Далее звонок на горячую линию и приказ ехать туда где груз - поездка в пункт Московский Ближние прудищи 5 часов дороги с пробками туда-сюда (где сотруднику вообще плевать на клиентов, но букве внутреннего регламента) - 50мин переговоров с горячей линией, товар так и не вернули - но сказали что заявление-претензия приняты. И тишина, позвонил сам - сказали груз вернется в пункт отправления и снова тишина, сегодня сообщили что груз утилизировали. Резюмируя: Груз принят с нарушением регламента СДЭК, ПОЛНОСТЬЮ оплачен - деньги тоже не вернули - прислали инструкцию - но по ней не вернули, появились "подводные камни", используя домыслы (что я посылаю оружие) груз просто сворован... по сути обещали отправить в надзорные органы (о чем несколько сотрудников сообщали) - после которых должны были бы груз все же доставить - тоже ложь. Сейчас просто пишут что звонили - не дозвонились и решили утилизировать.. вот такое отношение спустя долгие годы сотрудничества..... 2 - навязчивая реклама настолько мешает жить - что единственный шанс как сказала одна обнаглевшая менеджер СДЭК, чтобы не тревожили звонками - это заключить с ней договор, про ситуацию почитал - раз в квартал начинают раскалять телефон - заключите со мной договор - на аргумент что я пользуюсь Вашими услугами постоянно и все хорошо, на просьбу пометить не звонить - НОЛЬ ВНИМАНИЯ - жить под натиском 5-10 звонков в день невозможно - единственный щанс блокировать, так как спам к сожалению данные звонки не опознаются. Груз: 10150592121 Принят компанией 29.08.2025 и до сих пор не возвращен
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация и заказ был принят без дополнительных док…
ММ
Мария М.1 отзыв
МБ
Максим Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Анна А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДР
Денис Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛР
Леонид Р.1 отзыв
ЕБ
Евгения Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Дмитрий Звягин11 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
19 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за теплые слова. 🔥 Всегда Вам рады!
ЛК
Лилия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВИ
Владислав Иванов2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
6 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Владислав! График работы офиса Пн-Пт 10:00-19:00 Сб-Вс 10:00-16:00. Уточните, пожалуйста, когда именно никого не было?
🍪
Мы используем cookies подробнее