Обязанности:
– Встреча и сопровождение пациентов — от первого звонка до завершения приёма.
– Консультация клиентов по услугам клиники, помощь в выборе врача или процедуры.
– Работа с записью, звонками в МИС и CRM-системой (внесение данных, контроль расписания).
– Приём оплаты, оформление чеков и документов.
– Координация взаимодействия между врачами, пациентами и внутренними службами.
– Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшен.
Требования:
– Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере сервиса — от 1 года.
– Владение ПК и уверенность в работе с онлайн-записями и мессенджерами.
– Грамотная речь, доброжелательность, умение расположить к себе людей.
– Высокий уровень ответственности, пунктуальность, умение сохранять спокойствие в динамичной обстановке.
– Будет преимуществом опыт в медицинской сфере.
Условия:
– Оплата: от 40 000 ₽/мес.
– График: 2/2, смены по 12 часов (с 8:00 до 20:00).
– Работа в современной клинике с сильной репутацией и профессиональной командой.
– Обучение стандартам обслуживания и продукту (медицинским услугам).
– Уютная атмосфера, внимательное руководство, уважительное отношение к сотрудникам
Почему вам понравится работать у нас:Вы каждый день помогаете людям чувствовать себя лучше — это работа с реальной пользой.У нас дружная команда, где ценят внимание к деталям, ответственность и заботу о пациентах.Мы развиваемся, открываем новые направления и ценим сотрудников, которые растут вместе с клиникой.Если вы любите общение, умеете создавать комфорт и хотите работать в уважаемой медицинской клинике — отправляйте резюме!Мы будем рады видеть вас в команде АлфаМед