............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Нейроцентр психоречевых и неврологических нарушений 

Логопед
4.6
12 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
13 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Алина Алина4 отзыва
Остались крайне негативные впечатления от клиники. Утром позвонила, чтобы уточнить, можно ли сдать ферритин ребёнку 1,5 лет. Мне ответили, что уточнят информацию и перезвонят. Позже действительно перезвонили и сказали: «Подъезжайте, конечно, сдавайте». Я предупредила, что ребёнок сейчас спит, и мы приедем, как только он проснётся. Мне подтвердили, что можно приезжать. В итоге я разбудила ребёнка, не стала кормить его перед анализом, попросила сестру отвезти нас и приехала из другого города. На месте администратор сообщила медсестре, что мы пришли сдать анализы, на что та ответила, что сейчас закончит с другими людьми и нам нужно подождать. Мы подождали около пяти минут, после чего медсестра вышла и сообщила, что уже включила компьютер для работы с другими людьми и не может внести наши данные. На мой вопрос, что же нам теперь делать, внятного ответа я не получила. Я объяснила, что мы приехали специально из другого города, заранее позвонили и уточнили возможность сдачи анализа. Более того, компьютер буквально за пару минут до этого был свободен, и за это время можно было спокойно оформить нас и взять кровь. В ответ услышала, что другие люди пришли раньше. Когда я напомнила, что у нас не было записи на конкретное время и я специально звонила, чтобы избежать подобной ситуации, мне ответили: «Вы не со мной разговаривали». То есть пациент должен самостоятельно обзвонить весь персонал, чтобы убедиться, что его действительно примут? Почему нельзя было сразу предупредить по телефону о возможном ожидании или объяснить порядок приёма? Особенно возмущает отношение в ситуации, когда речь идёт о маленьком ребёнке, которого нужно было разбудить, оставить голодным и везти из другого города. Изначально планировали наблюдаться в этой клинике с ребёнком, но после такого отношения больше не вернёмся. Крайне неприятный опыт и полное разочарование.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Нейроцентр психоречевых и неврологических нарушений
6 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Мы искренне сожалеем о произошедшей ситуации и приносим вам свои извинения. Оп…
Федор Степанович22 отзыва